Ao receber a venda, prepare o produto e envie-o o quanto antes para oferecer uma experiência melhor aos seus compradores.

Para preparar seu pacote, use uma embalagem que seja proporcional ao tamanho do produto e de material resistente para evitar danos.

Para produtos de formato esférico ou cilíndrico, use caixas quadradas ou retangulares que não ultrapassem os 70 cm em algum dos lados.
Se precisar embalar uma compra de carrinho e o pacote exceder esta medida, separe o pedido em caixas menores.

Comprar embalagens na Loja Oficial de Envios

Como etiquetar seus pacotes

Para cada venda, você terá uma etiqueta de envio. Caso você tenha vendido pelo carrinho e os produtos possam ser enviados juntos no mesmo pacote, vamos te dar uma única etiqueta de envio.

Imprima a etiqueta com boa qualidade e no formato disponibilizado ao baixá-la, ou seja, sem alterar o tamanho dela, para evitar problemas ao enviar seu pacote.
Junto com as etiquetas, será impressa 1 folha de declaração de conteúdo.
Cole a etiqueta e a declaração de conteúdo na embalagem, sem dobras e com uma proteção transparente. Deixe todos os códigos de barra ou códigos QR visíveis e sem fitas adesivas para que possamos escaneá-los sem problemas.

Lembre-se de que, caso sua impressora seja térmica, ao imprimir, serão baixados dois arquivos. O arquivo .TXT é a etiqueta em forma de código que será lido pela impressora e é a que você deve colar no pacote. O outro arquivo é uma folha de controle. Para este, você pode usar uma impressora comum.

Como fazer o envio

Em uma agência dos Correios

Quando seu pacote estiver pronto, leve-o até uma agência dos Correios. Na agência, você vai despachar o pacote e receber um comprovante de envio.

Em uma Agência Mercado Livre

As agências Mercado Livre são pontos comerciais que recebem seus pacotes para que eles cheguem antes aos compradores.

Para enviar seus pacotes, escolha a agência mais próxima do seu endereço. Você pode encontrá-las nos 3 pontos da sua venda, na opção “Onde despachar” ou no mapa de agências Mercado Livre.

Entregue-os na agência escolhida no horário indicado em cada venda. Ao entregá-los, você receberá um comprovante por e-mail.

Importante: somente os vendedores que forem avisados poderão despachar nas Agências Mercado Livre. Caso nós ainda não tenhamos entrado em contato com você, não se preocupe, estamos trabalhando diariamente para que mais pessoas possam fazer seus envios nas nossas agências.

Acompanhe o status do seu envio

No detalhe da venda, você pode acompanhar onde o pacote está a todo momento. Desta forma, você saberá quando ele chegou ao seu destino ou se aconteceu algum imprevisto. Seu comprador pode fazer o mesmo acompanhamento.

Como liberar o dinheiro das suas vendas

Se você vende com os Envios do Mercado Livre e entregou o produto, o dinheiro das vendas será liberado nos seguintes prazos:

Vendas do Mercado Livre

Reputação	O produto é	Dinheiro disponível em
Com reputação	Novo	5 dias
Com reputação	Usado	9 dias
Sem reputação	Novo	9 dias
Sem reputação	Usado	9 dias

Vendas do Mercado Shops

Reputação	O produto é	Dinheiro disponível em
Com reputação	Novo	2 dias
Com reputação	Usado	6 dias
Sem reputação	Novo	6 dias
Sem reputação	Usado	6 dias

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