Um mal educado

Entrei em contato após a compra, ninguem responde, nem zap nem aqui. No Reclame aqui varias denuncias de venderem produto recondicionado como novo, e danificado

Peço que o MercadoLivre resolva o problema. Caso contrário vou entrar com uma ação na justiça para fazer valer meu direito