Comprei dois controles e uma adaptador, o vendedor mandou apenas os controles e não respondeu as mensagens, estou tentando resolver com a mercado livre

Recebi a mercadoria durante mais ou menos 20 dias deu problema comuniquei eles pediu que eu enviasse a mercadoria de volta . Só que eles não aceitaram.

Péssima qualidade a infelizmente a demora pela devolução foi grande ,enquanto outros levam no máximo 2 dias tô esperando a 1 semana e nada do dinheiro de volta