"Pag a vista, levou 15 dias p/ chegar,veio s/ fones/ cabo . Alegou 3 desculpas diferentes p/ justificar. Gps leva 10 minutos p achar satelites! Ñ serviu, perdi $"
Réplica: Infelizmente ocorreram imprevistos sim, Podemos mercer a qualificação negativa. Mas não vejo email seu pedindo suporte quanto a demora na sintonia do gps. Somente vejo pedindo os fones de ouvido e cabo usb. Estamos entrando em contato via telefone.
"mandaram um e-mail com um valor de sedex,paguei a vista e no fim mandam por encomenda normal."
Réplica: Olá, Roberval. Como havia lhe comentado o programa que uso para o calculo de frete mostrava um valor errado. Nós ligamos para lhe informar porém não conseguimos contato. Para não atrasar enviamos o produto pelo valor pago de envio. Pedimos desculpas.
ROBBE...(54)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 5100W PMPO ...R$214.00
"Não há manual do aparelho, só do software. Foi combinado com Nota Fiscal, mas não foi emitida."
Réplica: Olá, Mards. O manual está dentro do cartão SD. A nota fiscal é enviada por fora do produto. Emitimos Nota Fiscal ao consumidor. Não entendemos o por que de não ter chegado até você. Tentamos contato telefonico com você e não conseguimos. Rogério.
"mandei varios emails, o vendedor n respondeu nenhum, o site deles n funciona, soh perdi meu tempo"
Réplica: Não recebi Um email sequer seu. O negativo que lhe dei mostra que meu procedimento se manteve correto. Monitoramos nosso email. E temos tudo explicado nas mensagens do sistema. Fora nosso telefone e email. Você não queria comprar mesmo não era?!?
RENAT...(1)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$249.00
"produto com defeito. vendedor não responde meus emails solicitando suporte. se é com omissão que pensa resolver o problema, que confiança merece? NÃO RECOMENDO!"
Réplica: Francisco, é incrível como chega produto com defeito em Santa Catarina. Todo o mês tenho uma reclamação dai. Os danos comentados são gerados pelos correios. Mas é só entrar em contato com o sac da divoom, vc tem o telefone no certificado de garantia.
"Deposito feito a 1 semana e não tenho retorno deste vendedor que não atende telefone e nem da satisfação PÉSSIMO !!!!!!!!!!!!!!!! "
Réplica: Mercadoria enviado (EC870377011br) houve demora infelizmente. Pedimos desculpas. Mas postado com sucesso depois de 4 dias. Estavamos sem internet no novo escritório nesta época.
DAROS...(51)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 5100W PMPO ...R$199.00
"Demorow demais pra chegar o produto sem falar que não consegui contato pois todos fones não funcionam...sorte que chegou ..pelo menos...rs"
Réplica: Pedimos Desculpas estavamos em fase de mudança de escritório. Infelizmente Merecemos a qualificação, porém entregamos sempre nossas vendas. Rogério Fliponline.
TUCHOMA...(1)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$269.00
"O vendedor na terça feira me afirmou que já tinha enviado o produto via sedex e até agora sexta feira não chegou, só gostaria dereceber meu diheiro de volta."
"Não Responde email, fones ñ existem, comprei, mas ñ cheguei a efetuar depósito do sedex a cobrar, ainda bem, Vendedor replique a VERDADE !!! Ñ VALE A PENA !!!!"
Réplica: Merecemos a qualificação. Estivemos neste periodo enfrentando dificuldades técnicas. Nos desculpamos. Devido a problemas com o nosso link de internet os tels dao sinal de desligado. Rogerio
ALEXT...(18)
comprou Navegador GPS 4.3 Wide & Touch Scre...R$579.00
"A conta Bradesco do sistema e-commerce estava faltando dígito. Não respondem e-mails e não atendem telefone!"
Réplica: Sim, igual a todos os outros clientes que me pagam pelo bradesco e conseguem..... Não sei o que tentou fazer mas certesa não era assim para fazer o pagamento. De contas do msmo bco recebo depósito todo o dia. Telefones funcionando n horário comercial
"Estou desapontado com esse negócio,não devo fazer outra compra,só quero receber o meu dibnheiro de volta.Aguardo comunicado.Carlos alberto."
Réplica: MEU DEUS DO CEU?!?!?! SEM RECEBER O FRETE NÃO ENVIAMOS MERCADORIA. ESTAMOS TE MANDANDO EMAIL, LIGANDO PARA O SEU TELEFONE, ENVIANDO SINAL DE FUMAÇA E NÃO CONSEGUIMOS CONTATO. E TOMO NEGATIVA AINDA. ! ! ! ! ! - L A M E N T Á V E L - ! ! ! ! !
"Não enviou a Nota Fiscal, veio sem Manual, e do aparelho não tem como comprovar suas especificações. E Todos e-mails para dirimir dúvidas não foram respondidos."
Réplica: Olá, pedimos desculpa, Sim a nota foi enviado e perdida pelos correios. Estou providênciando uma cópia por email. O produto tem exatamente as especificações que foram anúnciadas. Sim vários emails, mas respondemos todos apenas estamos com muitos.....
