Reputação de VIRTTUS
Membro desde: 02/10/2003
Localização: Sao Paulo, SAO PAULO
Reputação atual
 
Total de negociações
6627
Concretizadas
71%
Canceladas
29%
 
Qualificações
 
Positivas
99%
Neutras
1%
Negativas
0%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
12336 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 25 de 164 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"EU PAGUEI PELO MERCADO PAGO A QUANTIA DE R$ 181,10...QUERO SABER O QUE ESTÁ ACONTECENDO...??????"
Réplica: Neste caso, sua qualificação é em relação ao MercadoPago e não em relação ao vendedor. Não recebemos nenhum contato do comprador solicitando informações a respeito de sua compra. Aguardamos a alteração desta qualificação!
"Mandou HD remanufaturada,cheia riscos e marcas brancas d super bonder,e marcas digitais q não sai por causa da cola que usaram pra fechar.Descaso com o cliente."
Réplica: Que é isso! Imagina!!! Não trabalhamos com este tipo de produto e jamais faríamos uma coisa dessas! Realmente não entendi. Aguardo a mudança desta qualificação.
"Não recebi a mercadoria e estarei viajando e precisava do ahd para levar meus arquivos."
Réplica: Compradora passou nº do prédio errado. Remessa voltou. E não "entende" q para fazer uma nova remessa é necessário pagar o correio novamente. Se fosse erro interno, arcaríamos com a despesa, evidentemente. Mas não foi o caso.
"Produto chegou, mas o atendimento é péssimo, tem que ficar correndo atras, pois o vendedor ñ resp. email, ñ da satisfação se soubesse tinha comprado com outro."
Réplica: Envia vários emails sobre a msm coisa, faz perg no ML msm sobre questões já acertadas e respondidas e vem dizer q ñ recebeu atenção?! Ainda fizemos 1"gentileza" de formatar o HD especilamente p/ ele. SE NÓS SOUBÉSSEMOS ñ tínhamos feito nada disso.
" demora muito a enviar a mercadoria, informaram que enviaria no mesmo dia efetuei pgto porem enviaram 2 dias depois. "
Réplica: Experimente comprar nas Americanas ou Submarino. Veja quanto tempo demora. Nosso prazo de envio é bastante razoável: até 2 dias após o recebimento do produto. Normalmente é enviado no dia em que recebemos o pagamento.
"Recebi uma HD com defeito. No ato da troca, por causa da demora na troca, pedi o reembolso do mesmo, que até então não foi realizado. Pior compra que fiz no ML."
Réplica: O HD foi enviado funcionando e retornou funcionando. O reembolso foi feito. Aguardamos a alteração da qualificação que é TOTALMENTE injusta!
"Telefonei (atendente Priscila) e me garantiram que iam enviar por e-mail o código de rastreio. Isso já tem uns 15 dias... Acredito que eles não têm o produto..."
"envio demorado. e demora demais pra responder e-mails. só foi enviar quando falei que cancelaria o pedido desrespeito com o cliente."
Réplica: Os emails foram resp no msm dia q os recebemos. Ele q ñ resp os emails enviados informando da falta do prod e perg se aceitava outro mod em substituição. No msm dia q inf q ñ aceitava, o distr recebeu as fontes. Outros compr ficariam felizes por isso
"Honesto, Não tinha o produto e devolveu a quantia paga, infelizmente eu não poderia dar outra qualificação."
"E-mails somente não resolvem; clareza e paciência são muito importantes. Não informou o tipo de frete (paguei tudo à vista!). Negou a devolução do dinheiro."
"O vendedor sumiu, aguardei mais de 3 dias para finalizar a compra, e sem deixar aviso."
Réplica: São enviados emails automáticos logo q o compr clica em comprar. Se ele ñ recebeu, ou sua caixa tem antispam, ou o email cadastrado no ML está inativo. Além disso, pelo ML enviamos 1 email solicitando q se ñ receber nosso email, entre em contato.
TEOSILVEIR...(4) comprou VGA XFX GEFORCE 6200 512 MB REAL A...R$179.95
"Anuncia estoque 21 un e NÃO TEM NENHUMA. Suposto problema de importação. Má-fé e descaso com efetivo pagamento há mais de 5 dias. NÃO COMPREM. FUJAM, ENGANAÇÃO"
RIC7...(44) comprou Fonte Seventeam 750w ZAFVForce Pci-...R$379.95
"Ñ declarou a falta do produto e ñ suspendeu a venda. Propôs envio de produto semelhante, mas enviou outro de qual. inferior ao invés do proposto. Não Recomendo."
Réplica: Como assim? Você recebeu o produto no dia 09/01!!! Aguardo a liberação do pagamento e alteração da qualificação.
DGMATO...(10) comprou Placa de Vídeo Geforce NVidia 960...
"Estragaram meu Natal ao nao avisar das férias no dia 22/12. Nenhuma consideração pelos clientes, nao atendem telefone. Tive que bloquear o pagamento no ML. "
Réplica: Nos emails automáticos havia a inform sobre as férias coletivas no período das festas de final de ano. Msm assim, trab em regime de plantão e fizemos envios neste período. Compr exigiu envio até 29 (envios seriam feitos dia 30!). Compr cancelou.
