Alta performance em vendas, de Carnegie, Dale and Associates, Inc. Editora Best Seller Ltda, capa mole em português, 2005

Descrição

"Como fazer amigos e influenciar clientes para aumentar suas vendas.

Esqueça o dinheiro. O que realmente faz o mundo girar são as vendas. Exagero? Talvez. Mas quando lembramos que o entregador de uma grande loja, por exemplo, não teria emprego se o vendedor não efetuasse a transação, ou que um engenheiro espacial não teria uma colocação se um executivo não fechasse um grande contrato para a confecção de jatos comerciais, tudo ganha uma perspectiva diferente. Em Alta Performance em Vendas, a organização Dale Carnegie — fundada pelo autor do colossal sucesso Como fazer amigos e influenciar as pessoas — explica como vencer a concorrência, chamar a atenção, conquistar a confiança e assegurar a venda.
Com conselhos que vão do prático — verifique se o equipamento audiovisual funciona antes de uma apresentação de seu produto — até o psicológico — entenda o motivo emocional para o cliente adquirir um produto, este livro é um guia perfeito para ajudar vendedores a criar uma relação duradoura e proveitosa com seus clientes. Os autores acompanham todo o processo, passo a passo. O contato inicial, as dicas para passar por assistentes zelosos e alcançar os verdadeiros chefes, a etiqueta correta para as conversas telefônicas e as apresentações pessoais, dicas de como evitar os clichês do manjado papo de vendedor.
Os autores conseguem responder, aqui, duas das questões cruciais para uma boa venda. Como posso concretizar mais acordos? Como posso evitar objeções? A ideia é ensinar a vender levando em consideração o ponto de vista do comprador. A globalização dos mercados, o aumento de tecnologia, o tráfico de informações, as fusões empresariais, os produtos e serviços cada vez mais complexos geram um processo de compra e venda mais desafiador. Os vendedores precisam compreender e balancear esses fatores de forma a sobreviver num universo extremamente competitivo.
Alta Performance em Vendas trata, ainda, da mudança operacional nas transações. Muitos acordos são fechados pela internet, videoconferências e outras tecnologias. O novo profissional da área deve conquistar e manter clientes com uma abordagem assertiva. Este guia, embasado por um dos maiores nomes do ramo, traz benefícios não apenas para vendedores como para compradores."

FICHA TÉCNICA

Autor: Inc Dale and Associates
Páginas: 280
Editora: BestSeller
Idioma: PORTUGUES
Encadernação: BROCHURA
ISBN-13: 9788576840725

ASSUNTO

Negócios e Economia

DIMENSÕES

Altura: 23,00cm
Largura: 16,00cm
Espessura: 1,80cm
Peso: 0,400kg

Aviso legal
• Idade recomendada: de 18 anos a 99 anos.