Por que eu não tenho disponível a opção Empréstimo Pessoal
Se a opção de Empréstimo Pessoal não estiver disponível na seção Empréstimos pode ser por um dos seguintes motivos alguns motivos:
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Resultado da análise do seu score de crédito para uso da Linha de Crédito.
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Mudanças no contexto econômico do país ou da região.
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Atualizações nas nossas políticas internas para proteger a sua segurança financeira.
Não se preocupe, você pode continuar usando sua Linha de Crédito para fazer compras e pagamentos no Mercado Livre e Mercado Pago.
Posso voltar a ter um Empréstimo Pessoal?
No momento, não é possível reativar essa opção. Também não conseguimos fazer alterações por meio dos nossos canais de atendimento.
Mas não se preocupe: você pode continuar usando sua Linha de Crédito para comprar e pagar no Mercado Livre e no Mercado Pago.
Seguimos analisando seu score. Se houver novidades, vamos te avisar por e-mail.