MARCELU...(60) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 250 GB PEN DRI...
"O Produto não funcionou corretamente e tambem nao era origiNAL Não Recomendo !!!!!!!!!!"
RAFACAMPOS...(3) comprou Pen Drive Kingston 16 GB - Lacrado...R$159.95
"Vendedor não cumpriu prazo de envio após confirmação do pagt. em 23/09, apesar de declarar estoque de 700 un até o dia anterior. Lamento, mas não posso esperar."
ADAMACENO_1...(0) comprou VGA XFX NVIDIA GEFORCE 8600 GT 256...
"muita burocracia e falta de compromiso!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Réplica: Comprador não pagou o frete para envio da encomenda. Foram enviados diversos emails e não tivemos resposta. Assim que o frete for pago, postamos a encomenda. Aguardamos o pgto e alteração da qualificação para podermos alterar a sua também
HADD...(-1) comprou Pen Drive Kingston 8 GB - Lacrado ...
"O vendedor me vendeu um produto que só funciona no PC dele e ainda queria que eu pagasse três fretes, no terceiro preferi não mais levar o produto."
Réplica: Compr diz q prod ñ funcionou. Enviou de volta e estava perfeito. O q nós podemos fazer? Mentir e dizer q está c/ def? Desculpe, mas se vc ñ sabe usar o prod, certifique-se antes de enviar o prod p/ a troca. Chame 1 técnico "qualificado" p/ auxiliá-lo
SILVINO_BARRO...(10) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 160 GB PEN DRI...R$188.00
"salvei meus arquivos, no outro dia o hd não funcionou mais, estou devolvendo o produto ao vendedor e quero o estorno do dinheiro."
Réplica: Os HDs têm garantia de 3 meses. Podemos rocá-lo ou estornar o valor da compra. Para isso, precisamos receber seu prod. Até hj não o recebemos, nem mesmo um contato do comprador. Não temos interesse algum em enganar ninguém. Aguardamos seu contato.
PAGERSO...(4) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 160 GB PEN DRI...
"Eu cancei! O vendedor anunciou um produto que ele ñ tem, e ainda ñ respodeu meus e-mails EU ÑÃÕ RECOMENDO ESTE VENDEDOR P/ NINGUEM! ainda bem q deu para cancela"
Réplica: Comprador extremamente mal educado. Oferecemos 4 opções de fontes, inclusive mais caras e melhores e ele não aceitou.
LINXS-P...(-1) comprou Fonte Cooler Master 460 W Real Ext...
"Um absurdo!!! Mandaram pra mim o HD sem nota fiscal, sem funcionar e atendimento muito ruim. Não resolvem nada por telefone. Não recomendo!!!!"
Réplica: Como é q é? Essa ficamos s/ entender. Todos os equip são testados antes de serem enviados. E msm q seja apenas incompatibilidade c/ a máq do cliente, nunca nos recusamos a trocar ou estornar o $. Ñ recebemos nenh email ou telef deste compr. MÁ FÉ!!!!
FHLEI...(3) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 160 GB PEN DRI...R$188.00
"O produto com preço anunciado de R$ 158,00 teve custo final de R$ 192,84 (+ 22% !), devido a frete, comissão e uso de cartão de crédito. Assim, não compro mais!"
Réplica: Entendo sua insatisfação com as taxas do ML. No entanto, a sua qualificação foi para a VIRTTUS e não para o ML. Quanto ao atendimento e produto você ficou satisfeito, desta forma, sua qualificação deveria ser positiva ou pelo menos neutra, não acha?
APARREIRA...(1) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 80 GB PEN DRIV...
"o vendedor canselou a venda não sei por que!"
Réplica: O prazo p/ vc concretizar sua compra expirou e vc ñ havia entrado em contato conosco. Caso queira realmente adquirir o prod, basta entrar em contato e alteramos sua qualificação p/ positiva. Caso contrário, só posso pensar q compradora agiu de má fé.
SARAHPR...(14) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 80 GB PEN DRIV...R$158.00
"Mandaram o produto montado errado. Tive que pagar o frete de ida e volta pra consertar e ainda atrasaram em 2 dias a devolução. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM"
Réplica: MENTIRA!!! Isso é agir de má fé!!!! O produto enviado foi funcionando e voltou para a garantia FUNCIONANDO. Mesmo assim trocamos o produto para o cliente. Felizmente esse TIPO de cliente não é a maioria do ML.
VAGNERDAS...(2) comprou HD EXTERNO DE BOLSO 160 GB PEN DRI...R$191.00
"Não consegui falar com o vendedor pelo telefone q ele me passou! Tentei Varias vezes e nada!"
Réplica: Telefone correto e funcionando perfeitamente. Comprador não entrou em contato nem via fone nem email. No mesmo dia em q deu o lance conosco, recebeu uma qualif positiva de outro vendedor no mesmo produto. Má fé do comprador!!! Qualificação injusta.
JOAOPAULO....(3) comprou HD Externo de Bolso 160 GB - Pen Dr...R$197.95
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