Avaliação 5.0 de 5. 1 opinião.
1 avaliação
Novo | +100 vendidos
A magia do atendimento: As 39 regras essenciais para garantir serviços excepcionais, de Cockerell, Lee. Editorial Benvirá, capa mole em português, 2013
em 12x
O que você precisa saber sobre este produto
- Ano de publicação: 2013
- Capa do livro: Mole
- Gênero: Negócios, finanças e economia.
- Subgênero: Negócios e economia.
- Número de páginas: 216.
- Dimensões: 14cm largura x 21cm altura.
- Peso: 250g.
- ISBN: 9788502204812.
Opções de compra:
Características do produto
Características principais
Título do livro | A magia do atendimento |
|---|---|
Subtítulo do livro | As 39 regras essenciais para garantir serviços excepcionais |
Autor | Cockerell, Lee |
Idioma | Português |
Editora do livro | Benvirá |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2013 |
Outros
Quantidade de páginas | 216 |
|---|---|
Altura | 21 cm |
Largura | 14 cm |
Peso | 250 g |
Tradutores | Yamagami Cristina |
Gênero do livro | Negócios, finanças e economia |
Subgêneros do livro | Negócios e economia |
ISBN | 9788502204812 |
Descrição
Misturando sabedoria e histórias interessantes, Lee Cockerell revela o que aprendeu em seus mais de 40 anos de experiência no setor hoteleiro e de entretenimento atendendo clientes com tamanha eficiência e criatividade.
Vendido por OLEITORLIVRARIASEBO
+5
Vendas concluídas
Oferece um bom atendimento
Entrega os produtos dentro do prazo
Outras opções de compra
- Parcelamento sem juros
Pague parcelado sem juros
Envio para todo o país
+1000 vendas
Meios de pagamento
Linha de Crédito
Cartões de crédito
Pague em até 12x!
Cartões de débito
Pix
Boleto bancário
Perguntas e respostas
Qual informação você precisa?
Não fizeram nenhuma pergunta ainda.
Faça a primeira!
Opiniões do produto
Anúncio #5414165088
DenunciarVai abrir em uma nova janela