Reputação de CASAEMICRO
Membro desde: 14/04/2000
Localização: SÃO PAULO, SAO PAULO
Reputação atual
MercadoLíder Platinum
 
Total de negociações
811
Concretizadas
81%
Canceladas
19%
 
Qualificações
 
Positivas
99%
Neutras
0%
Negativas
1%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
3042 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 25 de 37 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"NAO RECOMENDO A NINGUEM. A empresa casa e micro contratou a empresa Braspress e Officer e essas nao me netregaram op produto faz 15 dias uteis. aguardo solucao "
Réplica: Especificou um endereço comercial de público acesso s/ nos avisar disso e não informou quem é o o responsável pelo recebimento. Neste casos, o entregador retorna c/ a Mercadoria e pede orientações. Vamos finalizar e pedir alerações
"O vendedor não respondeu minhas mensagens nem entrou em contato para prosseguir a negociação. SUMIU!!!!!"
Réplica: Todos os compradores recebem nossos Emails e nossos Telefonemas. Isso mesmo, nós ligamos para cada um de nossos Clientes quando necessário. Todavia o usuário aos discordar dos Termos do Anúncio q ele NÃO LEU preferiu nos negativar e declarar o acima
"acabei percebendo que o preço foi MUITO + caro do noutras lojas. Além disso a nota fiscal é inferior ao valor depositado, onde fica essa diferença de dinheiro?"
Réplica: Não é verdade, nosso Preço é um dos melhores da Praça, consulte em Minhas Ofertas. Além disso, mesmo que não fosse temos uma excelência em atendimento que valeria a diferença. Agora, nos negativar por achar que pagou demais? Pq pagou então? Sem noção
"FICA + PREOCUP.. EM RESPOND AS NEG. DO QUE ATENDER E MELHORAR O ATEND. PÓS VENDA É UMA DROGA. NÃO TÁ NEM AI PROS CLIENTES . MELHOR COMPRAR EM LOJA É + GARANTIDO"
Réplica: Apenas quer nos prejudicar, usando Caps Lock p/ escrever, fazendo Ofensas, talvez seja inveja de nossa pontuação. Esta há 1200Km da empresa e exigiu um prazo de 2 dias, qdo o prazo informado é de 5 dias, já entregue e nosso dinheiro foi bloqueado=171
SERGIO113...(1) comprou Impressora Laser Colorida Samsung c...
"Me venderam a impressora passou 3 dias ela deu um problema de fabrica e nao trocou dentro dos 7 dias agora tenho que aguardar 1 mes para a troca "
Réplica: Não tem que aguardar um mês, pois o Fabricante informou que fará a Troca em 20 dias, q
RAFATEC2...(125) comprou HP Impressora Multifuncional Copiad...R$263.00
"comprei impressora passsei dados da minha empresa que tem 8 anos e eles disseram que nao efetuariam a venda e nao me deram a possibilidade de saber o pq "
Réplica: Se a empresa tiver Irregularidades tais como: Endereço Irregular; Dívidas Ativas e Nome no Serasa, não adianta a empresa ter 8, 10 ou 200 anos. Não vendemos fiado nestas condições, só a Vista! Comentário: 8 anos e não juntou p/ R$ 500,00 a vista?
TOMLISBOA20...(2) comprou HP Impressora Laser Color c/ Garant...R$550.00
"Vendedor deseja que eu mude sua qualificação. Porém até hoje não me mandou nem email e nem ligou para dar satisfação sobre o que ocorreu."
Réplica: A Promoção anunciada finalizou dia 30/01, o Comprador tentou concluir Fora de Prazo. Mês Novo, Preço Novo, Ofertantes devem concluir suas compras e gerar os pedidos dentro do Mês corrente. Atendemos por excelência e ainda por preços ultra-baixos.
PT...(21) comprou Multinfuncional Laser Color HP Nova...R$1299.00
"Paguei à vista e ele devolveu meu dinheiro dizendo que o produto tinha subido de preço. Um absurdo. Assim é fácil ser vendedor. Não recomendo!"
Réplica: Pagou na sexta, desistiu na segunda e a terça queria de novo. P/ evitar reclamações posteriores cancelamos e estornamos o valor integral pago mais 4% como indenização em apenas dois dias úteis. Pessoa Perniciosa e de caráter fraco.
