Reputação de CABELEZA
Membro desde: 01/12/2004
Localização: Sao Paulo, SAO PAULO
Reputação atual
 
Total de negociações
1864
Concretizadas
59%
Canceladas
41%
 
Qualificações
 
Positivas
99%
Neutras
1%
Negativas
0%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
2498 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 15 de 15 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"informei até meu CPF p ele me enviar a nota fiscal, mas ele quer q eu me cadastre num site d compras dele p enviar o produto. quis me direcionar pra fora do ML."
RPG MAN...(10) comprou Wahl Máquina Cortar Cabelo Corte 11...
"Lamentável! O produto veio numa caixa violada, quebrado e eles não me procuraram para saber se estava tudo certo. Eu mesmo mandei consertar. Não recomendo!!!"
Réplica: O produto vem com a caixa aberta pois verificamos se não há peças faltando. O cliente informou que estava quebrado o produto e como era ultima peça, e não poderíamos trocar. Sugerimos que ele encaminhasse a uma assistência técnica autorizada.
LEO....(11) comprou Techline Monitor Cardíaco Frequencí...R$115.00
"nao consegui realizar a compra. enviava e mail eles demoravam p responder e o link nao entrava, ng me procurou apos isso.mt dificil comprar com eles..."
FABYDEANDRA...(-1) comprou Loreal Escova Progressiva X-tenso D...R$68.00
"Bom dia, estou desistindo da compra, pois infelizmente confundi o produto. Nao é o produto q eu estava procurando. Grata . Eliza"
Réplica: O cliente claramente não conhece as regras do ML, clicou em comprar e desistiu da compra e ainda qualificou negativamente sem sentido algum. Favor se informar melhor.
ELIZAYU...(0) comprou Lancôme Kit de Maquiagem Naturelle ...R$129.00
"Tive muitos problemas na transação, que foi muito lenta. "
Réplica: Por um erro nosso enviamos um produto errado para a cliente, mandamos retirar e reenviamos outro produto sem ônus nenhum para o cliente. O cliente já recebeu o produto correto, conforme o código SW063780413br. Favor alterar a qualificação p/ positiva
KARLADEAS...(24) comprou Secador de Cabelos Taiff Maxx Ion 1...R$129.00
"Fiquei muitíssimo decepcionada em saber que não havia o produto em estoque. "
CINTIAEO...(-1) comprou Remington Kit Depilador Aparador de...
"o produto chegou de acordo com o anuncio,porem sem a nota fiscal prometida,tornando a garantia inválida."
Réplica: Enviamos a nota fiscal juntamente com o produto na parte externa da caixa, conforme recomendação dos correios. Porém deve ter sido extraviada, enviamos uma copia da nota por sedex mas voltou para nossa empresa. Enviamos novamente, entrar em contato!
JBCBARBO...(29) comprou Secador de Cabelos Taiff Maxx Ion 1...R$108.00
"Depois que paguei o boleto 30/11/06, e recebo uma mensagem que nao tem o produto no estoque, aguardo alguma resposta."
Réplica: Tivemos atrasos com o nosso fornecedor, encomenda foi enviada 08/12/2006 segue o código de rastreamento VC101652099br.
INCAL2...(5) comprou KIT SALÃO ESCOVA PROGRESSIVA LOREAL...
"O anuncio da forma que esta veiculado leva o consumidor a erro, pois tanto o texto como a foto mostra 3 produtos por um mesmo preço."
Réplica: Cliente não leu o anúncio, Shampoo 1,5L ou Condicionador 1,5L ou Máscara 500 ml por 109,99.Gostaria de saber onde fala que os 3 produtos são o mesmo preço. Apesar disso oferecemos para devolvemos o dinheiro e cliente desligou o telefone em nossa cara
MEDDEBO...(1) comprou Absolut Repair Loreal Shampoo Condi...
"FOI DECEPCIONANTE,VISTO QUE TRATAVA-SE DE PRESENTE PARA MINHA ESPOSA NUMA DATA ESPECIAL. VC VAI AO SITE COMPRA E ...... MARIO"
Réplica: Tivemos atraso com o fornecedor mas avisamos o cliente. Devolvemos o dinheiro
MARIOERNESTOM20...(5) comprou Balança Digital Medidora Taxa Gordu...
"não recebi a notificação de pagamento, liguei ao vendedor não tive a atenção necessária"
Réplica: Caso queira reverter a qualificação negativa, entre em contato para finalizar a compra.
HELP1...(6) comprou KIT CAUTERIZAÇÃO PROF. LOREAL OSMOS...
"bom muito bom"
Réplica: Agora nossa empresa tem o nome de CABELEZA no Mercado Livre, substituimos o ROKASWEB no mês de Junho/06. Visite nosso eshop no mercado livre: http://eshops.mercadolivre.com.br/cabeleza/ . CABELEZA - Produtos para Cabelo e Beleza!
SEROFE2...(17) comprou Secador de Cabelos Taiff RS3 5000 1...
"Muito ruim pecimo porque foi descontado o dinheiro do meu cartao e nao emviaro o produto."
Réplica: O cliente teve problemas no pagamento, mas em nenhum momento apareceu o valor confirmado no mercado pago. Liguei para ele, e me parece que pagou em local errado, verificarei junto ao ML para verificar o ocorrido.
DONDO...(0) comprou Chapinha Taiff Easy 2 Profiss. bivo...
"Propaganda Enganosa. Foram super atenciosos qt a venda, mas o produto não se trata de escova definitiva.Foi feito todo procedimento, sem resultado esperado "
Réplica: A Cliente se confunde em falar Escova Defintiva, o produto que ela comprou é um kit de Escova Francesa. Este é um produto de excelente qualidade utilizado nos melhores salões de SP. Provavelmente o profissional que aplicou era muito ruim.
MONIALE...(2) comprou Kit Escova à Francesa Prof. Schwarz...
"O Pote estava desrosqueado, causando vazamento do produto. O vendedor ficou de me devolver R$ 20,00 em minha conta, o que não ocorreu até o presente momento."
Réplica: Já foi transferido o dinheiro para a conta do comprador, tive problemas na minha conta na segunda feira. Agora aguardo a honestidade do comprador em reverter a negativa. O procedimento foi enviado via email.
MOQUINA20...(10) comprou Loreal Kerastase Resistance - Másca...
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