Reputação de QUALITY SP
Membro desde: 21/04/2000
Localização: Sao Paulo, SAO PAULO
Reputação atual
 
Total de negociações
28101
Concretizadas
57%
Canceladas
43%
 
Qualificações
 
Positivas
96%
Neutras
4%
Negativas
0%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
35038 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 25 de 29 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"Quero cancelar esse pedido por favor....ate hj não chegou..."
"Eu te informei que usaram o meu cadastro para fazerem + de 30 compras no meu nome. E mesmo assim me negativou? "
"A pior compra que já fiz no ML. Nao achavam meu pagamento, me deram infomação errada e me trataram com descaso. Nao sei como esse vendedor ainda esta ano ML"
Réplica: Cliente não seguiu as orientações contidas em todos os anúncios quanto a necessidade de confirmação de pagamento. O mesmo estava ciente, tanto que concordou com envio separado dos produtos, conforme postagem SW232013726BR. Lamentamos esta atitude.
"A pior compra que já fiz no ML. Nao achavam meu pagamento, me deram infomação errada e me trataram com descaso. Nao sei como esse vendedor ainda esta ano ML"
Réplica: Cliente deu 2 lances, pagou em datas e de formas diferentes. A confirmação se deu somente 1 semana depois e o produto foi enviado prontamente conforme código SW232011711BR. É lamentável tal atitude, pois não houve descaso já que o mesmo tinha ciência
"Um dos 4 auto-falantes veio quebrado. Quero trocar e espero não ter que pagar frete novamnete."
"O vendedor postou o produto com um preço diferente, do real ao qual ele queria que fosse pago..."
"comprei de outro fornecedor"
"Super desorganizados, fiz contato imediato mas perderam meu pedido, repassei novamente mas fui esquecido, péssimo atendimento!!!!"
"Recebi um Kit DIFERENTE do anunciado NÃO VEIO COM REATOR SLIM e veio muito mal embalado com a lâmpada enrolada em plástico bolha sem nenhuma outra proteção."
"Depois que fiz o pagmento recebi um link do vendedor pedido para fazer o castro no site dele onde fiz a compra no ML e pagamento MP, quero cancela a compra."
Réplica: Sr. Washington, conforme conversamos por telefone lhe explicamos que precisavamos de seus dados para emissão da Nota Fiscal e registro de seu pedido, pois quem comercializa o produto é o vendedor e não o mercado livre. Aguardamos a modificação.
"não vou compra mais ok porqur vou mudar qualificação se não finalizei a compra"
Réplica: Que voce não vai mais comprar já percebemos, pois sequer respondeu a algum contato, mas a irresponsabilidade de prejudicar um vendedor por um erro seu é inaceitável, Pela sua pontuação percebe-se sua forma de pensar e agir. Lamentável.
"o mesmo nao veio completo, o interruptor nao funciona bem, e falta os plug dos farois, entrei em contato mais o vendedor nao me respondeu"
Réplica: O produto possui garantia conforme de um ano conforme anúncio, basta enviar o item defeituoso para troca. Produto não acompanha plug conforme anúncio. Cliente enviou mensagens para email automático, por este motivo não obteve resposta.
"Não entregou no prazo. Vendeu produto sem te-lo em estoque, por isso tive que entrar em contato com o vendedor por telefone , sendo muito mal atendido. "
Réplica: Conforme descrito no anúncio o prazo de envio é de 1 a 2 dias em havendo disponibilidade em estoque. O cliente foi notificado do atraso por email e quando nos contatou o problema já estava resolvido. Atrasamos em 2 dias o envio cod.SW064941995BR
"Me enviaram o produto no modelo ERRADO e depois se limitaram a oferecer a dev. do dinheiro eu tendo que arcar com os dois fretes. faltou profissionalismo, pena "
Réplica: Solicitamos que o cliente fizesse a devolução do produto para verificação, onde se o erro fosse nosso providenciaríamos a troca ou a devolução do dinheiro incluso frete. Mas cliente alega ter cortado o produto para adaptação comprometendo a garantia.
"Muito complexa e muito demorada, pois ainda não recebi o produto."
Réplica: Cliente não havia efetuado o pagamento do frete, quando depositou não enviou dados do comprovante impossibilitando a idenficação do mesmo. Além disto, fez deposito a menor que o devido. Solicitamos mudança da qualificação de liberação do pagamento.