ROQUE LO...(4) comprou HP Impressora Copiadora Laser e Sca...R$460.00
"Esse cara é um @#$%¨#$*, bloqueou minhas perguntas pq perguntei se o pagamento poderia ser feito só na entrega pela transportadora, deve ser um golpista!!"
Réplica: Após prestarmos total esclarecimento sobre nossa forma de envio o Usuário Ofendeu o operador e insistiu. Por isso por bloqueado. Então numa atitude irresponsável criou um cadastro falso e nos negativou de imediato sem qualquer contato ou negociação.
STX_SOFTW...(-1) comprou ATA VOIP LINKSYS PAP2 PAP2T-NA 2 FX...R$109.00
"Passou mtos dias depois do prazo, e ainda não recebi o monitor.O vendedor alegou ser culpa da transportadora. Negativo pq tentei ligar hj e não atenderam, "
Réplica: Prazo era Quinta e hoje é Terça. Não somos de "ALEGAR" afirmamos FATOS REAIS por isso pedimos ao comprador q tivesse a paciência de aguardar ao nosso Retorno p/ Termos uma Informação correta do Atraso e Tomarmos às medidas cabíveis junto à Logística.
JJUN10...(26) comprou Monitor LCD LG 19 Designer Alto Con...
"o cara nao tem capacidade de vende pelo mercado livre que fazer lencou"
Réplica: O cliente Informou um Telefone Público (orelhão) como interno à sua morada (falsidade ideológica). Recusou-se a Informar dados p/ Nota Fiscal (crime de evasão fiscal), informou dados de entrega incompletos (violação dos Termos do Mercado Livre)
E PRAV...(3) comprou HP Impressora Multifuncional C4280 ...
"Não entregou o produto no prazo, não foi atencioso, não motrou interesse na venda."
Réplica: O cliente foi informado pontualmente de cada passo da negociação e venda por email e telefone, inclusive sobre dificuldades da Transportadora e o Prazo pelo não Pagamento do Frete.
PAULO KOLAPSO...(2) comprou HP Multi J5780 FAX e SCANER DE MESA...
"A transportadora se nega a entregar o produto a porteiros de condomínio sem a informações prévias de Nome e RG. Por segurança não informei. Cancelei a compra."
Réplica: A insegurança do cliente de não informar um responsável pelo recebimento é reconhecida pela Transportadora como má-fé uma vez que se um RG não autorizado pelo cliente receber a Nota Fiscal, esse cliente tem direito a pedir a entrega de uma nova peça.
RAZANUT...(1) comprou Microsoft Teclado e Mouse sem fio O...R$137.00
"O meu prazo para responder foi diminuido de 13 dias para 10 dias,ainda não recebi o produto pois, não sabia que tinha pagar o frete, o vendedor comunicou depois"
Réplica: O Novo usuário foi irresponsável e/ou negligente e admite o fato ao afirmar que não pagou um Frete, em um anúncio onde há uma Tabela de Fretes clara e objetiva. Não sabe comprar não compre!
LTMORIT...(-1) comprou HP Impressora Multifuncional F4180 ...
"ainda ñ recebi a mercadoria....."
Réplica: O cliente NÃO pagou e por isso não recebeu. Simples.
ISAIAS CARNEIRO...(13) comprou Epson Stylus R290 Imprime em Foto C...R$537.00
"Nao recebi nenhum email de retorno para que eu pudesse efetuar a compra, achei um descaso com o cliente."
Réplica: Foram enviados 3 emails e o cliente não respondeu. O mesmo informa apenas celulares para contato e apesar do alto custo ligamos para ambos os números e o cliente não atende aos nossos chamados.
JLUCIANOFROT...(11) comprou HP Impressora Laser Colorida 2600N ...R$647.00
"O vendedor foi desonesto... passou informação via resposta no ML e depois que fechei negócio não honrou a mesma. Anda tentei várias vezes contato sem sucesso."
