Glossário de relatórios de estoque no Full: o que significa cada status ou movimentação

Na seção de “Controle de estoque” que está em “Gestão de estoque Full”, é possível baixar vários relatórios sobre o status e as movimentações dos seus produtos para gerenciar sua operação no Full.

Veja do que se trata cada status ou movimentação que aparece em cada um deles:

Relatório geral de estoque

Unidades a caminho do Full

Envios pendentes de recebimento	Unidades que fazem parte de um envio em preparação que você ainda não enviou ao centro de distribuição, de um envio criado que está a caminho ou que está sendo processado.
Vendas não entregues	Unidades que estão retornando ao centro de distribuição e estarão à venda novamente porque não conseguimos entregá-las aos compradores.
Devolvidas pelo comprador	Unidades que estão voltando ao Full porque o comprador iniciou uma devolução.

Unidades dentro do Full

Não disponíveis	Para revisar	Com problemas de identificação	Unidades que não conseguimos identificar. Você deve atribuir um anúncio a elas para que possamos disponibilizá-las para venda.
	Para revisar	Sem cobertura fiscal	Unidades que chegaram ao centro de distribuição sem a cobertura fiscal obrigatória. Você deve adicionar as informações que faltam para poder vender.
	Temporariamente indisponíveis	Em processo de identificação	Unidades em análise na nossa operação. Nós vamos disponibilizá-las para venda assim que sua identificação estiver correta.
		Extraviadas (em busca)	Unidades que não encontramos pelo sistema e estamos procurando no centro de distribuição. Caso elas não sejam disponibilizadas para venda em um prazo de 30 dias, nós as pagaremos na sua conta Mercado Pago como “Pagamento de produto assegurado pelo Mercado Envios Full”.
		Em revisão por 48h	Unidades que estamos analisando para ver se continuam adequadas para venda.
		Em transferência	Unidades que estão sendo deslocadas para outro centro de distribuição para otimizar o espaço de armazenamento.
		Vendas canceladas	Unidades de vendas canceladas pelos compradores. Serão colocadas à venda novamente.
		Devolvidas pelo comprador	Unidades devolvidas pelo comprador que estamos analisando para ver se continuam adequadas para venda.
	Para retirar	Com retiradas agendadas	Unidades que fazem parte de uma retirada que você agendou para levar o estoque armazenado no Full.
		Excedem as dimensões permitidas	Unidades não aptas para o Full. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.
		Inflamáveis	Unidades não aptas para o Full por serem inflamáveis. Retire-as o quanto antes para evitar custos por armazenamento prolongado.
		Mal embaladas	Unidades que chegaram mal embaladas e você deve retirá-las no centro de distribuição. Caso queira enviá-las novamente, confira as dicas para embalar seus produtos corretamente.
		Vencidas ou prestes a vencer	Unidades que chegaram vencidas ou prestes a vencer. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.
		Chegaram avariadas	Unidades que recebemos avariadas no centro de distribuição. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.
		Devolvidas com problemas	Unidades devolvidas pelo comprador e que não estão aptas para vender. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.
		Com problemas de qualidade	Unidades que retiramos do estoque à venda, pois os compradores reportaram que não atendiam às condições esperadas. Mais informações.
		Com outros problemas	Unidades não aptas para o Full por diversos motivos: chegaram sem a regulamentação obrigatória, possuem pragas e fungos, precisam de controle de temperatura para sua conservação, entre outros. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.
Disponíveis			Unidades que estão à venda.

