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Programa Requisitos e limitações
Benefícios para
os vendedores

Programa de Proteção ao Comprador foi criado para manter a segurança da comunidade do MercadoLivre, para que todos os seus membros possam negociar com plena confiança.

Cobertura

Se você pagou e não recebeu o produto, tem direito à cobertura do Programa de acordo com a seguinte tabela:

Tipo do Vendedor Valor máximo coberto por pagamento na conta bancária do vendedor Valor máximo coberto por pagamento realizado em conta de terceiros
MercadoLíder Platinum
R$ 1.000,00
R$ 700,00
MercadoLíder Gold
R$ 600,00
R$ 400,00
MercadoLíder
R$ 350,00
R$ 250,00
?	Amarelo, verde claro e verde
R$ 210,00
R$ 140,00
Laranja
Preto e branco

R$ 140,00
R$ 100,00
Vermelho
Reputação: Vendedor novo
sem cobertura
sem cobertura

As compras pagas através do MercadoPago terão valores maiores de cobertura. Saiba mais.

Como sei quais produtos estão protegidos?

Na página do produto nós indicamos se a sua compra está coberta pelo Programa.


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