" ----- PROPAGANDA ENGANOSA ----- A câmera não possui infra-vermelho como descrito no anúncio e nas fotos do produto. Não recomendado."
"achei muito complicado não me senti seguro em realizar a transação por isso eu cancelei a compra e agradeço a atenção dispensada a mim.muito obrigado
sidney"
"VENDEDOR NÃO ORIENTA O COMPRADOR. SÓ QUER VENDER E RECEBER. POR UM PEQUENO DETALHE COMPREI ERRADO. SE TIVESSE
ME DADO UMA DICA, ISSO NAÕ TERIA ACONTECIDO.
"
Réplica: Comprador não sabe o tipo de pilha que utiliza em seu produto, não faz nenhuma pergunta antes de comprar, acaba comprando errado e a culpa é nossa!!! Solicitamos a alteração desta qualificação.
LALO...(1)
comprou Pilha Palito Sony Recarregável AAA-...
"O anúncio possui conotação de ma fé pois diz ter 1,80m de altura e tem apenas 1,65m. Efetuei a compra devido à extrema necessidade do equipamento."
Réplica: Em momento algum usamos de má-fé. Informamos no final do anúncio que houve um erro nesta informação e informamos que a altura máxima correta é de 1,65 mts. bastaria ter lido o anúncio até o final. Garantimos também a troca ou devolução do dinheiro.
"Produto não atendeu as expectativa - qualidade inferior ao anunciado."
Réplica: Conforme termo de garantia, você tem o direito de devolver o produto caso não tenha ficado satisfeito. Estranhamos sua qualificação pois o sr. não entrou em contato informando sobre sua insatisfação com o produto. Pedimos que entre em contato.
"O produto chegou perfeito e foi postado rápido.Porém o vendedor não responde e-mail- tinha muitas dúvidas-o produto não corresponde a propaganda ME ARREMPEDI !."
"Fiz a compra por cartão, recebi o produto, mas o mesmo veio sem a Nota Fiscal, somente com um formulário de imitação.
Só libero quando eu receber a nota."
Réplica: Comprador não havia fornecido o cpf para emissão da NF. Após contato com comprador e recebimento dos dados estamos postando a nota.
USAD...(4)
comprou Binoculos Sakura 10-90x50 com zoom ...
"Até hoje não consegui ver nada com este telescopio. Pedi uma ajuda para o vendedor , e não recebi resposta. Assim
que conseguir ver algo mudo a qualificação."
Réplica: Informamos que não recebemos nenhum e-mail do comprador solicitando ajuda para manusear o produto. Este produto é bem simples de fazer observações se utilizar a lente correta. Obrigado.
TRE...(43)
comprou TELESCÓPIO TERRESTRE ASTRONÔMICO 70...R$284.99
"Demorado, burocracia e confusao para confirmacao de dados "
Réplica: Prezado cliente. A burocracia é por parte do mercado pago e não culpa do vendedor. Pedimos que reavalie nossa qualificação. Obrigado.
" o produto chegou mas veio com defeito e tentei contactar com o vendedor para efetuar a troca mas foi em vão pois nunca obtive sequer uma resposta."
Réplica: produto não apresenta problema, basta configurá-lo conforme manual de instrução. De qualquer maneira o termo de garantia que acompanha o produto, informa como proceder para troca do produto. Pedimos que reavalie esta qualificação.
GIBRING...(2)
comprou Mini Gravador Digital / Gravador de...R$149.99
"Não recebi nenhum contato do vendedor.
abs"
Réplica: Olá amigo. Informamos que nosso sistema envia 1 e-mail a cada 2 dias até a manifestação do comprador. Os e-mails podem ter sido encaminhados para sua caixa anti-spam.
RENAT...(31)
comprou Mini Gravador Digital / Gravador de...R$224.99
"Fiz contatos por e-mail avisando sobre o mal funcionamento do produto. Só obtive como tentativa: Seu telefone pode estar com problemas. O que é não ocorre...."
Réplica: Péssimo comprador, não recomendamos.
WILIBA...(12)
comprou CONVERSOR DE BINA PARA TELEFONES GE...R$25.00
"ELE COMETEU O ERRO E ME ACUSOU.,TIPICO DOS [Editado pelo MercadoLivre]
PESSIMO VENDEDOR"
Réplica: Péssimo comprador, não consegue efetuar um simples depósito e ainda diz que a culpa é nossa. Compare nossas qualificações e verás que é péssimo!!!!!
DODO 1...(2)
comprou PILHAS SONY AA 2500MAH ORIGINAIS - ...R$29.99
"SIMPLESMENTE TIVE DIFICULDADE EM TRANSFERIOR PARA A CONTA POUPANÇA DESTA [Editado pelo MercadoLivre].O SISTEMA NÃO ACEITAVA MAIS DE 100 REAIS.ELE NÃO ACUSOU O SEGUNDO DEPOSITO
"
Réplica: Meu Deus, eu que não gostaria de ser paciente deste médico, que não consegue fazer um simples depósito. Cuidado pacientes!!!!
DODO 1...(2)
comprou Carregador de Pilhas Sony Super Ráp...R$75.99
"Após pagamento antecipado do valor do sedex, o vendedor deixou de responder e-mails, atender telefone, e qualquer tipo de contato por ele fornecido."
"O produto não é "VELBON DF-60", e , após a venda, o vendedor disse que a minha pergunta quanto a marca "passou despercebida". Atenção redobrada com "platinum""
Réplica: No anuncio informamos que o produto é modelo DF-60, em nenhum momento informamos que a marca é Velbon como podem verificar no anúncio. Antes de clicar em comprar o sr. deveria ter lido o anúncio. Enviamos o produto exatamente conforme anunciado.
"Comprei a Prestige e recebi a Platinum, mas só percebi quando abri o pacote. Fui informada que como o pacote estava aberto não poderia trocar. Espero reembolso."
Réplica: Compradora entrou em contato explicando o ocorrido e nos prontificamos a resolver o problema. Ficou de entrar em contato novamente, mas não retornou mais a ligação.
"as informaçoes do produto nao condizem com a realidade.propaganda negativa!"
Réplica: Prezado comprador, todas as informações foram tiradas do próprio manual do produto. Gostaria de saber qual informação não condiz com a realidade. Obrigado.