"MINHA PONTEIRA ASSIM Q ANDEI A PRIMEIRA QUADRA COM O CARRO CAIU A ÉLICE Q FAZ O BARULHO, PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE!!!"
Réplica: DEMOS TODAS AS OPÇÕES AO CLIENTE PARA RESOLVER O PROBLEMA DELE: OPÇÃO DE TROCA, REEMBOLSO E ATÉ CANCELAMENTO DA NEGOCIAÇÃO, NO ENTANTO O MESMO NEM DEVOLVEU O PRODUTO E NEM RESPONDEU AOS NOSSOS CONTATOS, PORTANTO ESSA NEGATIVA NÃO PROCEDE.
"Não há documentação técnica ou qualquer registro de procedência ou fabricação no objeto, que ateste ser o produto "made in Germany"."
Réplica: CONFORME JÁ FOI INFORMADO VIA E-MAIL PARA O CLIENTE, CASO NÃO ESTEJA SATISFEITO COM O PRODUTO, BASTA NOS DEVOLVER O MESMO DENTRO DO PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS DA DATA DE ENTREGA DESTE, QUE FAREMOS O REEMBOLSO DO VALOR AO SENHOR.
UOL141...(16)
comprou ESTOJO COM 12 FRESAS PARA TUPIA 1/4...R$79.00
"Faltou comprovante de fresas MADE GERMANY.Tupia não prende, preciso aumentar corte no cone interno,fresa queimou em cedro.Entregou rápido,correto nas finanças."
Réplica: CONFORME INFORMADO, AS FRESAS SAO MADE IN GERMANY. COM RELAÇÃO AO CONE, BASTA NOS ENVIAR QUE FAREMOS A TROCA.
LI...(1)
comprou ESTOJO COM 12 FRESAS PARA TUPIA 1/4...R$79.00
"Vendedor não forneceu nota fiscal, nem manual instruções em português. Contactado nada resolveu. Libero pagamento por coerência, deixando minha reclamação"
Réplica: COMPRADOR NÃO LEU TODO O ANÚNCIO (MANUAL EM INGLÊS, SEM OPÇÃO DE LÍNGUAS). FEZ O PAGAMENTO MAS NÃO RECOMENDAMOS COMO CLIENTE PRA NINGUÉM.
ISAI...(0)
comprou INVERSOR TRANSFORMADOR CONVERSOR 50...
"produto nao e como o vendedor o descreve."
Réplica: SENHOR, PARA QUE SE TENHA O RESULTADO ESPERADO, É NECESSÁRIO FAZER A INSTALAÇÃO DO PRODUTO DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES CONTIDAS NO VERSO DA EMBALAGEM. QUALQUER DÚVIDA, BASTA ENTRAR EM CONTATO VIA E-MAIL.
"O leilão fechou baixo e o vendedor quer ganhar em cima do frete. Isso é contra as normas do Mercado Livre."
Réplica: AO CLICAR EM COMPRAR SIGNIFICA QUE VOCÊ ACEITA E CONCORDA COM TODAS AS CONDIÇÕES, NORMAS E VALORES CONTIDOS NUM ANÚNCIO. NÃO ADIANTA ARREMATAR E DEPOIS QUERER PÔR PREÇO NO PRODUTO DOS OUTROS, TENTANDO DAR UMA DE "ESPERTINHA". LAMENTÁVEL...
AUGA...(238)
comprou CABELO SHAMPOO OU CONDICIONADOR VIT...R$24.00
"A parafusareira veio com marcas profundas e riscos na bateria. Além de não ter vindo com o manual, mais um indicio que o produto foi usado anteriormente."
Réplica: INFORMAMOS QUE SÓ VENDEMOS PRODUTOS NOVOS E NA CAIXA, PORTANTO É IMPOSSÍVEL QUE O PRODUTO TENHA SIDO ENVIADO DA FORMA MENCIONADA.
NOCOD...(64)
comprou FURADEIRA / PARAFUSADEIRA SEM FIO 1...R$85.00
"Produto entregue não corresponde às caracteristicas confirmadas pelo vendedor."
Réplica: O COMPRADOR INFELIZMENTE NÃO SABE MEXER COM ESTE TIPO DE CELULAR, DEVERIA TER COMPRADO UM MAIS SIMPLES E COM MENOS RECURSOS
"O produto de péssima qualidade, não existe um acessório que se adeque ao mesmo, sendo portanto uma esmerilhadeira sem função nenhuma."
