Mapeamento de experiência - 2 edição: um guia completo para alinhamento de clientes por meio de jornadas, blueprints e diagramas, de Kalbach, Jim. Starling Alta Editora E Consultoria Eireli, capa mole em português, 2022
O que você precisa saber sobre este produto
- Ano de publicação: 2022
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 448.
- Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
- Peso: 448 g.
- ISBN: 9786555208597.
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Características do produto
Características principais
Título do livro | Mapeamento de experiência - 2 edição |
|---|---|
Subtítulo do livro | um guia completo para alinhamento de clientes por meio de jornadas, blueprints e diagramas |
Autor | Kalbach, Jim |
Idioma | Português |
Editora do livro | Starling Alta Editora E Consultoria Eireli |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2022 |
Outras características
Quantidade de páginas | 448 |
|---|---|
Altura | 230 mm |
Largura | 160 mm |
Peso | 448 g |
Tradutores | Machado Eveline |
ISBN | 9786555208597 |