Reputação de RICHARDSOM
Membro desde: 16/03/2002
Localização: São Paulo, SAO PAULO
Reputação atual
 
Total de negociações
5049
Concretizadas
52%
Canceladas
48%
 
Qualificações
 
Positivas
97%
Neutras
3%
Negativas
0%
 
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.
11220 pontos obtidos em suas compras e vendas.
Comentários de seus compradores
Apelido:
Qualificações 1 a 25 de 70 - Ver: Positivas | Neutras | Negativas | Todas
"PÉSSIMO VENDEDOR. ANUNCIO ENGANOSO E DEMORA EXCESSIVA PARA A ENTREGA DO PRODUTO, POIS O MESMO ANUNCIA "ENTREGA IMEDIATA"!!! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM !!!"
"Horrível! falou que tinha o produto à pronta entrega e não tinha, recebeu o valor como sedex e enviou por PAC, e ainda não depositou a diferença. Não recomendo!"
"Empresa formada por um bando de pessoas mentirosas e mal carater , não sei como o Mercado Livre pode aceitar pessoas deste nivel. NÃO RECOMENDO A NINGUEM"
Réplica: Cliente efetuou a compra mas não informou o aro, após o cliente informar a coleta do correio foi efetuado na sexta-feira e a agencia postou na segunda-feira, assim houve 1 dia util de atraso. Permanecemos a sua disposição.
"tentei comprar mais parece que estavam sem interesse de vender pois nao respondiao meus email'S"
Réplica: Nós enviamos cerca de 3 e-mails para o senhor, no endereço que o senhor cadastrou no site do mercado livre. Permanecemos a sua disposição, e ficamos no aguardo de seu retorno para finalizar esta compra. Novidades: www.mercadolivre.com.br/RICHARDSOM
"O produto não chegou ainda em minha casa, e ativei um frete alto para maior facilidade!"
Réplica: Nós enviamos seu pedido no dia 22/09/09, e o atraso é devido a greve dos correios, mas confira o rastreamento de sua encomenda pelo código: CP367389395BR. Permanecemos a sua disposição e contamos com sua compreenção.
"fiz outra compra "
Réplica: Voce fez outra compra conosco e concluiu, não precisava fazer qualificação negativa, solicitamos que por favor altere esta avaliação pois deu tudo certo na sua compra, obrigado. RichardSom
"Estou decepcionado...O produto era pra ter chegado a 4 ou 5 dias atraz. Hj me enviou e-mail dizendo q ñ tem o produto em estoque.Ridiculo isso. DESCEPÇÂO TOTAL."
Réplica: Informamos q raramente ocorrem imprevistos veja nossas qualificações, 99% positiva, e que informamos ao cliente via email a falta do material que chega amanhã!! A paciência e o diálogo resolvem, o que não resolve é descontar na qualificação...
"Produto de pessima qualidade.Veio com deformação no pisca.O farol não encaixa no carro. Entrei em contato com o vendededor e ele disse que não pode fazer nada! "
Réplica: Nossos produtos tem garantia e podem ser trocados, ele informando que "furou" o farol para instalar, e modificou caracteristica original do produto q perdeu sua garantia, este produto nao tem reclamacoes, 100% otimo qualificacao injusta... RichardSom
"Não Recomendo, ainda estou com o produto com defeito, Não posso ficar sem carro e o vendedor não me deu endereço para ir pessoalmente resolver."
Réplica: Damos garantia a todos os produtos, se houve qualquer problema basta nos comunicar e enviar de volta para troca, havendo defeito de fábrica, o frete de ida e volta fica por nossa conta, equipe RichardSom.
FERNANDOJAR...(6) comprou Lanterna CRISTAL Palio Tuning Richa...
"demorou a enviar o produto, falou q era pb com correio, fiz+ 2 compras no mesmo dia e chegaram no prazo.falavam q ja tinham enviado mais nen tinham em estoque."
