1) Quais as iniciativas do Mercado Livre para reduzir o impacto das embalagens no Meio Ambiente?
Nossas iniciativas buscam a redução do consumo de matéria-prima e a redução da geração de resíduos pelo consumidor. Entre elas estão o Box Design, que reconfigura as caixas para um tamanho adequado, o SIOC (Ship in Own Container), que faz a entrega na embalagem original, sem a necessidade de uma embalagem adicional, o selo FSC, que garante que o papelão das caixas vem de manejo florestal responsável. Além disso, 100% das embalagens são recicláveis e as caixas de papelão e sacolas de plástico não contêm mistura de materiais que impeçam ou dificultem a reciclagem.
Além disso, no Brasil, uma parceria com o Grupo Muda nos permitiu garantir que 22% das embalagens utilizadas nos nossos envios entre 2021 e 2022 tivessem a destinação correta após o seu descarte. Com isso, contribuímos para que mais de 3 mil toneladas de materiais recicláveis tivessem a destinação adequada, poupando a extração de recursos naturais e contribuindo com a renda de centenas de famílias de cooperativas de reciclagem.
2) Como o Mercado Livre faz a gestão dos resíduos gerados na sua operação?
Temos o compromisso de reduzir, reutilizar e reciclar os resíduos que geramos. Nossas taxas de recuperação sobre o total gerado são superiores a 80% na maioria dos nossos sites e, em alguns casos, chegam a atingir 90%. Isso significa que mais de 1000 toneladas de materiais recicláveis retornam para a cadeia produtiva, todos os meses, no Brasil.
3) Qual é o impacto do Mercado Livre na cadeia de reciclagem?
Ao garantirmos que as embalagens são recicláveis, incentivamos o correto descarte e viabilizamos sua reciclagem. Além disso, quando agregamos conteúdo reciclado nas embalagens, reduzimos o consumo de matéria-prima virgem, fomentando a circularidade dos materiais.
4) Por que o Mercado Livre optou por utilizar papelão reciclado?
Acreditamos que o futuro é circular e a reciclagem é parte importante dessa construção. Ao escolhermos ter embalagens 100% recicláveis, aumentamos a possibilidade de que isso aconteça E, quando agregamos conteúdo reciclado em nossas embalagens, garantimos que a reciclagem aconteceu. Dessa forma o material volta para a cadeia produtiva e não vai parar em aterros ou lixões.
5) Todos os componentes da embalagem são recicláveis?
O conteúdo de fabricação das caixas e sacolas é 100% reciclável. Isso significa que ele não contém mistura de outros materiais, o que facilita o processo de reciclagem. As fitas e as etiquetas adicionadas às caixas ainda não são recicláveis por causa da sua composição e da cola usada para grudar nas embalagens. Por esse motivo, se você puder separar essas partes antes de realizar o descarte, estará ajudando o trabalho dos cooperados e dos recicladores. Caso não seja possível, descarte junto com a embalagem.
6) Por que as caixas podem ser feitas com diferentes quantidades de conteúdo reciclado?
No Mercado Livre trabalhamos com diversos fornecedores que produzem caixas com diferentes processos produtivos e matérias-primas. Isso explica a variação na quantidade de conteúdo reciclado. No entanto, garantimos que toda a matéria-prima venha de fontes responsáveis e trabalhamos em conjunto com nossos fornecedores para continuamente aumentar o conteúdo reciclado nas caixas.
7) As caixas e sacolas do MELI voltam a ser caixas e sacolas do MELI?
Não de forma direta. Tanto o papelão, quanto o plástico, quando descartados corretamente, vão para a cadeia de reciclagem e retornam para diferentes processos produtivos que podem ser desde novas caixas e sacolas até produtos completamente diferentes.
8) O que é o selo FSC?
É um selo que garante o devido manejo florestal para a produção de papéis e papelões. Ele atesta que a madeira utilizada para a produção não vem de florestas nativas ou de desmatamento ilegal. Sua presença certifica que os produtos de origem florestal são provenientes de áreas de manejo ecológico adequadas, com condições de trabalho justas e de maneira economicamente viável.
Para saber mais acesse:
https://br.fsc.org/br-pt
9) Por que os produtos de um mesmo pedido nem sempre são enviados de uma só vez, reduzindo a quantidade de embalagens?
Isso acontece quando o usuário faz uma compra de produtos que estão em diferentes Centros de Distribuição do Mercado Livre ou que vêm direto do vendedor. Nesses casos, não conseguimos colocar todos os produtos em um único pacote, uma vez que cada produto irá percorrer um caminho logístico diferente.
10) Como o Mercado Livre garante que a logística dos vendedores é sustentável?
