Me vendeu um celular indestrutível de baixa qualidade na primeira queda leve ele quebrou a tela e mesmo tendo na garantia ele não quer me reembolsar

a caixa veio danificada, o produto não é bem embalado!! Eu comprei para dar de presente e vou ter que efetuar a devolução, lateral rasgada e amassada!!!

Comprei o aparelho e entregou água, em menos de um mês. Ainda paguei a garantia de um ano e n consigo falar com o vendedor