Sistema de opiniões de automóveis

Última atualização: 22/8/2017

Este documento é parte integrante dos Termos e condições gerais de uso do Mercado Livre. Mediante a aceitação dos Termos e condições no momento do seu registro, o usuário declara a sua aceitação às políticas aqui contidas.

Características gerais

O sistema de opiniões de automóveis do Mercado Livre permite aos usuários compartilhar as suas experiências sobre determinados modelos de automóveis anunciados no Mercado Livre Classificados por meio de comentários e avaliação com uma pontuação variável entre uma a cinco estrelas. Para poder opinar sobre um automóvel, os usuários devem ter feito login com a sua conta.

Antes de publicar a opinião, o Mercado Livre submete os comentários a um sistema de moderação, no qual não verifica a veracidade ou exatidão de tais comentários.

Restrições

Os usuários suspensos temporária ou permanentemente no Mercado Livre, não poderão dar opiniões.

É proibido fazer comentários ou expressar opiniões de caráter privado ou pessoal, que não tenham relação com o veículo.

Está proibido deixar opiniões referentes a anúncios ou aos vendedores. A informação das opiniões sobre o automóvel não é vinculada a um anúncio específico, mas sim composta pelas opiniões de todos os produtos iguais oferecidos no site.

Responsabilidade pelas opiniões

O usuário reconhece e aceita ser o único e exclusivo responsável pelos comentários que realizar dentro do sistema de opiniões de produtos do Mercado Livre. É importante que, quem venham a utilizar o sistema, o faça de maneira objetiva e respeitosa, já que o vendedor poderá responder pelas ações que possam prejudicar outros usuários que considerarem que tiveram seus direitos lesados ou que houve infração a alguma lei.

Rejeição de opiniões

O Mercado Livre poderá rejeitar a publicação de opiniões e comentários realizados sobre um automóvel, por determinação judicial, policial ou administrativa; ou a disposição de uma autoridade competente que sustente determinada solicitação; ou quando o Mercado Livre considerar que a mesma se resulta infundada.

Além disso, o Mercado Livre poderá rejeitar a publicação de opiniões nos seguintes casos:

  • Se contém dados de contato e pessoais ou links para sites fora do Mercado Livre ou a outros anúncios no site.

  • Quando promover outros veículos, produtos ou serviços.

  • Quando fizer uso de linguagem vulgar ou ofensiva ao expressar o comentário.

  • Quando a opinião ou o comentário não esteja relacionado com o automóvel e essa circunstância seja evidente.

  • Se a opinião ou o comentário violarem qualquer regra sobre o sistema de opinião aqui descritas.

  • Igualmente, se for contrário às normas ou princípios contidos nos Termos e condições gerais de uso do Mercado Livre.

 

Esclarece-se que a lista mencionada acima é meramente ilustrativa, uma vez que o Mercado Livre poderá rejeitar a publicação de opiniões por outras razões distintas.

Responsabilidade do Mercado Livre

O Mercado Livre não tem obrigação de verificar a veracidade ou a exatidão das opiniões e não se responsabiliza por tais opiniões expressadas de qualquer usuário.

O Mercado Livre se reserva o direito de eliminar os comentários que sejam considerados inadequados ou ofensivos.

O Mercado Livre mantém o direito de excluir os usuários que expressarem opiniões ofensivas.