Tarifas e Faturamento

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais do MercadoLivre. Mediante sua aceitação no momento do cadastro, o usuário declara aceitar as políticas aqui contidas.

O MercadoLivre tem um sistema de cadastramento gratuito. Porém, poderá cobrar uma Tarifa de Anúncio (com valor vinculado ao nível de exposição do anúncio no site) e uma Tarifa de Venda, que somente será paga ao MercadoLivre quando a negociação se concretizar, caso não se concretizar por culpa exclusiva do Usuário Vendedor, ou quando este não qualificar a negociação no prazo estipulado.

O Usuário concorda em pagar ao MercadoLivre os valores correspondentes pelas tarifas de anúncio,  ou qualquer outro serviço prestado pelo MercadoLivre em que haja uma tarifa estabelecida.

O MercadoLivre se reserva o direito de modificar, aumentar ou eliminar tarifas vigentes a qualquer momento, conforme cláusula 4 dos Termos e Condições Gerais de uso do site, como também tem direito de tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para receber os valores devidos.
 


Termos

Os custos associados para anunciar e vender dependem e variam segundo a categoria que será anunciado o produto e o Tipo de Anúncio escolhido pelo vendedor.

A) Tarifa de Anúncio

Anunciar um produto no MercadoLivre tem um preço. Veja aqui as condições de cobrança dessa Tarifa.

B) Tarifa de venda

Quando uma negociação for concretizada com êxito, ou em alguns casos que mais adiante serão detalhados, o MercadoLivre receberá uma Tarifa de venda (adiante a "Tarifa de venda") equivalente a um percentual do preço de venda que um produto anunciado tenha sido finalizado, sempre que a negociação se realize com sucesso, ou nos casos detalhados mais adiante, sem prejuízo do estabelecido como valores máximos e mínimos. O preço de venda acima referido é aquele constante do anúncio na categoria Compre Já ou o da oferta vencedora do anúncio na categoria Arremate, e não o valor efetivamente pago pelo comprador ao vendedor.

Esta Tarifa tem as seguintes características.

Conheça os requisitos para que o estorno automático da tarifa de venda seja concedido.

C) Detalhes dos custos por Tipo de Anúncio

A seguir estão detalhados os custos de utilização dos serviços do MercadoLivre mencionados anteriormente, segundo o Tipo de Anúncio escolhido pelo vendedor.

O Usuário aceita que a exposição de seu anúncio na Página Principal do site ou na Página Principal de Categoria está sujeita à disponibilidade. Em nenhum caso o MercadoLivre poderá assegurar a data, horário e quantidade de vezes que serão exibidos os anúncios que contratarem tipos de anúncio com algumas destas opções.

Todos os tipos de anúncio incluem:

Custos para anunciar Produtos e Outros

Anúncio Diamante

Exposição Máxima:

Tarifa de Anúncio

Preço do produto multiplicado
pela quantidade anunciada
Tarifa
Até R$ 2.999,99 R$ 150,00
Entre R$ 3.000,00 e R$ 12.999,99

5%*

R$ 13.000,00 ou mais

R$ 650,00

Tarifa de Venda

Preço de venda de cada unidade Tarifa
Até R$ 15,39 R$ 1,00
Entre R$ 15,40 e R$ 6.153,99 6,5%
R$ 6.154,00 ou mais R$ 400,00

* Preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade anunciada

Anúncio Ouro

Exposição Alta:

Tarifa de Anúncio

Preço do produto multiplicado
pela quantidade anunciada
Tarifa
Até R$ 1.166,99 R$ 35,00
Entre R$ 1.167,00 e R$ 11.666,99

3%*

R$ 11.667,00 ou mais R$ 350,00

Tarifa de Venda

Preço de venda de cada unidade Tarifa
Até R$ 15,39 R$ 1,00
Entre R$ 15,40 e R$ 6.153,99 6,5%
R$ 6.154,00 ou mais R$ 400,00

*Preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade anunciada.

