Como preparar seu celular

É importante entregar seu celular nas seguintes condições.

• Desative a senha de bloqueio e a localização do seu celular.
• Exclua todas as informações sensíveis, como senhas, dados bancários ou outras que você considerar importantes. Lembre-se de encerrar sessão no iCloud caso você tenha um iPhone. 
• Remova qualquer acessório do aparelho, como películas, cartão SIM, cartão de memória, capinha ou outros acessórios. Não é necessário entregar o carregador, fones de ouvido ou a caixa do aparelho. 

Você deve fazer isso conforme explicamos, caso contrário, o Plano de troca será cancelado e nós devolveremos seu celular.