Receber e devolver produtos cuidando da saúde de todos

Se você for receber um pacote

Mantenha uma distância segura

• Na sua casa, fique a 1 metro de distância da pessoa que fizer a entrega.
• Se estiver em uma agência dos Correios ou ponto de retirada, mantenha 1 metro de distância das pessoas na fila e dos funcionários de atendimento. Se houver muita gente, espere do lado de fora.

Não manipule objetos de terceiros

• Leve sua própria caneta, caso você precise assinar pela entrega.
• Muitos serviços estão substituindo a assinatura digital por uma verificação de identidade. Pode ser que peçam para ver, tirar uma foto ou apenas para informar o número da sua identidade.

Lave as mãos

• Use água e sabão ou um desinfetante a base de álcool gel 70% e, após manipular o pacote, evite tocar o rosto.

Desinfete as superfícies

• Passar um desinfetante comum já é suficiente para matar o vírus.

Se você for devolver um produto

Faça isso nos horários estabelecidos

• Se você for a uma agência dos Correios ou a um ponto de entrega, confirme se houve mudança nos horários de atendimento ou se há recomendações especiais a considerar.

Mantenha uma distância segura

• Em uma agência dos Correios ou ponto de entrega, mantenha 1 metro de distância das pessoas na fila e dos funcionários de atendimento. Se houver muita gente, espere do lado de fora.
• Se você for encontrar o vendedor, mantenha sempre 1 metro de distância.

Não manipule objetos de terceiros

• Leve sempre sua própria caneta, caso precise assinar algum documento.

Lave as mãos

• Use água e sabão ou um desinfetante a base de álcool gel 70% e, após manipular o pacote, evite tocar o rosto.

Desinfete as superfícies

• Passar um desinfetante comum já é suficiente para matar o vírus.