Anúncio Prata

Exposição Média:

Tarifa de Anúncio

Preço do produto multiplicado
pela quantidade anunciada
Tarifa
Até R$ 99,99 R$ 1,00
Entre R$ 100,00 e R$ 12.999,99

1%*

R$ 13.000,00 ou mais R$ 130,00

Tarifa de Venda

Preço de venda de cada
unidade vendida
Tarifa
Até R$ 15,39 R$ 1,00
Entre R$ 15,40 e R$ 6.153,99 6,5%
R$ 6.154,00 ou mais R$ 400,00

* Preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade anunciada.

Anúncio Bronze

Exposição Baixa:

Tarifa de Anúncio

Grátis!

Tarifa de Venda

Preço de venda de cada
unidade vendida
Tarifa
Até R$ 9,99 R$ 1,00
Entre R$ 10,00 e R$ 3.999,99 10%
R$ 4.000,00 ou mais R$ 400,00

Anúncio Grátis

Exposição Mínima:

Categorias Especiais

Para os anúncios nas categorias de Imóveis, Serviços e Carros, Motos e Outros a Tarifa de Anúncio é fixa.

Custos para Carros, Motos e Outros

Sempre que um possível comprador realizar uma pergunta em anúncios da categoria Carros, Motos e Outros, o vendedor recebe através da opção Perguntas Pendentes, os dados de e-mail e telefone para contatar o comprador.

Tipo de Anúncio Tarifa de Anúncio (fixo) Duração Exposição
Diamante R$ 99,90 ilimitada (usados)*
30 dias (0 Km)

Página principal da categoria

Posição na lista: Superior

Ouro R$ 69,90 ilimitada (usados)*
30 dias (0 Km)
Página principal da categoría

Posição na lista: Superior
Prata R$ 39,90 30 dias Posição na lista: Intermediária
Grátis** Grátis! 7 dias Posição na lista: Inferior

Todos os tipos de anúncio incluem:

*A duração do anúncio é ilimitada, sem cobranças e você deverá renovar a cada 30 dias. É grátis se você recadastrar dentro de 10 dias após o término do anúncio. O recadastro não inclui exposição na Página Principal e na Página Principal da Categoria.

**Você poderá anunciar somente uma vez ao ano.

Pacotes Rotativos

Os Usuários cadastrados como Concessionárias poderão contratar pacotes de anúncios rotativos para a categoria de Carros, Motos e Outros Veículos.

Pacotes para Concessionárias

Quantidade de Anúncios Tipos de pacotes Tipos de anúncios Nível de exposição Preço
15 anúncios Premium 2 anúncios Diamante
7 anúncios Ouro
6 anúncios Prata
Alto R$ 439,00
Especial 0 anúncios Diamante
5 anúncios Ouro
10 anúncios Prata
Médio R$ 329,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
15 anúncios Prata
Normal R$ 249,00
 
30 anúncios Premium 4 anúncios Diamante
14 anúncios Ouro
12 anúncios Prata
Alto R$ 589,00
Especial 0 anúncios Diamante
10 anúncios Ouro
20 anúncios Prata
Médio R$ 469,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
30 anúncios Prata
Normal R$ 369,00
 
60 anúncios Premium 8 anúncios Diamante
28 anúncios Ouro
24 anúncios Prata
Alto R$ 759,00
Especial 0 anúncios Diamante
20 anúncios Ouro
40 anúncios Prata
Médio R$ 599,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
60 anúncios Prata
Normal R$ 479,00
 
100 anúncios Premium 10 anúncios Diamante
40 anúncios Ouro
50 anúncios Prata
Alto R$ 949,00
Especial 0 anúncios Diamante
35 anúncios Ouro
65 anúncios Prata
Médio R$ 769,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
100 anúncios Prata
Normal R$ 549,00
 
300 anúncios Premium 20 anúncios Diamante
160 anúncios Ouro
120 anúncios Prata
Alto R$1.299,00
Especial 0 anúncios Diamante
120 anúncios Ouro
180 anúncios Prata
Médio R$ 959,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
300 anúncios Prata
Normal R$ 659,00
 
Custos para Serviços

Na categoria Serviços, quando o comprador clica na opção Contratar existente no anuncio, o vendedor recebe os dados de e-mail e telefone para contatá-lo.

