Como libero o dinheiro das minhas vendas

Se você vende com Mercado Envios e entregou o produto

Vendas do Mercado Livre

Reputação O produto é Dinheiro disponível em 
Com reputação Novo 8 dias
Usado 12 dias
Sem reputação  Novo 12 dias
Usado 12 dias

Vendas do Mercado Shops

Reputação O produto é Dinheiro disponível em 
Com reputação Novo 2 dias
Usado 6 dias
Sem reputação  Novo 6 dias
Usado 6 dias

Confira sua reputação

Se você entrega em mãos ou utiliza outro serviço de envios

Pediremos para marcar Entreguei o produto na sua lista de Vendas. Lá, você poderá indicar se o comprador já está com o produto ou se ainda está a caminho.

Se você é MercadoLíder, seu dinheiro ficará disponível 11 dias após o comprador receber o produto e não será necessário confirmar! Mesmo assim, se ele nos avisar que está tudo bem, você terá o dinheiro imediatamente.

Se você não é MercadoLíder, seu dinheiro ficará disponível em 28 dias. Entretanto, se o comprador confirmar que já recebeu o produto e está tudo bem, você terá o dinheiro disponível em 5 dias.

Se você se esquecer de marcar que entregou o produto, possuir pouca reputação e assiduidade na plataforma, você terá o dinheiro após 28 dias da data da aprovação do pagamento. Além disso, há validações automáticas que são realizadas para garantir a segurança da negociação e em alguns casos isso pode afetar o prazo de disponibilidade para o máximo (28 dias).

Considere que se o comprador receber o nosso e-mail e ainda não estiver com o produto em mãos, ele poderá iniciar uma reclamação que afetará a sua reputação. 

Se seu anúncio tem prazo de fabricação

O tempo para liberação do seu dinheiro começará a contar após o término do prazo definido ou quando você indicar que você já tem o produto.

Reserva de veículos

Poderá retirar o dinheiro 2 dias após o seu comprador confirmar que já está com o veículo. Se o comprador não nos responder, poderá retirá-lo 7 dias depois que você informou que o veículo foi entregue. Se você se esquecer de marcar como entregue, após 28 dias devolveremos o dinheiro ao seu comprador.

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