"combinei o tipo de engate que queria, e na hora de colocar nao tinha o tipo do engate combinado,,, perdi a compra de uma carreta por este motivo,,,,"
Réplica: Realmente houve um erro por parte de meu colaborador, porém fiz o q era certo, brequei a instalação do engate qdo percebi o erro e ofereci uma encomenda do eng correto em 15dias pelo mesmo valor, melhor assim d que ser irresponsável com a vida humana
BOX...(11)
comprou ENGATES REBOQUE PARA VÁRIOS MODELOS...R$129.00
"A transportadora só entregaria após 14 dias, tive que retirar. O valor da nota foi inferior ao valor pago o que é ilegal. "
Réplica: Tenho a dizer que fiz tudo o que é direito, liguei para o cliente 3 ou 4x, contratei o envio imediatamente após a conf do pgto e qto nf sou partic e nf foi vlor de custo. Infelizm ñ tenho como obrigar as várias transp a resp o cliente como eu, abcs
"qdo telefonei o fornecedor disse que nao tinha a peca"
Réplica: Está bem claro no anúncio que antes da compra deve ser consultada a disponibilidade do produto. Apelei educadamente ao comprador que considerasse este detalhe, mas pelo visto até o momento não tive retorno apensar de o não ter prejudicado em nada.
"Produto é pessimo, não consegura segurar moto 125, cintas não seguram, as catracas amassaram, e perdi o motor da moto, Quero devolver, e meu dinheiro de volta."
Réplica: Dei a devida assistência ao comprador e ele ficou de retirar o negativo. O produto é bom e foi qualificado várias vezes com elogios, porém em seu uso inicial de ser bem checado para se saber se está tudo bem preso, corrigindo a fixação se for o caso.
EL...(1)
comprou Esqueça carreta reboque, Transmoto ...
"Comprei 5 miniretificas SH , só recebi 2 na data combinada e as outras 3 de uma outra marca.
Faltou honestidade na negociação,desta vez Vc perdeu o cliente."
Réplica: Realmente o comprador tem a razão. Não fiz reservas no sentido de resolver o problema, mas ele não se interessou. Por dificuldades com a voltagem seguiu 3 prod. superiores ao anunciado (identicos), rejeitados pois estava afeiçoado a marca anunciada.
"produto de marca descomheçida"
Réplica: Não efetuou nenhum pagamento e sua Justificafica não é procedente pois no anúncio se encontrava em letras grandes a marca do produto. Infelizmente mesmo antendendo-o com educação me negativou, lamento por este procedimento.
"Recebi produto similar e não o que o vendedor se propunha a vender , ele anuncia a camera como BREEZECAM e manda outra no lugar com as mesmas caracteristicas."
Réplica: O comprador foi bem atendido e recebeu o prproduto no prazo e também economizou 150 reais só por causa que nesta máquina nao vem escrito BREEZECAM, porém é exatamente o mesmo produto, com isto nao houve nenhum prejuízo para ele, lamento.
PS...(0)
comprou Igual TV !.....Mini Camera BreezeCa...
"Aguardei o e-mail do vendedor e nada! Aguardei pelo menos uma ligação e NADA! Creio que por telefone o vendedor não teria problemas como ele diz ter via E-Mail"
Réplica: Tenho os e-mail que lhe enviei e já os passei para o ML para que tomem as devidas providencias. No caso do telefone, nao seria inteligente ligar para vc visto que o produto custa 6 reais, quanto gastaria de interurbano?