Opções de promoção e anúncio
Tipo de anúncio Com Destaque Super Destaque
90 dias R$ 89,00 R$ 149,00
365 dias R$ 260,00 R$ 390,00
Custos para Imóveis
Tipo de Anúncio Tarifa de Anúncio (fixo) Duração Exposição
Diamante R$ 99,90 ilimitada (venda)*
90 dias (aluguel)

Página principal da categoria

Posição na lista: Superior

Ouro R$ 69,90 ilimitada (venda)*
90 dias (aluguel)
Página principal da categoria

Posição na lista: Superior
Prata R$ 39,90 60 dias Posição na lista: Intermediária
Grátis** Grátis! 15 dias Posição na lista: Inferior

Todos os tipos de anúncio incluem:

*A duração do anúncio é ilimitada, sem cobranças e você deverá renovar a cada 60 dias. É grátis se você recadastrar dentro de 10 dias após o término do anúncio. O recadastro não inclui exposição na Página Principal e na Página Principal da Categoria.

**Você poderá anunciar somente uma vez ao ano.

Pacotes Promocionais

Os usuários cadastrados como Imobiliárias poderão contratar Pacotes Promocionais de anúncios para a categoria Imóveis.

Pacotes para Imobiliárias

Quantidade de Anúncios Tipos de pacotes Tipos de anúncios Nível de exposição Preço
15 anúncios Premium 2 anúncios Diamante
5 anúncios Ouro
8 anúncios Prata
Alto R$ 269,00
Especial 0 anúncios Diamante
4 anúncios Ouro
11 anúncios Prata
Médio R$ 189,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
15 anúncios Prata
Normal R$ 150,00
 
30 anúncios Premium 4 anúncios Diamante
10 anúncios Ouro
16 anúncios Prata
Alto R$ 439,00
Especial 0 anúncios Diamante
8 anúncios Ouro
22 anúncios Prata
Médio R$ 319,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
30 anúncios Prata
Normal R$ 250,00
 
60 anúncios Premium 8 anúncios Diamante
20 anúncios Ouro
32 anúncios Prata
Alto R$ 679,00
Especial 0 anúncios Diamante
16 anúncios Ouro
44 anúncios Prata
Médio R$ 479,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
60 anúncios Prata
Normal R$ 400,00
 
100 anúncios Premium 10 anúncios Diamante
35 anúncios Ouro
55 anúncios Prata
Alto R$ 809,00
Especial 0 anúncios Diamante
25 anúncios Ouro
75 anúncios Prata
Médio R$ 629,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
100 anúncios Prata
Normal R$ 500,00
 
500 anúncios Premium 30 anúncios Diamante
170 anúncios Ouro
300 anúncios Prata
Alto R$1.999,00
Especial 0 anúncios Diamante
125 anúncios Ouro
375 anúncios Prata
Médio R$1.669,00
Básico 0 anúncios Diamante
0 anúncios Ouro
500 anúncios Prata
Normal R$1.500,00
 

D) Segunda Chance

Nos casos em que o ganhador de um produto publicado na modalidade Arremate que não concretize a compra, o vendedor poderá oferecer o produto a outro usuário que tenha participado da negociação, ao preço máximo que havia ofertado esse comprador ("Segunda Chance").

Nos casos em que o vendedor escolha utilizar a Segunda Chance, e o comprador houver aceitado o dito oferecimento, o sistema irá gerar uma nova negociação (com um novo código de produto) com os custos correspondentes (custo por anunciar, destaques se os havia contratado e tarifa por venda se a mesma for concretizada com êxito).

O novo produto oferecido em virtude da Segunda Chance irá gerar os seguintes custos:

Usuários que não são MercadoLíderes Usuários MercadoLíderes
  • Custo por anunciar: o mesmo da negociação original.
  • Destaques de anúncio, caso os tenha contratado.
  • Tarifa de venda: a porcentagem será cobrada sobre o preço oferecido na Segunda Chance (a oferta máxima realizada pelo comprador).
  • Custo por anunciar: o mesmo da negociação original.
  • Nos casos de ter contratado destaques, somente serão cobrados uma vez na negociação original.
  • Tarifa de venda: a porcentagem será cobrada sobre o preço oferecido na Segunda Chance (a oferta máxima realizada pelo comprador).

