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Portal de Contato > ... > Passos a seguir após o recebimento do produto > Como libero ou recuso o pagamento?
Como libero ou recuso o pagamento? .

Para liberar ou recusar o pagamento a um vendedor, acesse MercadoPago > Minhas compras e nesta página, acesse a lista de transações a qualificar e liberar o pagamento.

Nesta página, você poderá clicar no ícone , qualificar o vendedor e optar por liberar ou recusar o pagamento.

IMPORTANTE: Recomendamos que o comprador aguarde 3 dias após a confirmação do pagamento para recusar a liberação ao vendedor.

Lembre que se você não confirmar ou recusar no prazo de 14 dias, o MercadoPago entenderá que a negociação ocorreu com sucesso e liberará o dinheiro ao vendedor.

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