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Descrição

Nota essencial: Nossos produtos estão localizados no núcleo de distribuição da equipe comercial do Mercado Livre na China. Normalmente, eles serão enviados imediatamente dentro de 1-3 dias após a compra.

Descrição das perguntas frequentes:

P: Fiz um pedido de compra. Quando o produto será entregue?
R: Somos da China e o meio de transporte é transportar produtos internacionais da China e o prazo de entrega é de cerca de 6 a 10 dias.

P: O produto é novo? Estão todos em estoque?
R: Claro, nossos produtos são novos e nunca foram usados. Os produtos estão em estoque, podemos entregar se você puder fazer um pedido. Tenha a certeza de comprar!

P: Tenho que pagar os custos de envio dos produtos?
R: Todos os nossos produtos são embalados. Você só precisa pagar o preço do produto e não precisa pagar o frete. Se o mercado livre aumentar os custos de transporte, a decisão não é nossa.

P: O que devo fazer se o produto que comprei tiver um problema ou eu não o quiser?
R: Em primeiro lugar, procure não fazer nenhuma reclamação, pois a intervenção do mercado livre causará uma grande demora na resolução do problema, o que não favorecerá o seu pedido de devolução ou reembolso!

E então fale em particular sobre os problemas com nossos produtos e anexe as fotos. Se houver algum problema com a qualidade do produto, prometemos não apenas reembolsar o comprador, mas também não há necessidade de o comprador devolver a mercadoria.

Finalmente, se você tiver outras perguntas, ficaremos felizes em atendê-las, mas talvez não consigamos responder a tempo devido ao jet lag. Por favor, seja paciente!

Obrigado mais uma vez por ter vindo e desejo um feliz dia e compras!