"O vendedor ofereceu um produto que não tinha em estoque e que segundo o próprio vendedor saiu de linha."
Réplica: O produto que mantinhamos em estoque não apresentava condições de envio por ter sido danificado em transporte. Informamos que o produto estava fora de linha e apresentamos outras opções. Estamos aguardando parecer e mudança da qualificação.
"Produto de péssima qualidade frágil....NÃO RECOMENDO!!!! Liguei lá para trocar o produto ficaram de me dar uma resposta já tem uns 5 dias. Atendimento Péssimo!"
Réplica: Centenas de compradores não compartilham desta opinião, pois compraram e estão satisfeitos com o produto. Estamos aguardando retorno do produto para que possamos providenciar a troca imediata do produto.
"Depois de tanta informacao que tive que mandar ainda me mandaram os tapetes errados. "
Réplica: Já solicitamos ao cliente por diversas vezes que enviasse o produto de volta para verificação, até o presente momento não o recepcionamos.
JBASTR...(5) comprou Tapetes Tuning Kit 4 Peças em Pvc G...
"o vendedor nao respondeu nenhum dos meus email infelismente pois gostaria de ter comprado o produto mas o vendedor é muinto ruim de comunicaçao i"
Réplica: Enviamos ao Sr. sim vários emails, inclusive o Sr. iniciou a confirmação de seu pedido mas abandonou pela metade e não fez pagamento. Não tivemos mais de 28000 vendas estando entre os 5 maiores do site sendo "ruins de comunicação" como diz aqui.
EMERT_...(9) comprou Turbo virtual Araponga dois tipos d...R$84.99
"o vendedor não enviou o produto."
Réplica: Enviamos diversos emails solicitando a confirmação do pedido, procedimento necessário para emissão da nota fiscal e postagem do produto....ligamos no tel cadastrado e não houve sucesso, ou seja, não tínhamos como efetuar a postagem do produto..
MILENEW...(3) comprou Microfones SEM FIO Smart Headset au...
"O vendendo agiu com descaso com meu pedido de compra. Não possuia o modem para a velox como dizia no anúncio."
Réplica: COMPLICADO ESSE USUARIO....informamos via email, fone, nas perguntas do ML, o novo modelo do produto e configuravel com qualquer operadora, não é mais especifico.......O USUARIO FEZ A QUALIFICAÇÃO POR QUE NÃO TINHA DINHEIRO PARA PAGAR, NÃO ADQUIRIU
HEL...(4) comprou Modem ADSL Siemens Speedstream 4200...R$139.99
"O vendedor não responde as perguntas. Apaga-as do sistema. Não enviou nota fiscal como prometido. É crime. Ter alta pontuação não significa qualificação!"
Réplica: Meu caro amigo, vc tem nossso email, telefone , e todos os dados de nossa empresa, basta telefonar ou enviar um email a seção de perguntas é para esclarecer duvidas antes da compra, enviamos tudo com NF mas se a sua extraviou basta solicitar por tel
SH...(6) comprou Kit Alto Falantes Bomber 4 peças Or...R$99.99
"Perguntas so respondidas depois que eu fiz a compra, so pq tem 25000 qualifi, todo os clientes devem ser tratados da mesma forma. Mercadoria sem nota fiscal"
Réplica: TEM COISA QUE NÃO DÁ PARA ENDENTER.....Se o senhor já havia feito a compra e porque já não havia mais duvidas. Fez a compra recebeu o produto está utilizando, agora faz está qualificação alegando isso, TODOS OS PRODUTOS SEGUEM COM DEVIDA NOTA FISCAL
JULIANO...(14) comprou Subwwofer Bomber UpGrade 12 250W R...R$189.99
"ERRAR É HUMANO RECONHECER É VIRTUDE.MANDAM EMAIL DIZENDO Q EU ESTOU CERTO E NA QUALIFICAÇAO TENTAM DIZER Q TIVE MA FÉ. PODEM ESCREVER O Q QUISER.NAO VIVO DE ML!"
Réplica: Não enviamos nenhum email dizendo que estava certo, apenas para que confirmasse sua compra, o que não fez. Sua má fé é comprovada com essa qualificação que nos fez, pois sabia que iria ser negativado por não ter cumprido o lance e quis nos prejudicar
GUMAR...(180) comprou Kit Bomber Alto Falantes 4 peças Qu...R$99.99
"Apenas uma luz (a do lado esquerdo) encaixou perfeitamente, a outra precisei fazer uma gambiarra com uma esponja para fixá-la. E n cumpriu o prazo de entrega."
Réplica: Caro amigo, isso mostra que o problema é em seu carro, e não com a lampada, que é escolhida por vc na compra, além disso se o produto estivesse com problemas é só enviar para troca. Quanto ao prazo, todos sabem que os correios estão em greve.
TRONISY...(5) comprou Kit Lâmpadas Xenon HID 6000K 8000K...R$319.99
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