O prazo para confirmar ou recusar a liberação do pagamento é de 14 dias, contados a partir da data de confirmação do pagamento. Ao receber o produto certifique-se que ele esteja em bom estado e nas condições descritas no anúncio.

Imediatamente acesse o MercadoPago > Minhas compras e nesta página, clicando em lista de transações a qualificar e liberar o pagamento você poderá confirmar o recebimento do produto.

Lembre que se você não confirmar ou recusar no prazo estipulado, MercadoPago entenderá que a negociação ocorreu com sucesso e liberará o dinheiro ao vendedor.

Aprenda como liberar ou recusar o pagamento.