"capas de maçanetas c/ defeito"
Réplica: Problema já resolvido, as maçanetas não estavam com defeito, o problema foi que o fabricante enviou uma capa com furação de chave a menos, mas já entramos em contato com o cliente solucionando o problema. Aguardamos a mudança de qualificação.
"mandei varios imails para saber como faria para fazer o deposito e em qual conta porem o vendedor nunca respondeu ou entrou em contato comigo"
Réplica: Não recebemos nenhum e-mail deste comprador. Enviamos e-mails para contato e nunca tivemos uma confirmação de compra. Tentamos ligar para a residência, porém nunca encontramos este usuário. Fomos prejudicados com muita injustiça, infelizmente.
"O produto além de não ser original, como foi informado pelo vendedor, ele é diferente da foto. Ou seja, mostra uma coisa e entrega outra."
Réplica: Seu problema está sendo resolvido para a troca do produto. Um Abraço!
"As maçanetas chegaram arranhadas, com isso fico no preju pois imeginem o trabalho de devolver para depois esperar uma possivel troca e ainda me estressar."
Réplica: O comprador agiu de má-fé. O produto provavelmente se danificou no transporte dos correios, pois verificamos sempre o estado do produto antes do envio. Poderia ter usado a GARANTIA, mas não quis, e ainda negativou só pra nos prejudicar, infelizmente!
"Demora na entrega, preferi comprar na minha cidade."
Réplica: Justo. Meu fornecedor atrasou a entrega do produto, pedi para o comprador aguardar um pouco, infelizmente ele preferiu não esperar e negativou. Me prejudicou, mas tem todo o direito. Abraço.
AGUIARODRIG...(-2)
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comprou Super Kit - Pedaleira + Manopla de ...
"A capa nao eh com forraçao total,mas so na parte superior;deixando as laterais em contato c o veiculo, podendo arranhar o mesmo se houver qualquer impureza ali!"
Réplica: Comprador muito INICIANTE no ML. Deveria ter entrado em contato com a nossa Equipe antes de qualificar para podermos resolver da melhor maneira possível. Todos os nossos produtos têm garantias, trabalhamos com trocas e devoluções. Nos prejudicou.!!
BIM1...(5)
comprou Capa para cobrir carro - 100% Imper...