"O anúncio no site do vendedor sobre prazo de entrega é falso. Depois que o dinheiro é transferido para o vendedor, não se sabe quando vai receber o produto."
Réplica: Ele pagou com cheque!! Enviamos no mesmo dia que compensou o cheque, não tem lógica essa qualificação!! Código de envio: SW067155052BR enviado dia 13 e entregue dia 15!! Qualificação e comentario INJUSTO!! Ele deveia ser excluido da comunidade!!
"O produto foi enviado com endereço incompleto, dificultando a entrega. E ainda, recomendo cuidado com o Mercado Pago, que cobra caro e atende muito mal."
Réplica: O Sr° enviou o seu endereço com numero da casa incompleto, não tinha como sabermos que estava errado Sr°. Após a sua correção ligamos ao correio de sua cidade e fizemos a correção. Encomenda Entregue! Confiram, cód. de envio: SW067168334BR
"produto anunciado nao era o prometido. deixei de comprar de outro e acabei recebendo um modem adsl + um roteador wireless.. coprei por causa o qos, mas.nao deu."
Réplica: No dia 23/04/2007 colocamos no anuncio a informação de que o produto disponivel era o kit modem adsl + um roteador wireless. Faltou atenção de sua parte antes de comprar Sr°. Att Web Commerce
SY...(19)
comprou Modem Wireless ADSL Router Acess Po...
"follow up ruim, nao responde aos emails referente ao embarque e nem sobre recebimento do dinheiro"
Réplica: Creio que quem não respondeu aos e-mails foi o sr. Verifique sua cx de correio.
"MInha forma de pagamento é só cheque!!!."
Réplica: Seu pedido foi enviado, aguardamos alteração da qualificação
HE...(0)
comprou HD EXTERNO DE BOLSO 80GB PEN DRIVE ...
"O atendimento é péssimo!"
Réplica: Cód. de envio: SW067166700BR. Encomenda Entregue. Nos desculpe se houve alguma falha no atendimento. Estamos a disposição. Att Web Commerce
"o negocio não foi feito devido a demora de respostas"
Réplica: Seu impostor! Verifiquei que deu a mesma desculpa para outro vendedor! Irresponsavel!
Réplica: Usuário desde: 05/04/2007. Este tipo de usuario é falso... a concorrência cria só para negativar os melhores vendedores... o mercado livre não pode ficar de braços cruzados! Tem que ser tomado uma medida urgente!
"pouca atenção ao cliente."
Réplica: Sr Hector o envio de seu pedido foi feito imediatamente, e por um produto melhor que o anunciado...por favor reveja seu conceito. Nós trabalhamos e precisamod disso. Web Commerce
HJCI...(30)
comprou HD EXTERNO 400GB USB SAMSUNG 1 ANO ...
"O produto está retido na fiscalização até hoje. Sendo que o dinheiro só foi devolvido mais de duas semanas depois de retido o produto. "
Réplica: Eduardo, como contato telefonico o sr se mostrou muito responsável. Agora estará perdendo esse crédito se não devolver o dinheiro depositado a mais. Aguardamos uma posição de pessoa correta. Saiba que foi o único a agir dessa forma. Web Commerce
EDUM...(36)
comprou Roteador Wireless D-link DI 524 - 5...
"prod. ñ entregue com NF disseram q ficou retida nos correios. prod. demora no envio do produto. nada contra o vendedor, ñ compro mais com ele. infelizmente"
Réplica: Como acertado por fone, aguardamos a mudança. Web Commerce
"Pagamento,29/01:317,97, envio por SEDEX.Recebido: 08.02! ENVIO FEITO POR CORREIO COMUM! Reclamei! Resposta: "erro do correio". E o SEDEX pago?"
Réplica: Pelo contato feito por fone, chegamos a um acordo Sr Milton, a devolução dos R$20,00 será feita, apenas aguardamos sua conta bancária! Web Commerce
MILTO...(8)
comprou HD EXTERNO DE BOLSO 80GB PEN DRIVE....
"NAO RECEBI A MERCADORIA ATEH PRESENTE DATA - FOI DEPOSITADO UM VALOR ADICIONAL PARA SER ENVIADO VIA SEDEX, POREM O VENDEDOR NAO CUMPRIU CONF. PROMETIDO."
Réplica: Código de envio: VC094689553BR. O valor adicional por frete expresso foi pago dias depois de ter sido enviada sua encomenda. Por causa da falta de atenção do Srº na hora de pagar eu ganhei uma NEGATIVA. Lamentavel sua atitude...
"EMPRESA COMPLETAMENTE I... NO TATAMENTO E NA NEGOCIACAO NAO QUERO COMPRAR MAIS COM ESTA EMPRESA DE I...