"Dificil conseguir falar, e nao retornam as ligacoes, nao me passam o codigo de envio dos correios"
Réplica: Estaremos entrando em contato pelo telefone. Pedimos desculpas pelo transtorno. Rogério.
"ñ responde os emails, telefone ñ atende e só da ocupado.
péssimo vendedor.
realmente o que disseram negativamente dele é verdade.
"
Réplica: Temos um sistema que fornece um procedimento que se for seguido a conclusão da compra é rápida. Os emails enviados por você pedem justamente as informações que recebeu por email do nosso sistema era só ler..... Péssimo comprador....
KIMCOL...(70)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$259.00
"Não cumpriu prazo de 2 dias, disse fazer contato mas nao recebi nenhum e-mail. Produto chegou com a caixa amassada e nao respondeu meu mail sobre isso."
Réplica: Pagamento realizado no dia 16, ficou vinculado na conta. Nós somente enviamos após ser liberado. Antes não tem como. Combinado para trocarmos o produto defeituoso. Pessoalmente em nossa empresa. Rogério FLIPONLINE.
TOMA...(20)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$259.00
"não resolveram meu problema até agora. o produto veio com defeito, falam que vão resolver, estou gastando com interurbano e até agora nada."
Réplica: Já conversamos ao telefone e lhe passei os passos necessários para a solução. Aguardamos seu retorno sobre se funcionou ou não. Obrigado.
AL...(43)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$269.00
"Vendedor muito desorganizado, demora muito a responder. Meu produto veio com defeito e ele nem sequer me responde depois das minhas notificações. Cuidado!!!"
Réplica: ?????? Como se estou respondendo sempre as perguntas e e-mails. Não é possível, deve estar havendo algum problema que desconheço de comunicação. Irei entrar em contato para lhe atender. Passo o dia em cima dos e-mails respondendo a todos. Rogério.
MMTAKAN...(8)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 5100W PMPO ...R$209.00
"O produto chegou com problema,enviei vários e-mails e não obtive resposta.Fiquei mto decepicionado com o vendedor.Só libero o dinheiro quando isso for resolvido"
Réplica: Estou tentando contato via telefone por um dia inteiro. Seu telefone cadastrado não bate, sim eu lhe respondi o e-mail. Se observar o manual de assistência técnicas verá que pode resolver comigo ou com a empresa que distribui o produto no Brasil.
"Já tive que trocar o produto ,resolvido, agora o produto tá aqui SEM NOTA FISCAL e o VENDEDOR NÃO RESPONDE AOS MEU E-MAILS nos quais solicito a 2 via da NOTA!"
Réplica: Bom.. Eu acredito que isso é um tremendo mal entendido. Eu atendi vocês rapidamente e fiz a troca do produto. Eu mesmo comentei em relação a nota fiscal que eu iria lhes enviar a segunda via, porém dependo do contador p/ isso. Tudo q vendo tem nota!
"o vendedor não respondeu siquer um de meus email's
e não enviol o produto"
Réplica: Olá, peço desculpas, fizemos a devolução do valor pago por vc. Embora tenhamos o produto. Estivemos com problemas operacionais que estão agora sanados. Obrigado e peço humildemente desculpas. Rogério.
"o prazo encerrou e não cheguei a receber sequer o código de envio do produto."
SAMMB...(4)
comprou Cooler Processador 80mm Sockets M2 ...
"DEPOIS DE PEGAR MEUS DADOS DESAPARECEU COM CONTATO, NAO MANDOU MAIS EMAIL NEM NADA. SIMPLIMENTE SUMIU, TO ATE PROCUPADO"
Réplica: Eu sumi. Não responde ao emails que nos enviamos para vc. Ai fica dificil de lhe atender.
MAI...(2)
comprou Roteador WIRELESS 54 Mbps 802.11G -...R$149.00
"fiz o pagamento pelo cartao e depositei o sedex na conta e ate agora nao recebi o produto esta vencendo o meu prazo intao vo cancelar"
Réplica: Dados fornecidos no momento do pagamento pelo mercado pago não conferem, fiquei mais de uma semana tentando contato por email e telefone pedindo o pagamento do frete. Venda não realizada devido por vc manter dados desatualizados ou errados. Rogério.
"produto veio com defeito vendedor deberia ter testado o produto antes do envio o resto estava ok atendimento envio tudo blz menos o produto tive que concertar ."
Réplica: Meu Deus do Céu. Cara vc já parou para pensar que pode ter sido danificado pelos correios? Por que não entrou em contato comigo? Não tenho um e-mail aqui teu comentando do assunto. Ligações não recebei uma se quer. TODOS OS PRODUTOS SÃO TESTADOS!!!!!
EDSONJ...(53)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 6700W PMPO ...R$259.00
"Não entregou o produto e nem deu satisfação alguma, apenas 2 emails automáticos. Se não tinha o produto em estoque, não o colocasse a venda. Planejamento é bom."
Réplica: Olá, estou tentando contato com você a mais de 07 dias. Não atende um telefone ou responde a um email se quer. Fazemos sim planejamento caso lhe interesse saber.
WSU...(8)
comprou Caixa de Som 2.1 Canais 4200W PMPO ...