Reputação de HORIZZON
Membro desde: 28/03/2007
Localização: Paranavaí, PARANÁ
Reputação atual
MercadoLíder Platinum
 
Total de negociações
1752
Concretizadas
82%
Canceladas
18%
 
Qualificações
 
Positivas
98%
Neutras
2%
Negativas
0%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
9884 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 25 de 26 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"a placa nao funcionou e fiquei no prejuizo."
Réplica: Basta devolver o produto para ser ressarcido do valor pago.
"o vendedor mim respondeu que o produto era de uma jeito e mandou totalmente de outro modelo,se eu soubesse que ia ser assim não teria comprado com ele."
Réplica: Pedimos desculpas pela falha e iremos corrigir essa falha no anúncio.
"Eu paguei o frete portanto eu escolho a transportadora, pedi sedex e veio por outra péssima. Suporte não funciona, péssimo atendimento, pior impossível, péssimo"
Réplica: Enviamos por transportadora justamente para acelerar o processo de entrega. Nosso suporte está 100% operacional, assim como nosso atendimento.
"Ao comprar solicitei urgencia, 3 dias para achar deposito, atendimento Talita, Simone, FRACO, nao cumprem o que promete, suporte, a 3 dias q nao consigo via MSN"
Réplica: Possuimos várias formas de contato além do MSN. Recomendamos contatar apenas 1 vendedora para evitar duplicidade de informações.
"Negociação concretizada, porém enviaram produto errado e eu tive que arcar com o envio. A simone me enrolou mais de 1 semana p enviar meu produto. NÃO RECOMENDO"
Réplica: O produto foi enviado, inclusive já o recebeu. Favor alterar qualificação.
"comprei e paguei o produto no dia 16 de abril. o produto foi enviado dia 22 para endereço incorreto. ate hoje nao recebi o produto."
Réplica: Cliente informou dados incorretos para envio, gerando problemas na entrega
ARAUJOREGINA...(2) comprou MINI CAMERA CCD 450 LINHAS 450L 450...
"Paguei dia 08/04 R$67,00 de sedex pq tava com PRESSA! Fui receber somente dia 16 (SO645965315BR). Atendente disse que se confundiu...empresa desorganizada!"
Réplica: Pedimos desculpas, buscamos sempre a perfeição. É algo considerado intangível para muitos, mas nós da CFTVSHOP iremos atingir esse status em pouco tempo.
ANDRE_DUK...(32) comprou KIT PICO 2000 + 4 CAMERAS CCD DAY N...R$349.90
"O principal motivo pela escolha do vendedor foi a promessa de 'Envio Imediato'. Fiz o pgto na manhã do mesmo dia do lance, mas só recebi o sedex 8 dias depois."
Réplica: Pedimos desculpas pelos atrasos. Tentaremos lhe compensar o atraso de alguma maneira
EXTREME_CW...(163) comprou PLACA CAPTURA GEOVISION GV800 GV 80...R$229.90
"O principal motivo pela escolha do vendedor foi a promessa de 'Envio Imediato'. Fiz o pgto na manhã do mesmo dia do lance, mas só recebi o sedex 8 dias depois."
Réplica: Pedimos desculpas pelos atrasos. Tentaremos lhe compensar o atraso de alguma maneira
EXTREME_CW...(163) comprou CAMERA INFRA 30 METROS 36 LEDS P/ P...R$149.90
"Até agora não recebi o produto pq o vendendor ñ tinha em estoque.Como uma pessoa anuncia algo que não tem? Aceitei um outro modelo devido a urgencia que tenho!"
Réplica: Pedimos desculpas pela falta no produto. Tentaremos compensar essa falha de alguma maneira. Inclusive lhe demos a opção da devolução do valor pago, que infelizmente não foi aceita.
MASSASHI20...(6) comprou CAMERA C/ INFRA CCD COLOR 48LEDS P/...R$229.90
"Não recomendo. Mentiram o tempo todo na negociação.Paguei sedex e me mandarm por transportadora com uma semana de atraso.enho todo os e-mails para compravar!"
Réplica: Pedimos desculpas pelo atraso. Enviamos por transportadora para chegar mais rápido, porém não foi o que aconteceu. Sinceras desculpas
ADRI S....(2) comprou KIT PICO 2000 + 4 CAMERAS CCD DAY N...R$369.90
"Paguei no mesmo dia c/cartao e me pediram fax para confirmar, enviei 10 vezes nada! paguei por doc q ja compensou enada! Quinta e ultima vez q compro,lamentavel"
Réplica: Olá Igor. Seu produto já foi enviado o rastreio foi informado em seu email
IMANI...(36) comprou SEQUENCIADOR SEQUENCIAL 4 CAMERAS +...R$38.90
"Horizzon anuncia um produto que não tem, Pago com cartão no"Pag Seguro ", ai cancela pedido sem dar explicações.Manda contactar "DEPARTAMENTO" Q eles não tem !"