Relatório consolidado de movimentações

Estoque total armazenado		Unidades armazenadas na data de início e de fim do período selecionado.
Movimentações das suas unidades	Adicionadas	Unidades recebidas e adicionadas ao centro de distribuição.
	Vendidas	Unidades correspondentes às vendas entregues ou em processo de entrega aos compradores.
	Vendas canceladas	Unidades de vendas canceladas pelos compradores. Vamos colocá-las à venda novamente, caso contrário, pagaremos por elas.
	Devolvidas pelo comprador	Unidades devolvidas pelo comprador.
	Extraviadas (reembolsadas)	Unidades que não encontramos pelo sistema e estamos procurando no centro de distribuição. Caso elas não sejam disponibilizadas para venda em um prazo de 30 dias, nós as pagaremos na sua conta Mercado Pago como “Pagamento de produto assegurado pelo Mercado Envios Full”.
	Avariadas no Full	Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque foram avariadas durante o armazenamento no centro de distribuição e ou pagaremos por elas na sua conta Mercado Pago dentro de 10 dias.
	Vendas não entregues	Unidades que estão a caminho do centro de distribuição e ficarão disponíveis para venda novamente porque não conseguimos entregá-las aos compradores.
	Retiradas	Unidades que você retirou do centro de distribuição.
	Data de retirada expirada	Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque se referem a uma retirada à qual você não compareceu na data reservada e não reagendou dentro de 7 dias.
	Outras	Ajustes no estoque armazenado pela operação do centro de distribuicão.

Relatório de movimentações de um produto

Data		Data e hora em que a movimentação foi feita.
ID da movimentação		Número da movimentação.
Estoque total armazenado		Unidades armazenadas na data de início e de fim do período selecionado.
Movimentações das suas unidades	Entrada de estoque	Unidades recebidas e adicionadas ao centro de distribuição.
	Venda	Unidades entregues ou em processo de entrega aos compradores.
	Reembolso por unidade extraviada	Unidades que não conseguimos encontrar pelo sistema no centro de distribuição. Caso elas não sejam disponibilizadas para venda em um prazo de 30 dias, nós as pagaremos na sua conta Mercado Pago como “Pagamento de produto assegurado pelo Mercado Envios Full”.
	Avariadas no Full	Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque foram avariadas durante o armazenamento no centro de distribuição e ou pagaremos por elas na sua conta Mercado Pago dentro de 10 dias.
	Venda não entregue	Unidades que estão a caminho do centro de distribuição e ficarão disponíveis para venda novamente porque não conseguimos entregá-las aos compradores.
	Venda cancelada	Unidades de vendas canceladas pelos compradores.Vamos colocá-las à venda novamente, caso contrário, pagaremos por elas.
	Retirada de estoque por painel	Unidades que você retirou do centro de distribuição por o painel.
	Retirada de estoque por contato ML	Unidades que você retirou do centro de distribuição por contato ML.
	Data de retirada expirada	Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque se referem a uma retirada à qual você não compareceu na data reservada e não reagendou dentro de 7 dias.
	Retorno por devolução	Unidades devolvidas pelo comprador em revisão por 72h para definir se estão aptas para venda.
	Outra	Ajuste no estoque armazenado pela operação do centro de distribuicão.

Glossário de relatórios de estoque no Full: o que significa cada status ou movimentação

Relatório geral de estoque

Envios pendentes de recebimento

Unidades que fazem parte de um envio em preparação que você ainda não enviou ao centro de distribuição, de um envio criado que está a caminho ou que está sendo processado.

Vendas não entregues

Unidades que estão retornando ao centro de distribuição e estarão à venda novamente porque não conseguimos entregá-las aos compradores.

Devolvidas pelo comprador

Unidades que estão voltando ao Full porque o comprador iniciou uma devolução.

Não disponíveis

Para revisar

Com problemas de identificação

Unidades que não conseguimos identificar. Você deve atribuir um anúncio a elas para que possamos disponibilizá-las para venda.

Sem cobertura fiscal

Unidades que chegaram ao centro de distribuição sem a cobertura fiscal obrigatória. Você deve adicionar as informações que faltam para poder vender.

Temporariamente indisponíveis

Em processo de identificação

Unidades em análise na nossa operação. Nós vamos disponibilizá-las para venda assim que sua identificação estiver correta.

