"ja depositei o dinheiro e ainda naum recebi o produto, vai esperar bater o tempo pra poder mandar ?? vai fazer 10 dias "
Réplica: Cliente pediu a encomenda por PAC (EC884894599BR) e quer que seja entregue em 3 dias? PAC demora até 10 dias. Já foi até entregue. Aguardamos a mudança da qualificação!!!
"Nao deu atenção no que diz respeito ao produto nem respondeu minhas perguntas"
Réplica: Entramos em contato varias vezes ate por telefone e o cliente nao quer enviar o numero do CPF para emissao de Nota Fiscal, e sem nota nao vendemos nenhum aparelho . LAMENTAVEL.... Nossas qualificacoes mostram a nossa preocupacao com nossos clientes.
"Comprei e recebi tres aparelhos ,conforme combinado.
Porem tive problemas com um e o pós venda é de atendimento horrivel, lento e intransigente."
Réplica: Cliente NUNCA entrou em contato com o suporte da Empresa. Quanto ao atendimento que damos as nossos clientes, melhor do que nos mesmos falarmos é ver as nossas qualificacoes, pois para nos o mais importante sempre é a satisfacao de nossos clientes.
"O fornecedor não enviou o produto até a presente data, mesmo sendo contactado no dia 07/07/2008, via telefone."
Réplica: Cliente atrasou para passar os dados para emissão de nota fiscal e envio do produto.
"PAGUEI O PRODUTO NO MESMO DIA EM QUE COMPREI, ATÉ AGORA NÃO RECEBI. ENM ME DERAM SATISFAÇÃO"
Réplica: Cliente não enviou os dados para emissão da Nota Fiscal. E a empresa não envia produto sem nota fiscal.
"Não houve clareza do vendedor em termo de entrega. Estou muito aborrecida pela compra efetuada e desejo o cancelamento."
Réplica: Usuario Novo e INEXPERIENTE. Primeira compra no ML e nao sabe que deve enviar os dados para entrega e emissao de Nota Fiscal. Se nao enviar esses dados o pedido realmente fica parado porque nao temos como enviar. Aguardamos a troca da qualificacao.
"esperei o produto 15 dias tinha urgencia no produto e nao recebi agora caso o produto chega eu liberarei o dinheiro esto insatisfeita com a demora"
Réplica: Usuario Novo e INEXPERIENTE. Primeira compra no ML e nao sabe que deve enviar os dados para entrega e emissao de Nota Fiscal. Se nao enviar esses dados o pedido realmente fica parado porque nao temos como enviar. Aguardamos a troca da qualificacao.
"No anuncio dizia que a compra poderia ser paga por sedex a cobrar, porém não é verdade . "
Réplica: Como não. É só ler no anuncio que se for para estado de SP mandamos sim via sedex a cobrar. Talvez o comprador nao soube ler corretamente o anuncio. Se ainda quiser concluir a compra estamos a disposicao. Grato
"Produto não tendeu as necessidades e tãopouco teve a eficiencia descrita pelo vendedor, ganhei um problerma ao invés de solução"
Réplica: Cliente recebeu o produto e NAO soube instalar e NAO entrou em contato com nosso suporte Tecnico. Nossas outras qualificacoes dizem tudo a respeito do funcionamento do nosso produto e da nossa empresa. Flextron Eletronicos.
"o vendedor não enviou o produto mesmo depois de 15 do pagamento."
Réplica: Cliente comprou dia 06/03 e pagou somente dia 15/03. Aguardamos a confirmacao do MP e mandamos o produto dia 17/03 com o numero SQ121129986BR, onde consta que ja ate foi entregue. Aguardamos a troca da qualificacao pois é injusta. Flextron.
ZOOG...(0)
comprou MICRO CAMERA CCD COLOR 420 LINHAS D...
"Péssimo atendimento pós-venda !!! O cliente liga para saber do despacho do produto e quando é atendido pelo Sr. Daniel o mesmo responde que (ACHA)."
Réplica: Cliente veio RETIRAR na empresa. Como ligou para saber do despacho? Cliente confuso, mentiroso e injusta a qualificacao. Nossas outras qualificacoes ja desmentem esta, pois para a Flextron o cliente é sempre em primeiro Lugar.
"MUITO ENROLADO, ATE ME DISPUZ A IR ATE SAO CAETANO DO SUL RETIRAR. POREM NAO RETORNAM O CONTATO E NEM DAO ATENÇAO. NAO INDICO."
