Quais são as alterações no sistema de reputação?
Quais são as mudanças?
- Alteração nos limites para cada variável em todas as cores e níveis. Confira os novos limites a seguir:
Variáveis | MercadoLíderes | Verde | Amarelo | Laranja | Vermelho |
---|---|---|---|---|---|
Reclamações | 1% | 2% | 4,5% | 8% | Mais de 8% |
Mediações | 0,5% | - | - | - | - |
Canceladas por você | 0,5% | 1,5% | 3,5% | 4% | Mais de 4% |
Enviados com atraso | 6% | 10% | 18% | 22% | Mais de 22% |
- Atualização do volume de vendas exigido para ser MercadoLíder. O novo volume será assim:
Nível de Líder | Faturado em vendas concluídas | Vendas concluídas necessárias |
---|---|---|
MercadoLíder | R$37.000 | 230 ou mais |
MercadoLíder Gold | R$118.400 | 575 ou mais |
MercadoLíder Platinum | R$296.000 | 1.725 ou mais |
*Vendas concluídas: são as que já foram recebidas pelo comprador. Em um carrinho, cada produto diferente conta como uma venda.
*Faturado em vendas concluídas: é o valor faturado das vendas concluídas.
Nosso objetivo com esses ajustes é fazer com que nossos vendedores ofereçam um atendimento de qualidade, já que isso melhora a experiência dos nossos compradores e, ao mesmo tempo, contribui para o crescimento dos seus negócios.