Réplica: PELO VISTO A COMPRADORA NÃO CONHECE FERRAMENTAS. BASTAVA IR EM LOJAS DE FERRAGENS E COMPRAR OS DISCOS QUE NECESSITAVA. LAMENTÁVEL.
"Perguntei antes de comprar se o produto era compatível com o ready boost do windows vista. Foi informado que era compatível. Não é compatível com esta função."
Réplica: CONFORME INFORMADO, O PEN DRIVE É TOTALMENTE COMPATÍVEL COM O WINDOWS VISTA. LAMENTÁVEL.
"paguei em dinheiro, a 20 dias e não recebi o produto ate agora empresa não se reponsabilizou, a enviar meu pedido perdi o dinheiro a pior empresa que ja vi."
Réplica: PRODUTO POSTADO NO MESMO DIA DO PAGAMENTO (29/03). NÚMERO DE REGISTRO: RA252130925BR. A FORMA DE FRETE ESCOLHIDA PELO CLIENTE FOI CARTA REGISTRADA SEM SEGURO, PORTANTO O FATO DOS CORREIOS TEREM EXTRAVIADO A ENCOMENDA NÃO É RESPONSABILIDADE NOSSA.
"Qdo solicitei o prod era ficha numerada, dexei d neg outro + barato e o produto enviado n tem ficha num, e a oper podia ser feita c cart créd + só conseg c depo"
Réplica: O COMPRADOR DEVE TER SE CONFUNDIDO NA QUALIFICAÇÃO, POIS NUNCA VENDEMOS FICHAS NUMERADAS. SOLICITAMOS QUE O MESMO MUDE ESTA QUALIFICAÇÃO INJUSTA.
"o cartao(miniSD) q testei, o aparelho nao conseguiu ler . Antes de comprar li as perguntas e respostas e voce dizia que o miniSD nao precisava de adaptador."
Réplica: AMIGO, NO ANÚNCIO ESTÁ ESCRITO DE FORMA CLARA QUE PARA MiniSD, PRECISA DO ADAPTADOR SD, CONFIRA: "ATENÇÃO: PARA LEITURA OU GRAVAÇÃO DE CARTÃO MiniSD, É NECESSÁRIO A UTILIZAÇÃO DO ADAPTADOR SD". E NÃO EXISTE NENHUMA RESPOSTA NOSSA DIZENDO O CONTRÁRIO.
"o vendedor só responde ao seus e-mails referente a sua compra .. naum respondeu nenhum dos meus e-mail referentes a defeitos dos produtos! "
Réplica: AMIGO, RESPONDEMOS TODOS OS E-MAILs, DESDE QUE OS MESMOS CHEGUEM ATÉ NÓS. SE VOCÊ ENTROU EM CONTATO E NÃO OBTEVE RESPOSTA, FOI PORQUE NÃO RECEBEMOS SUA MENSAGEM. TODOS OS NOSSOS PRODUTOS TÊM GARANTIA, CASO TENHA QUALQUER PROBLEMA, ESTAREMOS ÀS ORDENS
"O vendedor entregou a mercadoria no prazo, porém a mercadoria, é mera propaganda pois a mesma, não funciona conforme informa o vendedor. Não recomendo a niguém."
Réplica: AMIGO, PARA QUE SE TENHA O RESULTADO ESPERADO, É NECESSÁRIO FAZER A INSTALAÇÃO DO PRODUTO DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES CONTIDAS NO VERSO DA EMBALAGEM. QUALQUER DÚVIDA, BASTA ENTRAR EM CONTATO VIA E-MAIL.
"o produto que recebi foi enviado sem a devida nota fiscal ao consumidor;no entanto um produto mesmo em promoçao nao pode ser vendido sem nota fiscal!"
Réplica: CASO NÃO ESTEJA SATISFEITO COM O PRODUTO, BASTA NOS DEVOLVER O MESMO, DENTRO DO PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS, QUE FAREMOS O REEMBOLSO DO VALOR AO SENHOR.
"O produto foi apreendido pela fiscalização estadual e estou aguardando o envio, pela ABUZY, da Nota Fiscal para retirá-lo. Se enviar a NF, mudo a qualificação."
Réplica: JÁ ENVIAMOS EMAIL PARA O NOSSO CLIENTE PARA RESOLVER O PROBLEMA.
