Conversas Desafiadoras - Sua Carreira em 20 Minutos: Não Aplica, de : Harvard Business Review. Série Não Aplica, vol. Não Aplica. Editora SEXTANTE, capa mole, edição não aplica em português, 2022

Descrição

Elabore uma mensagem clara
Administre as emoções
Foque na solução

Atualize seus conhecimentos com as leituras da coleção Sua Carreira em 20 Minutos, elaborada pela Harvard Business Review Press.

Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias.

Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.

Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a:

• Identificar o que está no cerne do conflito
• Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
• Preparar-se para a conversa
• Escutar ativamente e responder com empatia
• Manter uma postura flexível
• Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente

FICHA TÉCNICA

Autor: Harvard Business Review
Páginas: 112
Editora: Editora Sextante
Idioma: PORTUGUES
Encadernação: BROCHURA
ISBN-13: 9786555642858

ASSUNTO

Negócios e Economia

DIMENSÕES

Altura: 18,00cm
Largura: 12,00cm
Espessura: 1,30cm
Peso: 0,150kg

Aviso legal
• Idade recomendada: de 0 anos a 150 anos.