Réplica: O comprador tem 42% de negativos e esta no limite de ser banido. Nós todavia temos por diversas vezes a excelência pelos elogios em nossas qualificações. Comprador queria parcelar no Mercado Pago sem cartão, por ser inadimplente no mesmo foi recusado
EBIANCHET...(2) comprou Impressora Scaner Fax HP 4355 Nota ...R$295.00
"O PRAZO DE ENTREGA ERA ATÉ O DIA 25 DE FEVEREIRO,EFETUEI O DEPÓSITO DIA 12/02 ATRAVES DO MP E NAO RECEBI NADA PÉSSIMO VENDEDOR QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA"
Réplica: O Cliente deveria saber q ao pagar em MP dia 12 não significa que o Vendedor receba a ordem de envio dia 12, podem levar até 3 dias para isso. Ademais, o Prazo de Entrega é estimado para Hoje e ele já apressou em nos Negativar Antecipadamente.
GIANCARLO...(8) comprou LG 17POL NOVO NOTA FISCAL GARANTIA ...
"Pow já faz uns 10 dias que comprei a Impressora, mais a mesma ainda num chegou... moo demora de entrega..... se é que mandou né...."
Réplica: O Usuário reside na divisa entre MG e ES, próx a uma Rodovia, o que consiste em um endereço não urbano e de prazo diferenciado. Cosnideramos a qualificação maliciosa, já que Negativos dessa forma só fazem cair as vendas de um Vendedor bem qualificado
DICKSONNET...(0) comprou HP Impressora Multifuncional F4180 ...
"Vendedor bastante evasivo na hora de responder os emailsBastante mal educado, nem pede desculpas. deu 1 prazo de entrega, nao cumpriu, deu outro e nao cumpriu"
Réplica: Todos os emails foram respondidos rápida e objetivamente em menos de 24h. Estamos aqui p/ atender s/ rodeio, isso é ser prático e não mal educado. Parece-nos que o Cliente sofre de algum tipo de debilidade afetiva e usa qq estranho p/ suprir isso....
NUME...(31) comprou APC Nobreak 1,2KVA Bivolt Dois Anos...R$399.00
"o produto nao chegou ele disse que enviou nao mandou o configo do envio pra rastraemento , mudo a qualificaçao assim que chegar o produto"
Réplica: A entrega é realizada em mãos através de Transportadora especializada de modo que o rastreio é operado na empresa. O anúncio informa claramente do sistema de envio, o cliente levou 10 dias para completar o pedido e lançou um negativo preventivo (!?)
FORTINFORMAT...(7) comprou Impressora Multifuncional Epson Col...
"MANDEI VARIOS EMAIL PARA O VENDEDOR E NÃO TIVE RETORNO ,LGUEI NO CELULAR E NÃO FUI ATENDIDO"
Réplica: Infelizmente ficamos cerca de 72h sem acesso à internet o que dificultou o nosso contato com os clientes, esperamos que o cliente reveja que está para receber o produto e altere esta qualificação que ao nosso ver foi precipitada.
YAMADA...(832) comprou Impressora Scaner Fax HP 4355 Nota ...
"Não gostei do produto, não atende minhas necessidades, e estou insatisfeita, pois nao existe possibilidade de troca. "
Réplica: O cliente que escolheu o produto, abriu o mesmo, consumiu suprimento e deu aceite em Nota Fiscal. De acordo com a Fábrica e a Lei a Troca por arrempimento só é possível se a caixa estiver lacrada, uma vez aberto e usado não dá pra trocar mais.
SININHO200...(0) comprou HP LASER Impressora Copiadora Scann...
"Pessimo atendimento.Mandei varios e-mails solicit.dados para dep.Perg.ao mesmo se tinha inter.na venda, simplesm. apagou a pergunta e proibiu novas perguntas."
Réplica: O campo Perguntas e Respostas não se Presta a questões de Pós-venda de acordo com os Termos e Condições do Mercado Livre. Nós respondemos em apenas 20min de sua oferta através de um email automático. Após 48 e 72h enviamos ainda mais dois emails
ARE...(130) comprou Pentium 4 HT 3.00Ghz 64bits FS800M ...
"ate o momento nao recebi a mercadoria, vendedor muito dificil de contato nao responde os emails"
Réplica: Respndemos os emails um vez ao dia. O cliente não respeitou a Política de Venda da Empresa, quis impor uma alteração na entrega, sendo ele o único responsável por todo e qualquer atraso na entrega.
LU...(49) comprou HP Impressora Laser 1018 Legalizada...
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