Réplica: O pedido foi enviado em 1 dia útil, os correios passaram por uma greve que pouco nos afetou, afetaram mais os carteiros do que as encomendas que vão via carros, seu pedido atrasou apenas 2 dias mesmo com a greve, permanecemos a disposição. RichardSom
L.PAGANELLI20...(2) comprou CJ. ÓPT. CRISTAL GOL SAVEIRO PARATI...R$49.99
"fui informado que é na cor, pois tem cupulas coloridas e não é! TONALIDADES DIFERENTES ENTRE OS LADOS, UM É MAIS FOSCO entrei em contato é não recebi resposta!"
Réplica: Esta lanterna tem a lente externa toda vermelha e para que a luz de ré e pisca acendam na cor adequada, possue cúpulas internas verde e azul que misturadas dão a tonalidade correta se mesmo assim houve algum problema pode devolver e ser reembolsado!!
JULIANO.SANT...(6) comprou Lanterna Vermelha TUNING GOL 87 a 9...R$49.99
"VENDEDOR NÃO HONROU O PRAZO DADO POR EMAIL. ELE COBRA A MAIS PELO FRENTE, COTEI SEDEX E ELE MANDOU VIA E-SEDEX QUE É 40% MAIS BARATO. NÃO GOSTEI. NÃO RECOMENDO."
Réplica: Pedido foi enviado dentro do prazo, houve um fim de semana no meio da negociação, os prazos são dados em dias úteis, pagamento confirmado 9/05 sexta, produto chegou 13/05 terça - 2 dias úteis!!! Por favor reavalie nossa empresa, queremos seu positivo
LRLZIN...(29) comprou KIT MILHA G3 -até 6x- farol tuning ...R$114.99
"realizei o pagamento do produto com o frete por sedex,tinha urgencia na entrega,levou duas semanas para mim receber a mercadoria o prazo era de dois dias."
Réplica: Houve um atraso que foi informado ao cliente, devido a erro interno que foi resolvido, porém não foi de uma semana, cliente pagou em 14/04 , confirmamos recebimento de pagto 15/04 e devido ao erro e feriado, postamos 22/04 chegou 24/04 SQ068680187BR
MARKIN...(64) comprou Kit Milha Golf Completo Farol Auxil...R$259.99
"Fikei aguardando o envio mas não foi feito...liguei na loja atras do pedido ficaram de ver e retornar, mas nada fizeram..."
Réplica: O envio é realizado após recebermos a confirmação de pagamento, até o momento, não recebemos a confirmação de seu pagamento, favor revisar esta avaliação e refazê-la com responsabilidade. Equipe RichardSom.
GAROTOESPERT...(10) comprou Kit Farol + Lanterna Pisca Tunig Un...
"nao respondeu aos emails, eu me interesso muito pelo produto mas ele inguinorou-me, muito descuidadoso. se me atender melhor mudo meu conseito"
Réplica: Todos nossos clientes ao clicar em COMPRAR recebem automaticamente um email com as instruções e também recebem nossos dados (email, telefone) não houve contato deste usuário, ainda aguardamos para poder fechar negócio com ele.
CELTAP...(3) comprou Lançamento Celta Cristal Fumê Lante...R$69.40
"Ate a presente data nao recebi a mercadoria comprada, ja enviei e-mail de contato e nao obtive nenhuma resposta ate agora!!!!!!"
Réplica: Pedido pago dia 28/01, enviado 29/01, rastreamento informado em 30/01 por email, estamos entrando em contato com o Sr. para verificar o que aconteceu, frete contratado foi economico, pode atrasar um pouco. Equipe RichardSom.
LEO_I...(8) comprou Kit Milha G4 Farol Tuning Gol Parat...R$132.50
"Produto chegou em boas condições, porém veio sem nota fiscal. Espero que o vendedor mande a nota pois ela é indispensável para a garantia do produto."