Réplica: O cliente nunca respondeu aos nossos emails e nem entrou em contato por telefone e ainda tem a capacidade de nos negativar. Nos é que nao indicamos este comprador a Ninguem. Nossas qualificacoes dizem tudo por nos. Flextron
J.SOBRA...(7)
comprou Conversor FLEX TRON Bi-Combustível ...R$115.00
"Conforme resposta do vendedor, o aparelho serve para qualquer golf, porem nem todos os golfs são bosch, devolvi o aparelho e tive prejuizo de 30 reais de sedex"
Réplica: O cliente foi avisado que o Golf 2.0 dele tem conectores fora de padrao e quis o aparelho mesmo assim, dizendo que ia fazer adaptacao, como acontece com outros clientes que tem o mesmo carro. Usuario IRRESPONSAVEL. Nossas qualificacoes dizem tudo.
"O chicote derreteu, deu curto, cheguei de viagem arranstando o carro com 2 velas queimadas.Mandei e devolveram o chicote derretido, terei de pagar pelo chicote!"
Réplica: Mentiroso e sem noção. Nunca mandou nenhum aparelho de volta. Alem disso o aparelho nao causa danos nenhum no motor e nem tem contato com velas. Precisa inventar desculpa melhor para nao pagar o produto. Basta ver as outras qualificacoes. Flextron.
EMEST...(547)
comprou Conversor FLEX TRON Bi-Combustível ...R$115.00
"FIZ CONTATO VIA TEL. COM A EMP. NO DIA 28/01/08 E FUNCIONÁRIO INFORMOU QUE A MESMA NÃO ESTÁ HABILITADA JUNTO AO ML. NÃO SENDO POSSÍVELO ENVIO DO PROD.OBRIGADO."
Réplica: Nossa Conta foi inabilitada por motivo de segurança pois alguem indevido tentou acessa-la. Ja Voltou tudo ao normal e o produto ja foi enviado. Muito Obrigado. Flextron
"No titulo, a oferta possuia resol 450 linhas, por dentro possuia 470 linhas. e o produto entregue tinha 420 linhas conforme folheto do produto. "
Réplica: O que? Acho que o cliente se confundiu e nao sabe usar o produto........
"Não enviou o produto e nem se comunicou. Estou aguardando."
Réplica: Cliente se equivocou mas ja esta resolvendo com o MP. Comprou num dia e queria estar com o produto no outro dia sem esperar confirmacao do pagamento pelo Mercado Pago. Flextron
"otima mas ainda nao recebi o produto nao sei omotivo merespoda urgente obrigado."
Réplica: O comprador provavelmente se equivocou na qualificacao, pois o produto ja foi enviado e o comprador ja até liberou o dinheiro antecipadamente, talvez por nao saber usar o Mercado Pago. Aguardamos a troca da qualificacao. Flextron
"ENVIEI VARIOS EMAILS PARA O VENDEDOR REFERENTES AO PRODUTO E NAO RECEBI NENHUMA RESPOSTA, PESSIMO ATENDIMENTO NAO TIVE ATENÇAO ALGUMA."
Réplica: USUARIO IRRESPONSAVEL. DESISTIU DA COMPRA E QUALIFICA COMO NEGATIVO. BASTA VER NAS OUTRAS QUALIFICACOES QUE NOSSAS RESPOSTAS SAO SEMPRE AGEIS. FLEXTRON
"INFELIZMENTE faltou HONESTIDADE. Me AFIRMARAM várias vezes q eu não teria q cortar UM fio do meu AUDI A3. NEM liguei, pois tem q cortar SIM quatro fios!!!! "
Réplica: USUARIO IRRESPONSAVEL.... NAO PRECISA CORTAR FIO NENHUM.... Nosso objetivo é a plena satisfacao de nossos clientes. Flextron
"não recebi o produto, já enviei email ao vendedor pedirndo esclarecimentos, porém, até o momento nada!"
Réplica: O comprador até o momento (27-11-2007) nao enviou os dados do veiculo e endereço de entrega. Como poderiamos ter enviado o aparelho correto sem nenhum dados. USUARIO INJUSTO
PAISA...(0)
comprou Conversor FLEX TRON Bi-Combustível ...
"O Vendedor apos negociado informou que so enviaria caso fosse liberado primeiro o pagamento!"
Réplica: Usuario Irresponsavel. Se arrepende da Compra e diz uma coisa dessa. A Flextron nunca age desta maneira.
"Antes de comprar informam que é uma maravilha e vai funcionar perfeitamente no seu carro. Recebi, nao funcionou e ate o momento nao recebi suporte. Lamentavel."
Réplica: Cliente nao leu o manual e tambem nao entrou em contato com nosso suporte Tecnico para auxiliar. O chicote do carro dele tem polaridade invertida, onde basta fazer o procedimento contido na pagina 2 do manual. Estamos a disposicao de nossos clientes.
"o vendedor não enviou o produto e nem entrou em contato comigo"
Réplica: O cliente não passou os dados de envio e do veículo, como poderíamos eniar o produto????
"não deu a minima atenção, vendeu o que não tinha."
VY...(14)
comprou Conversor FLEX TRON Bi-Combustível ...R$115.00