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E-mails falsos

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Aprenda a reconhecer um e-mail falso e saiba como reportá-lo a Equipe de Prevenção e Segurança do MercadoLivre.

O que é um
e-mail falso?
Como identifico
um e-mail falso?
O que faço quando recebo um e-mail falso?

A. Os e-mails falsos, também conhecidos como "spoof mails", chegam aos usuários sem serem solicitados e pedem informações pessoais, como o número de cartão de crédito, ou documentos e senhas de seguranças, ou ainda, são usados para passar informações errôneas aos destinatários.
B. Estas mensagens aparentam ser enviadas por conhecidas empresas e, para inspirar confiança nos usuários, utilizam os mesmos tipos de gráficos e desenhos.

C. Usualmente, contém links que levam a web sites falsos, que imitam o aspecto dos verdadeiros, e solicitam informações pessoais.

D. Conheça como identificar um e-mail falso.



Ressaltamos que esta seção tem somente o interesse de oferecer alguns conselhos ao usuário, sem que isso assegure o êxito da negociação. O usuário conhece e aceita que ao realizar negociações com outros usuários o faz por sua conta e risco, em virtude de o MercadoLivre não ter nenhuma responsabilidade sobre as negociações realizadas pelos usuários.