"eu ja foi prejudicado com uma compra de outro vendedor e esse pedio para eu preenche um comprovante com meus dados pessoais air eu desitie de compra. descupa"
Réplica: CLIENTE INEXPERIENTE. SOMOS UMA EMPRESA SÉRIA, PROVA DISSO, SÃO NOSSAS QUALIFICAÇÕES. OS DADOS QUE SOLICITAMOS SÃO SOMENTE OS DADOS QUE O CLIENTE TÊM QUE INFORMAR PARA ENTREGA DA ENCOMENDA. SEM O ENDEREÇO COMO PODEMOS POSTAR A ENCOMENDA. LASTIMÁVEL.
"O problema da lanterna é na lâmpada reserva q veio quebrada e solta, localizada em sua parte interna, este detalhe pode passar desapercebido por qualquer um."
Réplica: O CLIENTE RECEBEU O PRODUTO NO DIA 17/03 E SÓ VEIO RECLAMAR SOBRE LÂMPADA NO DIA 22, SE A LÂMPADA TIVESSE CHEGADO REALMENTE SOLTA E QUEBRADA, O FATO DEVERIA TER SIDO RECLAMADO IMEDIATAMENTE. INFELIZMENTE DEPOIS DE TANTO TEMPO, NÃO PODEMOS FAZER NADA.
"o vendedor desistiu da venda e pediu que eu informasse na qualificacao que eu que havia desistido da venda. "
Réplica: COMPRADOR INEXPERIENTE. COLOCAMOS UM AVISO NO DIA 14/02 DE "ESTOQUE ESGOTADO" E O COMPRADOR QUERIA EFETUAR A COMPRA NO DIA 03/03. SENTIMOS MUITO AMIGO, POR NÃO PODER CONTAR COM SUA COMPREENSÃO, MAS NÃO TINHA COMO VENDER UM PRODUTO ESGOTADO.
CPB...(3)
comprou BOX VOIP ROTEADOR LINKSYS RT31P2-NA...
"foi depositado no dia 21/02/06 e não recebi a mercadoria aguardo."
Réplica: COMPRADOR INEXPERIENTE. Sr. JÚLIO, O PGTO FOI FEITO DIA 21/02 E SEU PRODUTO POSTADO DIA 22/02 (EN496609009BR), O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS P/ ENCOMENDA NORMAL É DE ATÉ 08 DIAS ÚTEIS, OU SEJA, A ENTREGA AINDA ESTÁ DENTRO DO PRAZO. LAMENTÁVEL...
"Tenho uma lanterna de um milhão de velas muito mais potente que esta.
Comprei um trambolho caro e com pouca serventia.
Gostaria de trocar por outra mercadoria"
Réplica: CARO AMIGO, VOCÊ É UMA DAS POUCAS PESSOAS QUE TEM ESTA OPINIÃO. OBRIGADO PELA SUA COMPRA.
"Até o momento não recebi o produto.
09/01/06 as 11:00hs"
Réplica: O PRAZO MÁXIMO DE ENTREGA DOS CORREIOS É DE ATÉ 08 DIAS ÚTEIS. SUA ENCOMENDA (EN496614410BR) AINDA ESTÁ DENTRO DESTE PRAZO. SEU PRODUTO FOI POSTADO 24 HORAS ÚTEIS APÓS O PAGAMENTO. NOSSA PARTE FOI CUMPRIDA, AGORA É SÓ AGUARDAR A ENTREGA DOS CORREIOS.
JZENO...(5)
comprou INSETICIDA FORMIGA BARATA MOSCA CUP...
"Vendedor desonesto o produto não veio como no anuncio e parecia ja ter cido usado pois a embalagem estava aberta!!!!"
Réplica: O PRODUTO ENVIADO É O MESMO DO ANÚNCIO E A EMBALAGEM ESTÁ ABERTA PORQUE TESTAMOS TODOS OS PRODUTOS ANTES DE ENVIAR PARA OS NOSSOS CLIENTES.
"Frustrante. 7 dias de espera mais 20 horas carregando a bateria e nem sinal de vida. Caixa estragada,bateria velha, saiu mais barato e rapido consertar ca mesmo"
Réplica: AMIGO, TODOS OS PRODUTOS SAEM DAQUI TESTADOS E APROVADOS. SE O SENHOR TEVE QUALQUER PROBLEMA COM O PRODUTO, DEVERIA TER ENTRADO EM CONTATO, POIS O MESMO TÊM GARANTIA.
AFPED...(1)
comprou LANÇAMENTO ... LANTERNA 3.000.000 V...