Dados de contato e identificação
Comprar, comunicar-se e pagar no Mercado Livre garante benefícios do Programa de Compra Garantida.
Para evitar sanções na sua conta, é importante que no momento de criar qualquer conteúdo*, você considere que:
Não permitimos
Incluir no seu conteúdo* dados pessoais de nenhum tipo, tais como:
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- Números de identificação pessoal como por exemplo: número do documento, cédula de identidade etc.
- Números de telefone, ID de rádio, número de Pin, códigos QR ou qualquer outro tipo de código de identificação.
- Endereços de e-mail, usuários de serviços de mensagem ou de redes sociais.
- Links, dados e/ou referências às páginas do fabricante.
- Dados bancários como número da conta, número do cartão etc.
- Endereços exatos por parte do vendedor nem combinar pontos de encontro.
- Indicar onde podem ser encontrados os dados de contato.
- Mapas com marcadores que apontam as localizações exatas.
- Links reduzidos de qualquer tipo.
Então, o que é permitido?
- Meios de transporte que permitem localizar o comércio do vendedor.
- Zona geográfica na qual se encontra o vendedor.
- Horário de atendimento do local.
Observe que, se identificamos um link ou dado de contato em alguns dos seus conteúdos*, podemos:
- Pausar seu conteúdo* se o link ou dado de contato foi adicionado de forma explícita nas fotos e/ou vídeo.
- Tirar o foco de uma seção da foto e/ou vídeo para ocultar o link ou dado de contato, sem aviso prévio.
- Impedir que o destinatário receba mensagens com esse tipo de informação.
*Inclui qualquer conteúdo por meio do qual você oferece produtos ou serviços em diferentes seções da plataforma, usando anúncios, clips, anúncios patrocinados, dados da conta, canais de mensagens, perguntas/respostas, opniões, entre outros.