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Siga estes conselhos para uma compra segura e com sucesso no MercadoLivre.

Antes de comprar Depois de comprar


A. Antes de acertar a forma de pagamento e de envio:

  • Verifique os dados do vendedor, certifique-se que ele possui um telefone fixo onde você poderá localizá-lo. Trate de fazer contato diretamente com o vendedor.
  • Utilize o bom senso na hora de decidir o lugar e a forma de pagamento.
  • Procure não efetuar o pagamento antes de receber o produto. Peça ao vendedor para utilizar o MercadoPago, a forma mais segura de comprar no MercadoLivre, especialmente para negociações de longa distância e/ou de valores relevantes, ou ainda o Sedex a Cobrar, dos Correios.
  • Evite utilizar serviços de transferências de dinheiro que não permitam verificar a identidade da sua contraparte.
  • Analise bem as condições oferecidas para concretizar a compra.
  • Confirme, sempre antes de realizar o pagamento, se o vendedor ainda pertence a comunidade.
  • Leia com atenção todos os e-mails que o MercadoLivre enviar a respeito da finalização da negociação
Se utilizar o MercadoPago lembre de seguir todos os passos para uma
negociação com sucesso. Conheça como funciona.

B. Antes de realizar um depósito bancário, leve em conta o seguinte:
  • Sempre certifique-se que o nome do titular da conta bancária que você irá depositar coincide com os dados de contato do vendedor que o MercadoLivre lhe enviou.
  • Somente faça um depósito em dinheiro se a contraparte lhe inspirar confiança.


Ressaltamos que esta seção tem somente o interesse de oferecer alguns conselhos ao usuário, sem que isso assegure o êxito da negociação. O usuário conhece e aceita que ao realizar negociações com outros usuários o faz por sua conta e risco, em virtude de o MercadoLivre não ter nenhuma responsabilidade sobre as negociações realizadas pelos usuários.