As agências Mercado Livre são pontos comerciais, como assistências técnicas, lojas de roupa ou papelarias que, além de oferecer seus serviços, funcionam como pontos de retiradas.

Observe que esta opção de retirada não está habilitada em todas as áreas, mas estamos trabalhando a cada dia para que nossa rede continue crescendo.

Como retiro minha compra?

Para retirar sua compra, você só precisa mostrar o código QR que vamos te enviar.

Onde eu encontro o código QR?

Ele fica disponível no detalhe da sua compra ou no e-mail que vamos te enviar assim que o produto estiver na agência.

Outra pessoa pode retirar por mim?

Claro, você só precisará compartilhar o seu código QR. Note que é de sua responsabilidade como você usa o código QR e com quem você o compartilha.

Se ninguém puder retirar sua compra, após 7 dias, vamos devolver ao vendedor e te reembolsar totalmente.

Como receber ou retirar o produto