"
Réplica: Pagou no dia 19 e foi enviado dia 20. Código de envio: SX301590871BR. Sua encomenda foi entregue. Não temos nem um e-mail do Sr° VILMAR GARCIA MACHADO reclamando, por que nos negativou Sr°? Lamentavel...
"depositei o dinheiro e não recebi o produto e não consegui mais entrar em contato com o vendedor. è um golpe que o mercado livre deveria tomar providencias."
Réplica: Código de envio: SR845542326BR. Foi ENTREGUE!! Entrem no site dos correios e confiram por favor!! Nossa empresa tem mais de 1200 qualificações POSITIVAS, jamais iriamos enganar alguem. Lamentavel a atitude desta pessoa...
VI...(6)
comprou MP4 MP3 PLAYER 2GB VIDEO FOTO PEN D...
"apesar de ter recebido o produto, a vendedora me enrolou o quanto pode pra enviar, isso depois de eu ter pago SEDEX um dia após a compra, recebi 16 dias depois."
Réplica: POR CAUSA DE UM IMPREVISTO A SUA ENCOMENDA CHEGOU HOJE. MAS PODEM VERIFICAR MINHAS QUALIFICAÇÕES E COMPROVAREM QUE SOMOS BEM RAPIDOS PARA ENTREGAR!! BOAS COMPRAS Á TODOS!! WEB COMMERCE
"Mandei vários e-mails...em vão..até hoje não foram respondidos...parece não haver interesse do vendedor em vender o produto.
"
Réplica: Olá! Creio que o mesmo acontece com o Sr. Do mesmo enviei hoje para seu e-mail do terra, aguardando uma finalização da compra. Abraços!
"Passei vários emails para o vendedor, telefonei e nunca obtive nenhuma resposta. Decepcionante !!!!!!!! CB"
Réplica: Faça me o favor, ter e-mail de pobre dá nisso. Cara vc nunca compra e ainda fica aí! Vá procurar sua turma!
"Enviou o primeiro hd com defeito. Combinamos que o vendedor pagaria o frete o que não aconteceu e ainda botou a culpa em mim dizendo que não estava com defeito."
Réplica: O HD esta em PERFEITO estado de funcionamento Julio. Se ele tivesse com defeito teriamos pago o frete. Não é justo me qualificar negativo sendo que o HD esta em perfeito estado como de todos os outros que me deram positivo abaixo da sua qualificação.
"não conclui por falta de respeito do vendedor queria mais informações e não comprar de imediato"
Réplica: Amigo, então porque não perguntou, não é assim que se resolve as coisas. Quando vc dá o lance é para comprar e não para pensar. Creio que deve ser novo no ML isso é muito lamentável pra nós vendedores. Clientes assim deveriam ser excluídos do ML.
"Apresenta capacidade menor e preço maior que o negociado.Nao respeitou o prazo de entrega, escudando-se em desculpas. Falta de preparo e profissionalismo."
Réplica: A Web Commerce é uma empresa séria Marcelo. Você tem 7 dias após a compra para devolução do produto. Devolvemos o seu dinheiro. Isso é respeito ao cliente. Atenciosamente Web Commerce
VERSI...(7)
comprou HD EXTERNO DE BOLSO 100GB PEN DRIVE...
"Paguei e não recebi o produto. O vendedor não responde meus emails. Vou apelar para o programa de proteção para tentar reaver meu prejuízo."
Réplica: Código de envio: SR798171010BR. Você ja recebeu o HD. Por favor amigo, mude a nossa qualificação para positivo, isso é de extrema importancia para a Web Commerce.
"Antes d comprar perguntei se o item dava p ser usado p o q eu precisava,me responderam q sim.Qndo fiz a compra fui confirmar a info poremail e responderam q nao"
JSMB...(1)
comprou HD EXTERNO DE BOLSO 80GB PEN DRIVE....
"tentei contato mas não obtive nenhuma resposta"
Réplica: Não entendi sua qualificação Sr°, pois o Sr° nos enviou um e-mail dizendo que chegou a placa e ja tinha até instalado. Por favor mude essa qualificação. Abraço
"paguei 2250 reais , me enviou um pc desconfigurado que so vive dando problemas , fui roubado quero meu dinheiro de volta"
Réplica: Não entendemos esta qualificação amigo Rivaldo. O computador foi enviado todo configurado! Se o Sr° desconfigurou não temos culpa. Estamos a sua disposição, pois vc comprou um produto com garantia! Fique tranquilo amigo.
RBD...(44)
comprou Pentium 4 3.0 2Mb de Cache Completi...