Programa de Proteção ao Comprador foi criado para manter a segurança da comunidade do MercadoLivre, para que todos os seus membros possam negociar com plena confiança.
Se você pagou e não recebeu o produto, tem direito à cobertura do Programa de acordo com a seguinte tabela:
| Tipo do Vendedor |
Valor máximo coberto por pagamento na conta bancária do vendedor |
Valor máximo coberto por pagamento realizado em conta de terceiros |
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R$ 1.000,00 |
R$ 700,00 |
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R$ 600,00 |
R$ 400,00 |
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R$ 350,00 |
R$ 250,00 |
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R$ 210,00 |
R$ 140,00 |
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R$ 140,00 |
R$ 100,00 |
Reputação: Vendedor novo |
sem cobertura |
sem cobertura |
As compras pagas através do MercadoPago terão valores maiores de cobertura. Saiba mais.
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Como sei quais produtos estão protegidos? |
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Na página do produto nós indicamos se a sua compra está coberta pelo Programa.
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Você pagou um produto que não recebeu? |
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Para que possamos ajudá-lo, você deve fazer uma denúncia..
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