Réplica: Deve estar enganado amigo. Temos o produto e aceitamos a forma de pagamento acima. Não temos culpa se eles não autorizaram o débito em seu cartão.
FREITASCAMER...(0) comprou PLACA CAPTURA PICO2000 PICO 2000 DV...R$31.50
"Péssimo atendimento! Exigências descabidas sem base legal! Não cumpriu o prazo de entrega! Estou movendo uma ação judicial contra a empresa!"
Réplica: Comprador nem chegou a pagar o produto. Iniciaremos processo investigatório solicitando inabilitação desse usuário. O ML nos ajudará a tornar essa comunidade cada vez mais segura, sem espaço para desocupados.
MAALP...(-1) comprou CONVERSOR VIDEO SAIDA ANALOGICA PLA...R$196.90
"Não recomendo vendedor levou 8 dias para entregar o produto, paguei sedex e enviou por transportadora, nao fez nada para recompensar o projuizo pela demora.."
Réplica: Iremos lhe contatar e verificar o que houve.
ALEXSANDERF20...(15) comprou PLACA CAPTURA GEOVISION GV800 GV 80...R$269.89
"EQUIPE DE VENDA PÉSSIMA,SE CAIR NA MÃO DA BRUNA VAI TER SORTE,SE FOR A SIMONE, ALINE OU MARINA,PREPARE-SE PRA UMA AVENTURA DE PURA IRRITAÇÃO E TOTAL DESPREZO"
Réplica: Desculpe amigo, tentamos fazer o melhor. Mas seu caso foi resolvido com sucesso, não é mesmo?
CARLOS_DANIEL...(131) comprou HASTE DE ALUMINIO TIPO M CERCA ELÉT...R$1.95
"Não recomendo a ninguém. Só pra se ter noção, eu paguei frete via SEDEX, e ela enviou por outro meio. Onde está o MERCADOLIVRE nisso?"
Réplica: Está claro no anúncio "SEDEX ou Transporte Aéreo", basta verificar.
PEDROROBERT...(25) comprou MINI CAMERA COLOR SEM FIO + AUDIO P...R$98.40
"Infelizmente o produto não atende as especificações mencionadas, entrei em contato para pedir a troca mas só de sedex vou gastar muito. não fiquei satisfeito."
Réplica: Pode enviar por EN que sai bem mais em conta, poderemos lhe conceder desconto em outro produto, assim não terá custos. Nos contate por favor
MARCO...(15) comprou KIT MINI CÂMERA SEM FIO + PLACA PIC...R$129.90
"VENDE O PRODUTO MAS NÃO RESPONDE AS DÚVIDAS DO CLIENTE E NO ANÚNCIO DIZ QUE DÁ SUPORTE, OUTRO DETALHE NÃO TEM TELEFONE PARA CONTATO E NEM DÃO TAMBÉM."
Réplica: Temos sim telefone, e damos suporte por email , não por telefone, desculpe.
CHICLETARI...(57) comprou KIT PICO 2000 + 4 CAMERAS CCD DAY N...R$398.90
"Já efetuei o pagto do sedex à cobrar, enviei o comprovante, porém o vendedor nâo enviou o produto."
Réplica: O produto foi enviado, incluse já o recebeu. Favor alterar qualificação
MA...(4) comprou PLACA CAPTURA GEOVISION GV800 GV 80...R$389.90
"câmera veio com defeito e agora o vendedor quer q eu envie a câmera pra ele de novo. Ai fico sem o dinheiro e sem a câmera. Custava nada testar antes de enviar"
Réplica: O procedimento de troca é esse mesmo, deve nos enviar a camera para troca, em caso de defeito. Todas são testadas antes do envio. Pode ter ocorrido algo no transporte.
THIAGUINHOF...(97) comprou CAMERA C/ INFRA 30 METROS CCD COLOR...R$159.90
"O produto enviado não corresponde ao solicitado, o vendedor diz que providenciará a troca"
Réplica: O produto foi enviado lacrado, da mesma maneira que chegou da fábrica. Nos contate caso tenha alguma dúvida
TATIANNE...(2) comprou PORTEIRO ELETRONICO INTERFONE LIDER...
"Informação ENGANOSA- 16/01/08 12:49 Essa câmera capta som envia p/placa PICO2000 gerando vídeo com audio q será gravado no HD? 17/01/08 08:40 Sim, aguardo lance"
Réplica: A câmera tem sim áudio. A placa captura áudio. Apenas não damos suporte a essa função da placa
VAAZ200...(1) comprou KIT MINI CÂMERA SEM FIO + PLACA PIC...R$129.90
"o vendedor pediu que enviasse cópias de documentos para liberar a mercadoria, já paga e debitada no meu cartão de crédito. "
Réplica: Mentira sem fundamento. Sua compra nem foi aprovada pela operadora de cartão de crédito.
ACARLO...(13) comprou KIT PICO 2000 + 4 CAMERAS CCD DAY N...R$409.90
"tentei ligar p o tel q eles mandam pelo email, mais nao existe pelo email nao quizeram passar o tel correto, ficaram de ligar, nao ligaram. nao confio nesse tip"
Réplica: Nosso atendimento está funcionando perfeitamente por telefone.
RAM...(10) comprou KIT PICO 2000 + 4 CAMERAS CCD DAY N...R$409.90
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