E) Estorno de Tarifas

Depois do término do processo de qualificação da negociação, o MercadoLivre decidirá se irá estornar as tarifas geradas referentes ao anúncio.

Uma vez que a negociação se enquadre nos requisitos de estorno automático, o MercadoLivre poderá estornar a Tarifa de Anúncio se um único usuário ofertar todos os itens do mesmo anúncio e não cumprir com o compromisso de compra gerado entre as partes.

Nas categorias Carros, Motos e Outros, Imóveis e Serviços (Categorias Especiais) não serão estornadas as tarifas de anúncio.

Tarifa Administrativa pelo Processamento de Estornos (TAPE):

O MercadoLivre poderá cobrar de seus Usuários uma Tarifa Administrativa pelo Processamento de Estornos (TAPE). A TAPE será gerada quando o valor total dos estornos concedidos ao Usuário for maior que 30% do total dos valores faturados e devidos ao MercadoLivre, a título de Tarifa de Venda, nos últimos 60 dias. O valor da TAPE poderá ser equivalente a até 60% dos estornos concedidos.

A falta de pagamento da TAPE poderá impossibilitar a realização de novos anúncios na Plataforma MercadoLivre.

F) eShops

Destaque Página Principal eShops: O logo de seu eShop aparecerá na Página Principal de eShops de maneira rotativa, ou seja, em diversas oportunidades durante os 30 dias.


Procedimento

Períodos do faturamento:


Políticas de Cobrança

Vencimento da fatura

As faturas deverão ser pagas dentro do prazo mencionado no e-mail com a Fatura Eletrônica. O valor total da fatura pode incluir débitos anteriores que estejam em atraso. Para verificar o saldo acesse Meu MercadoLivre e na seção Minha Conta você terá acesso às seguintes seções e às respectivas informações:

Os valores recebidos a título de pagamento de tarifas serão aplicados contra as faturas na ordem em que elas foram emitidas, isto é, serão quitadas as faturas mais antigas primeiro.

Os valores negativos que porventura figurem em uma fatura representam um crédito que assiste ao usuário, proveniente de um pagamento antecipado ou de um estorno (cancelamento de uma cobrança) após o pagamento da fatura.

Os juros por pagamento em atraso incorrerão a partir da data de vencimento.

O MercadoLivre enviará um e-mail para os usuários, que ainda não tiverem quitado o pagamento no dia do vencimento da fatura. Após este prazo, os usuários que estiverem com o pagamento em atraso poderão ser inabilitados para venda, até que o pagamento seja realizado. O MercadoLivre se reserva o direito de tomar as medidas legais cabíveis para receber os valores em atraso.


Estorno de tarifa de venda

O MercadoLivre somente estornará automaticamente as tarifas de venda (cancelando-as) quando verificada a existência das duas condições indispensáveis descritas a seguir:

Nos casos em que o comprador não qualificar a negociação, consideraremos as informações fornecidas pelo vendedor.

Ao término do prazo para qualificação (21 dias) ou assim que ambas as partes qualificarem a negociação, caso sejam cumpridos os requisitos acima, a tarifa de venda poderá ser estornada.

Lembramos que o comprador também deve qualificar. Caso ele afirme que ela foi concluída com êxito, a tarifa será cobrada. Lembre-se ainda que o MercadoLivre poderá cobrar uma tarifa administrativa pelo processamento de estornos.

O MercadoLivre poderá remover aqueles anúncios cujo preço final não esteja suficientemente claro ou que permitam algum tipo de variação. Além disso, o MercadoLivre também poderá remover qualquer anúncio em desacordo com as políticas e regras do site, ocasião em que não haverá estorno ou devolução de tarifas pagas ou a pagar relativas ao anúncio excluído.