No que diz respeito à logística que não passa pelo Mercado Livre, ou seja, os produtos enviados diretamente pelos vendedores da plataforma, incentivamos o uso de materiais similares aos que adotamos em nossa operação. Porém, ainda não é possível garantir que todas as embalagens utilizadas por eles sejam 100% recicláveis e/ou contenham conteúdo reciclado. Mantemos um esforço educativo para estimular o uso cada vez maior de materiais de origem reciclável, reutilizável ou compostável.
11) Como descartar as embalagens corretamente?
Caso exista coleta seletiva na sua região, separe a embalagem e descarte no lixo reciclável. Caso não tenha, você pode entregá-la diretamente para uma cooperativa ou catadores de materiais recicláveis da sua cidade. Outra opção é encontrar locais de descarte próximos a você
pelo site da eCycle.
12) Existem locais específicos onde posso levar as embalagens para reciclagem?
Sim, há pontos específicos para a coleta de embalagens recicláveis. Caso sua região ou condomínio não possua coleta seletiva, não se preocupe. O Mercado Livre, em parceria com o portal eCycle, disponibiliza um
geolocalizador para encontrar os pontos de entrega voluntária mais próximos.
13) O que devo fazer se não tiver acesso a serviços de coleta seletiva de lixo/reciclagem?
Se você não tem acesso a serviços de coleta seletiva, ainda existem medidas que você pode tomar para reduzir seu impacto ambiental e lidar com resíduos de forma sustentável. Primeiro, verifique no
geolocalizador disponibilizado nesta página os pontos de entrega voluntária mais próximos de você. Mesmo sem coleta seletiva em sua casa, você pode levar seus materiais recicláveis a esses pontos para que sejam destinados adequadamente.
Antes de encaminhar as embalagens para a reciclagem, lembre-se de evitar que embalagens de papel, plástico ou papelão sejam contaminadas por resíduos alimentares ou outras sujidades. Organize uma quantidade suficiente de materiais recicláveis e leve-os ao ponto de entrega voluntária escolhido, seja semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente. Se possível, convide seus vizinhos para se revezarem nas viagens, tornando o processo mais eficiente e prático.
Lembre-se de que reutilizar nossas embalagens também é uma ótima opção. Elas podem ser usadas para armazenamento, envio de presentes ou até mesmo em projetos de artesanato. Se você vende com a gente, também é possível utilizá-las para enviar novos produtos pelo Mercado Livre!
14) Quais são as consequências do descarte inadequado de embalagens?
O descarte inadequado de embalagens pode ter graves consequências para a saúde humana e o meio ambiente. Quando as embalagens são descartadas de forma incorreta, elas podem se acumular no solo, prejudicando sua qualidade, podem ser levadas pelo vento e chuva, chegando a rios, lagos e oceanos, onde afetam diretamente a vida marinha e colocam em risco os animais que dependem desses ecossistemas.
O descarte inadequado de embalagens também resulta em desperdício de materiais que poderiam ser reciclados e reintroduzidos no ciclo produtivo como matérias-primas, evitando assim a extração de novos recursos naturais.
A reciclagem é uma forma eficaz de minimizar essas consequências negativas. Ao descartar corretamente as embalagens, enviando-as para a reciclagem, você contribui para a redução da poluição e a preservação dos ecossistemas. Também contribui com a economia, promovendo inclusão social e desenvolvimento sustentável.
No Mercado Livre, estamos comprometidos com essa causa. Todas as nossas embalagens são projetadas para serem recicláveis, reutilizáveis ou compostáveis. Nossas caixas de papelão e sacolas plásticas são fabricadas sem misturas de materiais que dificultem ou impeçam a reciclagem. Além disso, utilizamos papelão certificado pelo FSC (Forest Stewardship Council), garantindo que o papelão provém de florestas plantadas e com manejo ambiental adequado.
A conscientização e a adoção de práticas adequadas de descarte de embalagens são essenciais para minimizar os impactos negativos. Juntos, podemos fazer a diferença na preservação do meio ambiente e na construção de um futuro mais consciente e sustentável.
15) Qual é o nosso papel e como podemos fazer a diferença na reciclagem do País? Qual é o papel do consumidor na reciclagem?
Nossa atuação é fundamental para fazer a diferença na preservação do meio ambiente!
Ao descartar corretamente, para a reciclagem, as embalagens dos produtos adquiridos pelo Mercado Livre, você contribui diretamente para reduzir a poluição ambiental, evitando que resíduos recicláveis sejam enviados para aterros sanitários ou contaminem o meio ambiente, você ainda ajuda a preservar os recursos naturais, economizando recursos valiosos como biomassa e água.
Essa prática também traz benefícios em termos de economia de energia, consumindo menos energia do que a produção de novas embalagens a partir de materiais virgens. A reciclagem também reduz a necessidade de extrair novas matérias-primas e incentiva a economia local.
