Em direção a um e-commerce 100% confiável

Esta aliança é uma parceria do Mercado Livre com titulares de direitos de Propriedade Intelectual para garantir a experiência de compra mais confiável da América Latina.

Saiba mais

Sobre nós

Desde o início, o Mercado Livre procura ajudar os titulares de direitos de Propriedade Intelectual a proteger seus direitos em sua plataforma.

Em mais de 20 anos de trabalho, aprendemos que criar um espaço confiável para os consumidores exige um esforço conjunto entre os titulares de direitos e nossa plataforma. Por isso, esta aliança nasceu.

A Aliança do Mercado Livre contra a contrafação e pirataria reúne o conhecimento e a experiência do Mercado Livre com os titulares de direitos de Propriedade Intelectual de diferentes indústrias. Avançamos com um objetivo claro, que é combater o comércio de produtos falsificados e piratas para garantir um espaço seguro e a melhor experiência de compra online.

Estamos totalmente determinados, com espírito colaborador e de aprendizagem contínua, e não vamos descansar até alcançarmos isso!

O que nos move?

Nosso trabalho tem como foco os seguintes objetivos:

Fortalecer a proteção da Propriedade Intelectual no Mercado Livre

Seguir construindo um espaço digital confiável para a comercialização de produtos e prestação de serviços

Criar consciência e implementar novas soluções para problemas de falsificação e pirataria.

Promover a colaboração entre os setores privado e público.

Ações

Reunimos esforços para aumentar a confiança dos consumidores.

Medidas proativas

Usamos modelos de inteligência artificial para excluir anúncios de produtos falsificados e piratas no Mercado Livre.

Brand Protection Program

Melhoramos continuamente a ferramenta gratuita de denúncias, para que os titulares de direitos possam denunciar e excluir anúncios que infringem as políticas do Mercado Livre.

Programa de treinamentos

Treinamos os vendedores para que possam criar anúncios que respeitem os direitos de Propriedade Intelectual de terceiros.

Ações judiciais conjuntas

Em colaboração com os titulares de direitos, investigamos e direcionamos os vendedores de produtos falsificados às autoridades competentes.

Colaboração com autoridades

Gerenciamos espaços de cooperação e treinamento com autoridades da América Latina.

Como trabalhamos

Excluímos proativamente os anúncios a partir do que aprendemos com as denúncias feitas pelo Brand Protection Program. Também trabalhamos com marcas para identificar tendências na oferta de produtos falsificados ou piratas.

Juntamente com as marcas, fazemos investigações dentro e fora do marketplace para oferecer evidências às agências de proteção legal. É assim que apoiamos a ação penal contra os falsificadores e a adoção de medidas judiciais contra eles.

Promovemos a colaboração com autoridades para compartilhar o conhecimento obtido em todas as nossas experiências.

Fornecemos recomendações e treinamento aos nossos usuários para que possam oferecer seus produtos sem infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Membros

Formamos uma equipe de trabalho liderada pelo Mercado Livre e associada a grandes marcas.

Como participar?

Para saber como pode ser elegível a participar da Aliança, você precisa:

Ter se cadastrado no Brand Protection Program.
Ter um histórico robusto de denúncias de anúncios de vendedores de produtos potencialmente falsificados ou pirateados.
Ser titular de um portfólio regional de marcas registradas na América Latina.

Se você atender a todos os critérios, preencha o formulário para enviar sua solicitação. O Mercado Livre vai analisar as informações fornecidas e entrar em contato com você. Se você for elegível, será necessário firmar um Acordo de Cooperação com o Mercado Livre para fazer parte da Aliança. O Mercado Livre se reserva o direito de aceitar ou não as solicitações.