Programa de MercadoLíderes
O que é o programa de MercadoLíderes?
O Programa de MercadoLíderes agrupa os melhores vendedores da comunidade que se destacam por:
- Sua quantidade de vendas realizadas.
- Suas qualificações positivas.
- Sua responsabilidade e atenção com seus compradores.
Os MercadoLíderes podem ser de 3 tipos, diferenciados por seu desempenho no site e identificados pela medalha que aparece junto ao termômetro de sua reputação e que os distingue dos outros membros da comunidade.
Quais são as vantagens de ser um MercadoLíder?
Atendimento preferencial
- São os primeiros a conhecer as novidades do site pelo boletim para MercadoLíderes.
- Possuem acesso exclusivo ao Portal de MercadoLíderes.
- Atendimento personalizado por e-mail e chat por parte do MercadoLivre.
- Capacitações e conselhos de venda através de reuniões presenciais e online, realizadas pelo MercadoLivre.
Ferramentas exclusivas
- Acesso a operadores múltiplos, que permite que seus empregados acessem o seu cadastro sem a necessidade de utilizar a sua senha pessoal.
- Possibilidade de oferecer a Segunda Chance a mais de um usuário em um mesmo Arremate.
Além disso, cada tipo de MercadoLíder possui outros benefícios:
Cobertura do valor do produto (100%) no Programa de Proteção ao Comprador.
5% de desconto em tarifas por venda.
Cobertura do valor do produto (100%) no Programa de Proteção ao Comprador.
10% de desconto em tarifas por venda.
Custo mensal de manutenção de eShop grátis.
Cobertura do valor do produto (100%) no Programa de Proteção ao Comprador.
15% de desconto em tarifas por venda.
Custo mensal de manutenção de eShop grátis.
Quais são os requisitos para ser um MercadoLíder?
Todos os vendedores do site podem tornar-se MercadoLíder. Para isso, basta que tenham cumprido os requisitos detalhados no quadro a seguir, nos últimos 3 meses.
*Estes valores serão calculados mensalmente a partir do ranking de vendedores. Veja como é feito o cálculo dos valores.
| | MercadoLíder | MercadoLíder Gold | MercadoLíder Platinum | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *Negociações Realizadas | 60 ou mais | 280 ou mais | 871 ou mais | |||||
| *Vendas Concretizadas | 84% ou mais | |||||||
| *Percentual de qualificações positivas | 99% ou mais | |||||||
| Pagamentos | Pagamentos realizados sem atrasos nos últimos 30 dias | |||||||
| Cadastro | Mais de 4 meses | |||||||
| Faturas pagas | Mínimo de 2 faturas no último ano | |||||||
| Documentação pessoal | Documento de identidade e dados de contato | |||||||
| Documentação fiscal | Comprovação fiscal | |||||||
| Certificação | Realizar o processo de avaliação da qualidade do serviço prestado | |||||||
Veja dicas para melhorar a sua reputação
Termos e Condições do Programa de MercadoLíderes
