Avaliaçao Qualitativa E Quantitativa Numa Biblioteca Univer, De Barbara Julia Menezello Leitao. Editora Interciencia, Capa Mole Em Português

Descrição

Este livro aborda a estruturação, montagem e análise dos resultados de uma técnica de pesquisa qualitativa, chamada grupo de foco, utilizada como suporte complementar à avaliação quantitativa por um Sistema de Bibliotecas Universitárias. Baseia-se em uma pesquisa detalhada sobre as aplicações dessa metodologia em várias áreas do conhecimento, com ênfase em biblioteconomia. Inclui a seleção e descrição de experimentos realizados em bibliotecas universitárias nacionais e internacionais, além de um relato de experiência própria. O objetivo deste livro é possibilitar que profissionais da informação apliquem essa ferramenta e obtenham resultados que contribuam para o planejamento estratégico, orientem decisões para aprimorar serviços oferecidos e promovam um diálogo com o principal objetivo dos serviços de informação: o usuário.