No Mercado Livre, adotamos embalagens recicláveis, reutilizáveis ou compostáveis, e garantimos a reciclagem dos nossos resíduos operacionais. Para reduzir ainda mais o uso de embalagens, implementamos a estratégia SIOC (Ship In Own Container), dispensando embalagens adicionais em cerca de 9% dos produtos comercializados no Brasil.
Contamos com você como parceiro nessa causa! Lembre-se de destinar corretamente as embalagens, evitando o contato com resíduos úmidos, e caso necessário, conte com o
geolocalizador disponível nesta página para encontrar os pontos de entrega voluntária de recicláveis, mais próximos de sua residência. Juntos, podemos construir um futuro mais sustentável.
16) Existem restrições específicas para o descarte das embalagens dos produtos, dependendo do material (plástico, papelão, vidro, etc.)?
A separação adequada dos resíduos é fundamental para a reciclagem.
Divida os resíduos em secos, como embalagens, envelopes, sacolas, papel e papelão; e úmidos, como líquidos, cascas de frutas, legumes, folhas, grama cortada e restos de alimentos. Evitar o contato entre esses tipos de resíduos ajuda na efetivação da reciclagem.
Para uma reciclagem ainda mais eficiente, faça uma segunda separação dos diferentes materiais de embalagem. Embora não seja obrigatório, separar as caixas de papelão, envelopes e outros produtos de papel dos resíduos de plástico contribui para a eficiência do sistema.
Remova fitas adesivas e etiquetas das embalagens, descartando-as no lixo comum. Caso não seja possível remover completamente a etiqueta, descaracterize as informações nela contidas.
E lembre-se, caso não haja coleta seletiva em seu bairro ou condomínio, consulte o
geolocalizador disponível nesta página para encontrar os pontos de entrega voluntária mais próximos!
17) Como proteger minha privacidade ao descartar as embalagens de produtos comprados pela internet?
Para proteger sua privacidade ao destinar nossas embalagens para a reciclagem, despersonalize as etiquetas, os adesivos ou informações que possam estar relacionados a você, com seu nome, endereço ou detalhes de compra, e descarte-os no lixo comum. Isso ajuda a evitar que suas informações pessoais sejam expostas.
Para tanto, você pode descolar a etiqueta, ou riscá-las, de maneira a esconder os dados pessoais.
Se a embalagem contiver etiquetas com códigos de barras ou informações sensíveis, como números de rastreamento, é recomendável rasgá-las, cortá-las em pedaços pequenos ou riscá-las antes do descarte.
18) Qual é a melhor maneira de lidar com as notas fiscais recebidas ao comprar produtos em comércio eletrônico?
A nota fiscal comprova que você adquiriu determinado produto ou serviço. Ela serve como evidência de que você realizou uma transação comercial com uma determinada empresa. Pode ser necessária a apresentação da nota fiscal em casos de trocas, devoluções ou reclamações sobre a compra.
Por isso é importante guardar as notas fiscais recebidas ao comprar os produtos adquiridos por meio de nosso comércio eletrônico. Dessa forma, você estará protegendo seus direitos como consumidor e poderá comprovar transações, acionar garantias, organizar suas finanças pessoais e cumprir obrigações legais.
Lembre-se que, no site do Mercado Livre, você consegue baixar todas as notas fiscais dos produtos comprados. Então, caso não haja necessidade de manter a nota fiscal física, descarte-a adequadamente. Rasgue ou corte as partes que contenham informações pessoais sensíveis antes de destiná-las para a reciclagem.
19) Posso reutilizar as embalagens dos produtos de alguma forma? Quais são as sugestões para reutilização?
Nossas embalagens podem ser reutilizadas para diversos fins, solte sua criatividade!
Embalagens resistentes, como as caixas de papelão, podem ser utilizadas para armazenar itens em sua casa, como roupas, brinquedos ou utensílios. Elas ainda podem ser utilizadas para doar roupas, alimentos não perecíveis ou outros itens a instituições de caridade ou pessoas necessitadas.
O papelão ainda pode ser utilizado como matéria-prima para criação de artesanatos, como porta-retratos, porta-canetas e luminárias. Você ainda pode guardar nossas embalagens e enchimentos para fazer novos envios, caso venda com a gente.
A reutilização de embalagens é uma prática sustentável que ajuda a reduzir o desperdício e o consumo desnecessário, mas sempre verifique se a embalagem está em boas condições antes de reutilizá-la e descarte-a corretamente quando não puder mais ser utilizada.
20) Quais materiais de embalagem são recicláveis e quais não são?
Todas as embalagens que utilizamos no Mercado Livre são 100% recicláveis, o que significa que basta mantê-las separadas dos resíduos úmidos, como restos de alimentos, para que possam ser preservadas de contaminação e destinadas à reciclagem.
