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A pergunta definitiva 2.0: Como as empresas que implementam o Net promoter score prosperam em um mundo voltado aos clientes., de Reichheld, Fred. Starling Alta Editora E Consultoria Eireli,Harvard Business Review Press, capa mole em português, 2018
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O que você precisa saber sobre este produto
- Ano de publicação: 2018
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 224.
- Dimensões: 170 mm largura x 240 mm altura.
- Peso: 400 g.
- ISBN: 9788550802558.
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Características do produto
Características principais
Título do livro | A pergunta definitiva 2.0 |
|---|---|
Subtítulo do livro | Como as empresas que implementam o Net promoter score prosperam em um mundo voltado aos clientes. |
Autor | Reichheld, Fred |
Idioma | Português |
Editora do livro | Starling Alta Editora E Consultoria Eireli,Harvard Business Review Press |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2018 |
Outras características
Quantidade de páginas | 224 |
|---|---|
Altura | 240 mm |
Largura | 170 mm |
Peso | 400 g |
ISBN | 9788550802558 |
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