Réplica: Se isto ocorreu foi um erro interno ou na embalagem, favor entrar em contato para solucionarmos.
EDUARD...(-1) comprou Kit Milha G4 Farol Tuning Gol Parat...
"mandou o farol errado, estou mandando a mercadoria de volta e espero que ele deposite o valor do produto, se depositar o dinheiro eu troco minha opiniao!!!!!"
Réplica: Foi enviado kit farol de milhas para o novo corsa sim, pois temos registrado e documentado, qualquer problema resolvemos sem hesitar, basta entrar em contato, não precisa efetuar uma qualificação assim. Equipe RichardSom
ADRIANO_E...(4) comprou Kit Milha NOVO CORSA MERIVA 6xCartã...R$219.99
"entrei em contato 2 vezes, não obtive resposta"
Réplica: Todos nossos clientes recebemo nossos contatos, somos especializados em vendas virtuais, e disponibilizamos contato por email ou telefone, sua oferta foi recebida e os dados enviados ao seu email, faça suas qualificações com responsabilidade!
INORON...(43) comprou KIT MILHA Fox Polo até 6x farol tun...R$139.99
"não obtive resposta do vendedor..."
Réplica: O comprador pagou o produto e não adicionou o pagamento do frete, enviamos emai cobrando e não obtivemos retorno, basta efetuar pagto do frete para o envio !
SILVER321...(7) comprou CJ. ÓPT. CRISTAL GOL SAVEIRO PARATI...
"não recebi produto. vendedor disse que foi postada, porém não recebi código de rastreamento, como hoje é o último dia p/ liberação do pgnto não posso positivar"
Réplica: No final do ano existem vários feriados e datas não úteis, isto atrasa o trajeto do pedido via correio, voce poderia ter qualificado NEUTRO pois mantemos contato e lhe informamos sobre o andamento do pedido.
ISAI...(3) comprou *NOVO* CONJUNTO DUPLO TUNING PALIO ...
"Vendedor nao enviou o produto."
Réplica: Houve erro nosso ou do provedor/email que não confirmou seu pagamento, apos esta qualificação pudemos verificar e corrigir.O 2º erro foi seu por não nos avisar, segue envio urgente de seu pedido afim de resolver o bloqueio do dinheiro do mercadopago.
BRAMBILLA 123...(9) comprou Farol Tuning Fusca Kombi Passat c/ ...
"o vendedor tinha dois ancios com valores de frete diferntes pedi que corregice e fui mal atendido por isto desisti da compra"
Réplica: Cliente ñ aceita corrigirmos o valor do frete por email, ele questionou valor do frete errado, passamos o correto e mesmo assim não compreendeu uma pena... continuamos a disposição. Equipe RichardSom
FAMCAR2...(8) comprou Farol Duplo Gol G3 Parati Saveiro G...
" "
Réplica: Sr. Douglas, sua qualificação reflete exatamente o que voce é, ou seja, NADA, se há algo que não deu certo, ou algo a reclamar, pelo menos escreva para sabermos, sua falta de contato e de argumentos não explica sua qualificação! Equipe Richardsom.
DOUGLASPALMASOUT...(20) comprou Farol Tuning Fusca Kombi Passat c/ ...
"E A 2ª VEZ QUE ELES ME NEGATIVAM,ISSO PORQUE JÁ ERA CLIENTE HEIN ! DA 1ª TENTEI MANDAR ALGUNS EMAILS EXPLICANDO AGORA A OPERADORA NEGOU O PAGAMENTO !"
Réplica: Sr. GUSARAUJO, que culpa tem nossa empresa se se a operadora de seu cartão recusou o pagamento? Esperamos poder resolver este tipo de problema diretamente, voce deveria ter nos comunicado, mas sem diálogo fica complicado! Equipe RichardSom.
GUSARA...(25) comprou Farol Gol G3 Duplo Tuning Cromado P...
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