Comunicação Empresarial, de Maria Alzira Pimenta. Editora ALINEA, capa mole em português

Descrição

"Comunicar-se é um desafio complexo e fascinante que interfere na qualidade de vida pessoal e profissional. Na empresa, a competência em lidar com a Comunicação é determinante para o sucesso na definição, socialização e concretização das metas, junto ao público interno. Além disso, possibilita a criação e manutenção da imagem institucional que será veiculada para consumidores, colaboradores e governo. Este livro aborda a Comunicação Empresarial, apresentando inicialmente os conceitos básicos e um panorama da comunicação ao longo do tempo, enfatizando como a tecnologia: televisão, vídeo, satélite, computador, internet etc., ampliou sua abrangência e importância. Na segunda parte, relaciona temas de administração e de comunicação: eficiência, eficácia, sinergia, cultura organizacional, 'rádio peão', gestão do conhecimento etc., procurando ressaltar a importância do fator humano na administração moderna. E, por fim, apresenta técnicas e ideias que podem auxiliar qualquer profissional a comunicar-se melhor no seu dia a dia: na participação de entrevistas, debates, reuniões e outros."