Na seção de "Vendas", além da lista, há um painel no qual organizamos todas as vendas que você fez nos últimos 6 meses, em 4 etapas, desde o momento em que chegam para você até o comprador receber o produto.

Inicialmente, o painel apresenta um panorama geral de cada etapa: quantas vendas você tem para preparar, quantas estão prontas para enviar, as vendas em trânsito até o comprador e as que foram finalizadas.

À medida que você avança no processo e verificamos o status da sua venda, vamos organizá-las nas etapas correspondentes para te ajudar a gerenciá-las melhor.

Por exemplo, se as vendas do Mercado Envios tiverem o status "A preparar", é porque você ainda não imprimiu a etiqueta. Por outro lado, se você já a imprimiu, vamos entender que suas vendas estão na etapa seguinte de "Prontas para enviar". Após o envio, elas passarão para "Em trânsito". Se você não usar o Mercado Envios, ao concluir suas vendas, elas passarão para "Finalizadas".

Além disso, as vendas que precisarem ser priorizadas serão marcadas com um sinal de exclamação (!) em vermelho. Isso pode acontecer porque o envio está atrasado ou porque uma reclamação foi aberta.

O que cada cor representa?

Ao abrir o painel, você encontrará as vendas de cada etapa, ordenadas por prioridade e cor:

As vendas que precisam ser priorizadas são marcadas em vermelho. Observe que, em alguns casos, sua reputação pode ser afetada. Por exemplo:

• Atrasos no envio
• Reclamações

As ações pendentes da sua parte são marcadas em laranja. Por exemplo:

• Imprimir etiquetas
• Enviar pacotes
• Acordo com o comprador
• Serviços pendentes

As vendas marcadas em preto significam que já estão a caminho e você pode acompanhá-las, caso queira. Por exemplo:

• A caminho
• Em devolução
• Concluídas
• Não concluídas

Além disso, vamos mostrar as reclamações abertas e mensagens novas que você tiver nas vendas de cada etapa. Isso te ajudará a entender em qual momento do processo seus compradores estão entrando em contato.