"nao recebi nenhum email"
"1º (E MAIS IMPORTANTE) Recebi produto diferente do q pedi ! Pedi um case " PRETO " recebi um "AZUL" 2º Tempo absurdo de entrega do produto-12 dias"
Réplica: Em nenhum momento foi informado a cor. O prazo de encomenda normal e demorado mesmo
"Paguei o produto 21/12 e pedi q enviado o + rápido possível,apos diversos contatos ele meu informou q seria enviado PELA FABRICA 24/12,por esse motivo desisti."
"o vendedor não cumpriu o prazo de entrega do produto, além de não responder os e-mail prontamente..."
ANDERSONSS852...(-2)
Este usuário não faz mais parte da comunidade.
comprou CAMISETAS E-HOLIC MODA DJS E BALADA...
"tentei ligar para o vendedor mas naw obtive resposta!"
Réplica: Está ligando parao telefone errado. Temos 3 telefones e vários formas de comunicação.
"Propaganda enganosa! Me vendeu um produto que não possuía(PAGAMENTO À VISTA E ANTECIPADAMENTE)Não compro nem aconselho!
Aguardo a devolução do meu dinheiro!!! "
Réplica: Mentiroso <~~~~!. Nem concretizou compra alguma. Será denunciado ao Mercado Livre.
BELABEN...(1)
comprou ÓCULOS OAKLEY GASCAN E MONSTER DOG ...R$359.00
"Nao dá muita atenção pra quem compra com frete gratis, POR ISSO TIVE QUE DESEMBOLSAR MAIS r$27 SEDEX. OCULOS MATRIX UMA BOSTA, nao corresponde ao valor cobrado"
Réplica: Caro senhor, como consta em nossos anuncios, damos total garantia de devolução do produto em caso de insatisfação. Se não quizer o produto, basta devolver que o valor pago por você será devolvido também.
"Não tinha o produto em estoque. Não poderia dar outra qualificação."
Réplica: Caro amigo, em nossos anuncios está bem descrito o prazo de entrega. Se você não saber lê, porque comprou?
"negociamos produto s/ frete desde o começo ainda avisando q ia fika so com um produto e pergunte o preço total,ele me falo sem frete, dpois d compra quizcobra."
Réplica: Pessoa, extremamente <~~~~!, quer que vendemos o produto no valor que ele impoe. Não aceita as condiçoes do anuncio. Não recomendo pra nenhum vendedor. Negative sempre.
"Vendedor ñ consegiu entregar produto Em 10-08 as 15hs solicitei devolucao de meu R$; E ATE MONETO Ñ ME DEVOLVEU, quero meu DINHEIRO de VOLTA..estou sendo LESADO"
Réplica: Caro senhor, não lesamos ninguém. Você solicitou a devolução do valor ontem 11/08 e a mesma será feita. Nos prezamos pela satisfação de nossos clientes e não é de nosso fetiche lesâ-los. Não é atoa que estamos aqui há 5 anos com milhares de clientes
"A MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE NO PRAZO COMBINADO. OCORREU ATRASO INJUSTIFICADO NA ENTREGA DO PRODUTO."
"A mercadoria foi adquirida para uma competição de ciclismo. Após 2 semanas, e passada a prova, não houve entrega. Gostaria de cancelar a transação."
Réplica: Estávamos dentro do prazo de entrega descrito em nossos anúncios.
MFL...(-1)
comprou ÓCULOS OAKLEY HALF JACKET E XLJ COL...
"Depositei o dinheiro há 17 dias e ainda não recebi o produto.
O vendedor disse que eu receberia em 2 semanas.
E agora ? Como é que fica ?"
Réplica: A Dystac preza pela satisfação de nossos clientes e lhe foi explicado que sua encomenda foi extraviada no correio foi providenciado o envio de outra logo em seguida.
RO...(17)
comprou ÓCULOS MATRIX REVOLUTION ITALIANO N...
