Centro de privacidade Mercado Livre

Saiba como usamos e protegemos seus dados pessoais para melhorar nossos serviços e te oferecer uma experiência personalizada.

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Gerencie seus dados pessoais

Você pode acessar, consultar, atualizar e corrigir seus dados pessoais.

Altere ou corrija seus dados
Manter seus dados atualizados nos permite oferecer uma experiência personalizada, garantir o uso correto de nossas plataformas e o cumprimento das regulamentações vigentes.
Seus dados pessoais devem ser verdadeiros
Todos os dados pessoais que você fornecer devem ser exatos e verdadeiros para evitar que os serviços que nós oferecemos sejam suspensos ou que sua conta seja desativada.
Integramos seus dados às nossas plataformas
Queremos que você venda, compre ou faça o que precisar, de maneira fácil e rápida, em todo o nosso ecossistema.

Configure suas preferências

Você pode controlar sua experiência ao configurar as permissões de privacidade. A ativação dessas permissões nos permite mostrar conteúdos relevantes com base nos seus interesses. Como as recomendações mostradas na sua conta funcionam:

Personalizam sua experiência
Nós te damos recomendações úteis sobre outros produtos com base nas informações das suas últimas compras, buscas e favoritos.
Permitem melhorar nossos serviços
Determinadas informações sobre sua atividade ao navegar nos nossos sites nos permitem analisar suas experiências para melhorar nossos serviços ou criar novas soluções.

Como usamos os cookies

Os cookies nos permitem entender a forma como você navega pelas nossas páginas e manter o funcionamento delas. Com essas informações, fica mais fácil, rápido e seguro usar sua conta. Ao desativar certos cookies, é possível que você não consiga aproveitar alguns recursos dos nossos sites.

Confira para que eles servem:

Publicidade personalizada

Melhoramos nossas ofertas e serviços e te mostramos anúncios patrocinados que podem te interessar.

Facilite sua experiência

Nós lembramos seus dados para que você possa iniciar sessão de um jeito mais fácil e rápido nos dispositivos que costuma usar.

Mais segurança

Eles reforçam a segurança do nosso site e protegem sua conta contra possíveis ataques maliciosos.

Como processamos seus dados

O processamento dos seus dados pessoais nos permite fornecer um serviço de excelência quando se trata dos produtos e/ou vantagens oferecidas. Protegemos seus dados pessoais com as medidas de segurança apropriadas. Nós não vendemos nem comercializamos informações que possam te identificar. Usamos seus dados para:

Proteger sua segurança
Evitar fraudes, abusos e crimes para garantirmos um ecossistema seguro.
Garantir o exercício de direitos
Habilitamos canais para que você possa exercer seus direitos.
Sustentabilidade das nossas plataformas
Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.
Quem processa os dados?

Confira informações detalhadas sobre as pessoas responsáveis pelo tratamento dos seus dados.

Saiba mais
Nosso sistema

Usamos ferramentas que nos ajudam a tomar decisões automatizadas para sermos mais eficientes.

Saiba mais
Relatório de dados

Você pode solicitar um relatório com os dados pessoais e da sua conta que usamos e armazenamos.

Solicitar o relatório
Novidades

Confira os canais habilitados que usamos para te avisar caso haja mudanças no uso dos seus dados pessoais.

Consultar canais

Perguntas frequentes feitas antes de abrir uma conta no Mercado Livre

Se você decidir cancelar sua conta, vamos manter seus dados pessoais durante o prazo mínimo necessário para cumprir a finalidade inicial de coleta ou por exigências legais, mas logo depois disso, seus dados serão excluídos da nossa plataforma.

Conferir mais informações

Ao se cadastrar em qualquer uma das nossas plataformas, você cria um usuário único que te permite acessar todas as outras. No entanto, esse acesso não é automático, ou seja, nós vamos solicitar uma ativação adicional quando você quiser usar cada um dos serviços do ecossistema do Mercado Livre.

Termos e condições

Não é obrigatório fornecer seus dados pessoais, mas isso é sim um requisito para usar nossos serviços. Nós usamos seus dados para te oferecer uma experiência personalizada e para melhorar nossos serviços de forma contínua.

Se você tiver entre 13 e 17 anos, pode abrir uma conta no Mercado Livre. Vamos te pedir alguns dados e a autorização do seu pai, mãe ou tutor/a (que também precisa ter uma conta conosco).

Se você não tiver uma conta, nós só vamos armazenar suas informações de navegação. Se você acreditar que temos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos de privacidade.

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