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Cliente, Eu Não Vivo Sem Você: O Que Você Não Pode Deixar De Saber Sobre Qualidade Em Serviços E Clientes Para Lucrar Mais, De Almeida, Sergio. Editora Madras, Capa Mole Em Português
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- Capa do livro: Mole
- Gênero: Administração e Negócios.
- Manual.
- Número de páginas: 200.
- ISBN: 0000853701043x.
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