Porém, é importante ressaltar que as fitas adesivas e etiquetas adicionadas às caixas ainda não são recicláveis devido à sua composição e à cola utilizada para fixá-las nas embalagens. Sendo assim, recomendamos que, sempre que possível, você remova essas partes antes de descartar, pois essa ação facilitará o trabalho das cooperativas e dos recicladores. Caso não seja viável, você pode descartá-las juntamente com a embalagem.
Caixas de papelão são 100% recicláveis, até mesmo quando sujas ou molhadas, desde que não estejam excessivamente contaminadas. Remova o máximo de sujeira possível antes de reciclar. Caso esteja muito suja, descarte no lixo comum. Rasgue ou recorte as partes limpas do papelão para a coleta seletiva. Se as caixas estiverem apenas molhadas, tente secá-las ao sol antes de reciclar.
21) É possível reciclar caixas de papelão sujas ou molhadas?
Sim, é possível reciclar caixas de papelão sujas ou molhadas, desde que não estejam excessivamente contaminadas.
Durante o processo de reciclagem, pequenas quantidades de sujeira, como manchas de alimentos ou sujeira superficial, podem ser removidas. As fibras de papelão são processadas e transformadas em pasta de papel, enquanto as impurezas são filtradas e eliminadas.
No entanto, é importante ressaltar que grandes quantidades de sujeira, como óleos, graxas, tintas ou substâncias químicas, comprometem a reciclagem. Essas substâncias contaminam as fibras de papelão e prejudicam a qualidade do material reciclado.
Recomendamos remover o máximo de sujeira possível antes de reciclar o papelão. Caso esteja excessivamente sujo ou contaminado, o descarte no lixo comum é a opção mais adequada. Se possível, rasgue ou recorte as partes limpas do papelão e separe-as para a coleta seletiva. No caso de caixas apenas molhadas, tente secá-las ao sol antes de reciclar. As partes sujas podem ser destinadas ao lixo comum.
Ainda, o papelão é um material biodegradável e pode ser utilizado na compostagem. Para uma compostagem eficiente, utilize papelão ondulado marrom e caixas que não contenham camadas de plástico, metal ou outros tipos de materiais sintéticos associados (como as do MELI!). Para acelerar a decomposição, rasgue ou corte o papelão em pedaços menores, aumentando a superfície de contato. O tempo necessário para a compostagem varia de acordo com as condições ambientais e o tamanho das partículas. Após um período adequado, o papelão se desintegrará e se transformará em composto rico em nutrientes, que pode ser utilizado no jardim ou nas plantas.
22) É necessário separar os diferentes materiais de embalagem antes de reciclá-los?
A principal separação necessária para a reciclagem é a divisão dos resíduos entre secos (embalagens, envelopes, sacolas, papel e papelão) e úmidos (bebidas, cascas de frutas, legumes, folhas, grama cortada e restos de alimentos).
Ao evitar que as embalagens recicláveis entrem em contato com os resíduos úmidos, você facilita a recuperação de recursos, economiza energia e reduz a extração de matérias-primas virgens.
Mas se você é um ativista ambiental engajado, pode contribuir ainda mais para a sustentabilidade realizando uma segunda separação dos diferentes materiais de embalagem antes de reciclá-los! Embora essa separação adicional não seja obrigatória, ela facilita o processo de reciclagem dos resíduos secos por tipo de material, o que contribui para a eficiência do sistema como um todo.
Em qualquer caso, é recomendado remover as fitas adesivas e etiquetas das embalagens, puxando-as ou recortando-as, e descartá-las no lixo comum. Lembre-se de descaracterizar as informações contidas na etiqueta, picando-a em pedaços menores ou fazendo riscos fortes com caneta preta, caso não seja possível removê-la completamente.
23) Como devo lidar com a fita adesiva nas embalagens dos produtos comprados online?
Antes de descartar a embalagem, lembre-se de remover a fita adesiva. Embora a fita de papel seja menos nociva que a de plástico, ela também não é reciclável devido à sua composição com cola.
Portanto, recomenda-se separá-la das embalagens e descartá-la no lixo comum. Você pode fazer isso puxando suavemente a fita ou usando uma tesoura para cortá-la.
Mas, se você não tiver tempo para separá-la, ainda assim, não deixe de enviar a embalagem para a reciclagem.
24) Por que a sacola de supermercado é considerada reutilizável e como posso reutilizá-la?
A sacola de supermercado reutilizável do Mercado Livre é leve e capaz de sustentar até 20kg de peso. Isso significa que você pode utilizá-la várias vezes em outras compras, para armazenamento ou como preferir. Ela é feita de um material resistente e dificilmente rasga.
Ao reutilizar a sacola, você contribui para a redução do desperdício de plástico e outros materiais e ainda economiza dinheiro a longo prazo!
Estamos sempre em busca de melhorias, se você tem alguma sugestão compartilhe com a gente em sustentabilidade@mercadolivre.com
