Para te ajudar a reconhecer a cobrança, siga os seguintes passos:

• Tenha por perto as movimentações do seu cartão.
• Acesse nosso Identificador de pagamentos e preencha a data e o valor da cobrança que você não reconhece.

Vamos te dar mais informações da cobrança que vão te ajudar a reconhecê-la.

Se a cobrança que você não reconhece é do seu Cartão Mercado Pago, consulte estas informações.