Extraviadas(em busca)

Unidades que não encontramos pelo sistema e estamos procurando no centro de distribuição. Caso elas não sejam disponibilizadas para venda em um prazo de 30 dias, nós as pagaremos na sua conta Mercado Pago como “Pagamento de produto assegurado pelo Mercado Envios Full”.

Em revisão por 48h

Unidades que estamos analisando para ver se continuam adequadas para venda.

Em transferência

Unidades que estão sendo deslocadas para outro centro de distribuição para otimizar o espaço de armazenamento.

Vendas canceladas

Unidades de vendas canceladas pelos compradores. Serão colocadas à venda novamente.

Devolvidas pelo comprador

Unidades devolvidas pelo comprador que estamos analisando para ver se continuam adequadas para venda.

Para retirar

Com retiradas agendadas

Unidades que fazem parte de uma retirada que você agendou para levar o estoque armazenado no Full.

Excedem as dimensões permitidas

Unidades não aptas para o Full. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.

Inflamáveis

Unidades não aptas para o Full por serem inflamáveis. Retire-as o quanto antes para evitar custos por armazenamento prolongado.

Mal embaladas

Unidades que chegaram mal embaladas e você deve retirá-las no centro de distribuição. Caso queira enviá-las novamente, confira as dicas para embalar seus produtos corretamente.

Vencidas ou prestes a vencer

Unidades que chegaram vencidas ou prestes a vencer. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.

Chegaram avariadas

Unidades que recebemos avariadas no centro de distribuição. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.

Devolvidas com problemas

Unidades devolvidas pelo comprador e que não estão aptas para vender. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.

Com problemas de qualidade

Unidades que retiramos do estoque à venda, pois os compradores reportaram que não atendiam às condições esperadas. Mais informações.

Com outros problemas

Unidades não aptas para o Full por diversos motivos: chegaram sem a regulamentação obrigatória, possuem pragas e fungos, precisam de controle de temperatura para sua conservação, entre outros. Retire-as o quanto antes para evitar custos de armazenamento prolongado.

Disponíveis

Unidades que estão à venda.

Relatório consolidado de movimentações

Estoque total armazenado

Unidades armazenadas na data de início e de fim do período selecionado.

Movimentações das suas unidades

Adicionadas

Unidades recebidas e adicionadas ao centro de distribuição.

Vendidas

Unidades correspondentes às vendas entregues ou em processo de entrega aos compradores.

Vendas canceladas

Unidades de vendas canceladas pelos compradores. Vamos colocá-las à venda novamente, caso contrário, pagaremos por elas.

Devolvidas pelo comprador

Unidades devolvidas pelo comprador.

Extraviadas

(reembolsadas)

Unidades que não encontramos pelo sistema e estamos procurando no centro de distribuição. Caso elas não sejam disponibilizadas para venda em um prazo de 30 dias, nós as pagaremos na sua conta Mercado Pago como “Pagamento de produto assegurado pelo Mercado Envios Full”.

Avariadas no Full

Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque foram avariadas durante o armazenamento no centro de distribuição e ou pagaremos por elas na sua conta Mercado Pago dentro de 10 dias.

Vendas não entregues

Unidades que estão a caminho do centro de distribuição e ficarão disponíveis para venda novamente porque não conseguimos entregá-las aos compradores.

Retiradas

Unidades que você retirou do centro de distribuição.

Data de retirada expirada

Unidades que serão descartadas ou doadas a instituições sem fins lucrativos porque se referem a uma retirada à qual você não compareceu na data reservada e não reagendou dentro de 7 dias.

Outras

Ajustes no estoque armazenado pela operação do centro de distribuicão.

Relatório de movimentações de um produto

Data

Data e hora em que a movimentação foi feita.

ID da movimentação

Número da movimentação.

Estoque total armazenado

Unidades armazenadas na data de início e de fim do período selecionado.

Extraviadas
(em busca)

Retirada de estoque
por painel

Retirada de estoque
por contato ML