"Óculos Matrix Reloaded Oficial Neo e Trinity + Brinde ! (54990344), só veio um , Fiquei muito chateado,se enviar o outro posso mudar minha qualificaçaõ"
Réplica: Caro amigo, você tem que ler o anúncio. O valor de R$ 29,90 é referente a uma unidades e não 2 unidades.
"O vedendor que a armação permitiria a troca das lente e poderia ser colocada lente com grau, e falso a informação nao tem como troca as lente sao muito finas "
"Recebi só 1 óculos. No site está descrito: óculos Neo "E" Trinity, e não: óculos Neo "OU" Trinity. Vou devolver o produto. "
"Fiz o deposito do sedex e até agora não recebi meu produto, o celular esta desligado, o n° dos correios não existe e não responde meus e-mail.Quero meu dinheiro"
Réplica: Sua encomenda foi enviada como combinado. O atraso foi dos correios. Todos os e-mail foram respondidos.
"Até o momento não enviou o produto solicitado, pedi a ele o codigo para rastreamento no correio e o mesmo me passou um codigo inexistente. Não recomendo !!"
Réplica: Caro Jean, foi lhe passado o código correto. O problema é que demorou a ser atualizado no sistema. Lembramos que o prazo de entrega é de 9 a 15 dias úteis.
JEANA...(0)
comprou OCULOS OAKLEY GASCAN 100% ORIGINAL ...
"Liguei no número de contato, porém, atende uma pessoa dizendo que não conhecia esse vendedor, e que não ficava nesse número."
Réplica: Caro amigo, você não ligou para o meu número não. Sempre estou no endereço.
"Pessimo ja se passaram 20 dias do pagamento e ate agora nao chegou a minha mercadoria e nao me deram nehuma satisfacao "
Réplica: Recebi sua qualificação negativa, e fiquei muito triste pois seu produto já está para ser entregue amanhã como mostra no rastreamento. Lembro ao senhor, que no anúncio diz que o prazo máximo de entrega, é de 9 a 15 dias úteis. Está no prazo.
"O produto não é o mesmo da foto. Já tive um óculos matrix comprado aqui (mas o perdi) e em nada este óculos parece com ele. Nem possui a marca Matrix. ENGANAÇAO"
Réplica: Prezado Amigo, aqui não é lugar para brincadeiras. Existem modelos de óculos Matrix e o modelo a venda, é o do Matrix Reloaded. A foto é real do produto. Não existe mais gravações nos óculos.
BH47...(1)
comprou Óculos Matrix Reloaded Oficial Neo ...
"Produto ainda não chegou e o vendedor ainda não mandou o protocolo p/ rastreamento nos correios.Aguardo a chegada p/ efetuar a alteração da qualificação."
Réplica: Olá, Já foi enviado vários e-mail com o Nº de protocolo.
JAF...(6)
comprou Óculos Matrix Reloaded Oficial Neo ...
"pessima!!! estou desistindo da negociao, fazem 12 dias da data do mail de confirmacao de envio e ate agora nada! desisto do negocio!!"
Réplica: Prezado Chester, de acordo com o site dos correios, o produto já s encontra em sua cidade desde o dia 17/03. Então porque a qualificação Negativa e o bloqueio do pagamento. Ressalto que o prazo de entrega, é de 8 a 10 dias úteis como está descrito no
"O prezado vendedor não atende celular, não responde email, não atende telefone de loja, não me enviou o produto mesmo apos o pagamento. quero meu dinheiro de "
Réplica: Só enviamos o produto após a confirmação de pagamento e o sr. não nos enviou nenhum e-mail confirmando o pagamento.
"O PRODUTO NÃO É O MESMO DA FOTO, O ESTOJO E O SAQUINHO TAMBÉM NÃO SÃO NEM ASSINADOS MATRIX. NÃO GOSTEI !"
Réplica: Prezado José, o produto é o mesmo do anúncio, as fotos são do próprio modelo.
COLEÇ...(82)
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comprou Óculos Matrix Reloaded Oficial Neo ...