Proteção dos seus direitos
Denuncie anúncios no Mercado Livre ou em sites que usam o Mercado Pago, para que vendedores não possam oferecer produtos ou serviços que infrinjam seus direitos.
Melhoramos através das suas denúncias
A cada denúncia aprovada, melhoramos nossas constatações, aumentando nossa eficiência como equipe.
Sanções rápidas e efetivas
Aplicamos sanções a anúncios e sites infratores e suspendemos ou desativamos vendedores reincidentes.
Orientação aos vendedores
Com o Educational Program, você pode oferecer diretrizes para que os vendedores não infrinjam a sua propriedade intelectual.
No Mercado Livre
Administre suas denúncias em um só lugar
Consulte o status das suas denúncias no Mercado Livre e confira a resposta dos vendedores.
Poupe tempo nas suas buscas
Refine os resultados, salve os critérios de busca e use-os na próxima busca!
Não deixe nada passar
Denuncie anúncios no Mercado Livre individualmente ou em massa.
Trabalhe em equipe
Crie diferentes perfis de usuários e melhore seu monitoramento.
Crie relatórios personalizados
Acesse relatórios no Mercado Livre por data, denunciante e vendedor.
Monitore toda a região
Busque anúncios em todos os países nos quais operamos e denuncie as infrações aos seus direitos.
No Mercado Pago
Denuncie sites
Tome ações contra sites que infringem seus direitos e usam o Mercado Pago como processador de pagamentos.
Cadastre seus direitos uma única vez
Proteja seus direitos conexos e de marca quantas vezes precisar, cadastrando-os uma vez.
O que é o Brand Protection Program?
Conheça o programa que te ajuda a proteger seus direitos de propriedade intelectual em todos os sites do Mercado Livre. Brand Protection Program.
Marcas participantes
Perguntas frequentes
Quais tipos de direitos posso proteger sendo parte do programa?
Já no Mercado Pago, os titulares de direitos de propriedade intelectual podem proteger suas marcas e direitos conexos (transmissão ilegal e/ou dispositivos ilegais).
Há algum custo para fazer parte do programa?
Quais são os requisitos e documentos necessários para aderir ao programa?
Confira toda a documentação necessária por tipo de direito nesta página.
O que posso fazer como membro do programa?
Posso denunciar em todos os países nos quais o Mercado Livre e/ou Mercado Pago operam?
Preciso ter conta no Mercado Livre ou Mercado Pago para me cadastrar no programa?
Quem pode fazer o processo de adesão?
Saiba mais sobre o processo de cadastro no link a seguir.