Dados de contato e identificação

Comprar, comunicar-se e pagar no Mercado Livre garante benefícios do Programa de Compra Garantida.

Para evitar sanções na sua conta, é importante que no momento de criar qualquer conteúdo*, você considere que:

Não permitimos

Incluir no seu conteúdo* dados pessoais de nenhum tipo, tais como:

• • Números de identificação pessoal como por exemplo: número do documento, cédula de identidade etc.
  • Números de telefone, ID de rádio, número de Pin, códigos QR ou qualquer outro tipo de código de identificação.
  • Endereços de e-mail, usuários de serviços de mensagem ou de redes sociais.
  • Links, dados e/ou referências às páginas do fabricante.
  • Dados bancários como número da conta, número do cartão etc.
  • Endereços exatos por parte do vendedor nem combinar pontos de encontro.
  • Indicar onde podem ser encontrados os dados de contato.
  • Mapas com marcadores que apontam as localizações exatas.
  • Links reduzidos de qualquer tipo.

Então, o que é permitido?

• Meios de transporte que permitem localizar o comércio do vendedor.
• Zona geográfica na qual se encontra o vendedor.
• Horário de atendimento do local.
  
  

Observe que, se identificamos um link ou dado de contato em alguns dos seus conteúdos*, podemos:

• Pausar seu conteúdo* se o link ou dado de contato foi adicionado de forma explícita nas fotos e/ou vídeo.
• Tirar o foco de uma seção da foto e/ou vídeo para ocultar o link ou dado de contato, sem aviso prévio.
• Impedir que o destinatário receba mensagens com esse tipo de informação.

*Inclui qualquer conteúdo por meio do qual você oferece produtos ou serviços em diferentes seções da plataforma, usando anúncios, clips, anúncios patrocinados, dados da conta, canais de mensagens, perguntas/respostas, opniões, entre outros.